Pomiń nawigację

QnA Maker

Szybko utwórz warstwę konwersacyjną nad swoimi danymi

Utwórz konwersacyjną warstwę pytań i odpowiedzi opartą na istniejących danych za pomocą odpowiadania na pytania — funkcji usługi Azure Cognitive Service for Language. Utwórz bazę wiedzy, dodając nieustrukturyzowane dokumenty lub wyodrębniając pytania i odpowiedzi z częściowo ustrukturyzowanej zawartości obejmującej często zadawane pytania, podręczniki i dokumenty. Automatycznie uzyskuj najlepsze odpowiedzi na podstawie pytań i odpowiedzi w bazie wiedzy. Twoja baza wiedzy staje się coraz inteligentniejsza, ponieważ ciągle uczy się zachowań użytkowników.

Automatyczne wyodrębnianie par pytanie-odpowiedź z częściowo ustrukturyzowanej zawartości, takiej jak często zadawane pytania, podręczniki obsługi produktów, wytyczne, dokumenty pomocy technicznej i zasady

Baza wiedzy z sugestiami alternatywnych pytań. Dodawaj je lub odrzucaj na podstawie istotności

Złożone konwersacje wieloetapowe można z łatwością tworzyć, edytować i trenować w nowym studiu językowym lub przy użyciu interfejsów API REST

Boty można tworzyć i publikować bez doświadczenia w pisaniu kodu. Po prostu przekaż częściowo ustrukturyzowany dokument lub adres URL

Dodaj osobowość swojemu botowi, używając konwersacji

Spraw, aby Twój bot był bardziej rozmowny, dodając wstępnie wypełniony zestaw danych konwersacji. Wybierz osobowość, która jest profesjonalna, dowcipna, przyjazna, opiekuńcza lub entuzjastyczna.

Dowiedz się więcej o pogawędce

Obsługuj dane sformatowane i dynamicznie zarządzaj zawartością

Dodaj zawartość sformatowaną do bazy wiedzy za pomocą wbudowanego edytora tekstu sformatowanego. Wykorzystaj pełne możliwości języka Markdown, aby bezpośrednio utworzyć odpowiedzi, lub przekaż bazę wiedzy zawierającą zawartość sformatowaną.

Skaluj, aby spełniać wymagania biznesowe i dotyczące zgodności

Odpowiadanie na pytania to hostowany model. Wybierz warstwy produktu odpowiednio do potrzeb w zakresie rozmiaru i przepływności. Nie obawiaj się — wszystkie składniki mieszczą się w granicach zgodności z platformą Azure.

Rozmawiaj w ponad 50 językach

Wybierz język na potrzeby przypadku użycia odpowiadania na pytania lub wybierz opcję utworzenia baz wiedzy w wielu językach podczas tworzenia pierwszej bazy wiedzy.

Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej

  • Firma Microsoft inwestuje ponad miliard dolarów (USD 1mld) rocznie w badania i rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa.

  • Zatrudniamy ponad 3,500 ekspertów w dziedzinie zabezpieczeń, którzy są skoncentrowani na ochronie danych i prywatności.

  • Platforma Azure ma więcej certyfikatów w porównaniu z innymi dostawcami usług w chmurze. Wyświetl pełną listę.

Utwórz bazę wiedzy

Łatwo dodaj istniejące źródła danych podczas tworzenia bazy wiedzy na podstawie stron często zadawanych pytań, podręczników obsługi produktów i innych częściowo ustrukturyzowanych lub nieustrukturyzowanych dokumentów.

Testowanie i wdrażanie bazy wiedzy

Przetestuj bazę wiedzy, korzystając z ulepszonego interfejsu czatu, a następnie ulepszaj ją iteracyjnie, aby poprawić dokładność odpowiedzi. Po dogłębnym przetestowaniu wdróż bazę wiedzy, aby udostępnić ją jako punkt końcowy odpowiadania na pytania dla aplikacji klienckiej.

Utwórz bota

Po opublikowaniu bazy wiedzy utwórz konwersacyjnego bota i rozpocznij pracę.

Utwórz pętlę opinii

Popraw jakość swojej bazy wiedzy za pomocą uczenia aktywnego. Wygeneruj alternatywne pytania na podstawie tego, co przesyłają użytkownicy. Przeglądaj te sugestie i dodawaj je lub odrzucaj na podstawie ich istotności.

Pobierz szczegóły cennika

Zobacz ceny usługi Azure Cognitive Service for Language. Podczas tworzenia projektu odpowiadania na pytania dane są hostowane w Twojej własnej usłudze Azure Cognitive Search. Zobacz ceny usługi Azure Cognitive Search.

Wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć

Uzyskaj błyskawiczny dostęp i środki w wysokości $200, tworząc bezpłatne konto platformy Azure.

Dowiedz się, jak utworzyć bota, korzystając z przewodników Szybki start i dokumentacji.

Rozszerz możliwości odpowiadania na pytania o dodatkowe funkcje i produkty, takie jak usługi zabezpieczeń i tworzenia kopii zapasowych.

Dokumentacja i zasoby

Eksplorowanie przykładów kodu

Przykładowy kod

Zasoby dotyczące dostosowywania

Studio językowe

Zobacz, jak zaufane firmy korzystają z odpowiadania na pytania, funkcji usługi Language

Firma Accenture ułatwia wdrażanie nowych pracowników

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Sangita Agarwal, dyrektor zarządzający, platformy technologii dotyczących kadr, Accenture
Accenture

Hiszpańska firma telekomunikacyjna tworzy asystenta cyfrowego

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Antonio Guzman, kierownik działu innowacji, Aura, Telefonica
Telefonica

Kupujący ubezpieczenia rozmawiają z czatbotem korzystającym ze sztucznej inteligencji

"By using Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White, menedżer ds. marketingu, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Progressive

Często zadawane pytania na temat odpowiadania na pytania

  • Odpowiadanie na pytania udostępnia kilka nowych funkcji, w tym ulepszoną istotność korzystającą z klasyfikatora uczenia głębokiego, obsługę dokumentów nieustrukturyzowanych jako źródła danych, możliwości generowania dokładnych odpowiedzi oraz kompleksową obsługę regionów.
  • Wszystkie operacje usuwania w obrębie funkcji odpowiadania na pytania są trwałe. Dotyczy to par pytanie-odpowiedź, plików, adresów URL, baz wiedzy i zasobów platformy Azure. Przed usunięciem dowolnej części bazy wiedzy pamiętaj o jej wyeksportowaniu.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami w dokumentacji, aby utworzyć bota korzystającego z funkcji odpowiadania na pytania.
  • Odpowiadanie na pytania obsługuje wiele języków. Utwórz bazę wiedzy w wielu językach w ramach jednego zasobu językowego.

Wszystko gotowe — utwórz bezpłatne konto platformy Azure