Przejdź do głównej zawartości

Azure Communication Services

Twórz wielokanałowe środowiska komunikacji

Docieraj do większej liczby klientów na różnych urządzeniach i platformach

Usługi Azure Communication Services oferują wielokanałowe interfejsy API komunikacji umożliwiające dodawanie głosu, wideo, czatu, wiadomości SMS/SMS, poczty e-mail i nie tylko do wszystkich aplikacji.

Usługi komunikacyjne dla wideo, głosu, czatu i wiadomości SMS w aplikacjach, witrynach internetowych i platformach mobilnych

Certyfikowana zgodna platforma komunikacyjna spełniająca Twoje potrzeby biznesowe, w tym standardy HIPAA, RODO i SOC 2

Usprawnione programowanie na w pełni zarządzanej platformie Azure za pomocą narzędzi GitHub i Visual Studio

Zestawy SDK typu open source umożliwiające tworzenie atrakcyjnych środowisk i bezproblemowe współdziałanie komunikacji z aplikacją Microsoft Teams

Tworzenie niestandardowych środowisk aplikacji połączonych z usługą Microsoft Teams

Usprawnij interakcje z klientami, usprawniając komunikację głosową, wideo i czat za pośrednictwem niestandardowej aplikacji na platformie Microsoft Teams. Użycie protokołu VoIP (Voice over Internet Protocol) i czatu jest rozliczane dla zasobu platformy Azure tylko w przypadku korzystania z interfejsów API i zestawów SDK platformy Azure, co oznacza, że użycie aplikacji Teams przez użytkowników korzystających z aplikacji usługi Azure Communication Services jest bezpłatne.*

 *Korzystanie z technologii voIP i czatu dla użytkowników aplikacji Microsoft Teams jest dołączone do licencji platformy Microsoft 365.

Tworzenie niestandardowych środowisk aplikacji połączonych z usługą Microsoft Teams
Konsultacja online z lekarzem za pośrednictwem rozmowy wideo

Utwórz przykładową aplikację wirtualnych terminów w kilka minut

Bezproblemowo łącz się z klientami, pacjentami lub klientami, tak jakby byli w tym samym pomieszczeniu. Terminy wirtualne to połączenie rozmów wideo, czatu i wiadomości SMS w modyfikowalnym, gotowym do wdrożenia rozwiązaniu.

Skalowanie w górę lub w dół przy użyciu sprawdzonej platformy globalnej

Dostarczaj niezawodne funkcje połączeń, czatów i wiadomości klasy korporacyjnej z globalnej sieci o małych opóźnieniach, która jest automatycznie skalowana w celu spełnienia Twoich wymagań.

Dwie osoby prowadzące konwersację na spotkaniu aplikacji Teams na laptopie
Osoba trzymająca telefon komórkowy wyświetlający konwersację tekstową

Ulepsz komunikację dzięki usługom i narzędziom platformy Azure

Usługi platformy Azure są zaprojektowane tak, aby ze sobą współdziałały. Możesz na przykład łatwo tworzyć przepływy pracy automatyzacji oparte na programie SMS połączone z systemami o krytycznym znaczeniu dla działania firmy przy użyciu usług Azure Event Grid i Logic Apps.

Wbudowane funkcje kompleksowych zabezpieczeń i zgodności

  • Firma Microsoft inwestuje ponad 1 mld USD rocznie w badania i rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa.

  • Zatrudniamy ponad 3500 ekspertów w dziedzinie zabezpieczeń, którzy są skoncentrowani na ochronie danych i prywatności.

  • Platforma Azure ma więcej certyfikatów niż jakikolwiek inny dostawca usług w chmurze. Wyświetl kompleksową listę.

  • Elastyczny cennik skalowany wraz z potrzebami

    Dbaj o potrzeby biznesowe organizacji, mieszcząc się w założonym budżecie dzięki konkurencyjnym cenom z uwzględnieniem płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Interfejsy API usług Azure Communication Services

Wysoka jakość audio i wideo

Skorzystaj z funkcji sieci o małych opóźnieniach zapewniających środowisko połączeń bez zakłóceń.
 

Twórz i kontroluj środowiska komunikacji.
 

Bezproblemowo przełączaj się między połączeniami głosowymi i wideo w środowisku komunikacji wielokanałowej.

Funkcje czatu, które wzmacniają połączenie w czasie rzeczywistym

Szybko uruchom sesję, aby uzyskać odpowiedź w czasie rzeczywistym.
 

Personalizuj konwersacje klientów za pomocą interfejsu czatu agenta.
 

Łatwo zarządzaj rosnącymi potrzebami działu obsługi klienta, aby szybko rozwiązywać problemy.

Najszybciej rozwijająca się metoda nawiązywania połączeń z klientami

Dostarczaj klientom ważne informacje w dowolnym czasie i miejscu.
 

Ulepszaj interakcje podczas pracy mobilnej dzięki zaawansowanym możliwościom współdziałania multimediów i bezproblemowym połączeniom.
 

Twórz przepływy pracy obsługi komunikatów za pomocą usług Logic Apps i Event Grid.
 

Zwiększaj zaangażowanie klientów na dużą skalę dzięki łatwej w użyciu, zautomatyzowanej funkcji krótkich kodów.

Scenariusze kompleksowej komunikacji z funkcjami telefonii

Aprowizuj numery obsługujące połączenia przychodzące i wychodzące oraz wiadomości SMS.
 

Wyeliminuj niechciane rozmowy lub wiadomości SMS, używając czystych numerów, które są uruchamiane przez rozległą weryfikację.
 

Połącz swój sprzęt lokalny i wybranego operatora przy użyciu routingu bezpośredniego.

Interfejsy API poczty e-mail gotowe do zastosowań produkcyjnych

Uzyskaj obsługę wysyłania dużej ilości danych dla przypadków użycia aplikacji do osoby.
 

Wyślij pocztę z własnych zweryfikowanych domen.
 

Wykonaj proste kroki dołączania, aby szybko dodać funkcje poczty e-mail do aplikacji.
 

Zmierz sukces i zaangażowanie dzięki analizie poczty e-mail.

Powrót do kart

Wprowadzenie do bezpłatnego konta platformy Azure

1

Rozpocznij bezpłatnie. Uzyskaj środki w wysokości 200 USD do wykorzystania w ciągu 30 dni. Mając środki, otrzymasz bezpłatne przydziały dla wielu naszych najpopularniejszych usług, a dodatkowo otrzymasz bezpłatne przydziały dla ponad 55 innych usług, które zawsze są bezpłatne.

2

Po wykorzystaniu środków przejdź na płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem, aby kontynuować pracę z użyciem tych samych bezpłatnych usług. Płacisz tylko wtedy, gdy użycie przekroczy bezpłatne miesięczne przydziały.

3

Po upływie 12 miesięcy będziesz nadal mieć dostęp do ponad 55 bezpłatnych usług — i nadal będziesz płacić tylko za wykorzystanie przekraczające bezpłatne miesięczne przydziały.

Zaufanie firm każdej wielkości

"Dzięki usłudze Azure Communication Services zapewniamy pomoc techniczną i opinie na temat procesora CPR w czasie rzeczywistym od świadomych, ekspertów dyspozytorów z nadzieją na ocalenie większej liczby istnień ludzkich."

Helge Myklebust, dyrektor ds. badań, Laerdal Medical

Laerdal Medical

"współpraca z firmą Microsoft i korzystanie z usług Azure Communication Services … [umożliwia] firmom prawdziwe realizowanie strategii wielokanałowej za pomocą usługi Microsoft Teams jako centralnego narzędzia do komunikacji."

Philipp Beck, dyrektor generalny, Luware

Luware

"Usługi Azure Communication Services i inne składniki platformy Microsoft 365 zainspirowały nas do opracowania sklepu Digital Bank-Shop we współpracy z firmą Luware. Firma Luware korzysta z usług Azure Communication Services w celu udostępnienia punktu końcowego aplikacji Teams w naszym sklepie Digital Bank-Shop: Nasi klienci z całego kraju mogą zobaczyć status obecności swojego doradcy bankowego i rozpocząć rozmowę wideo lub głosową."

Axel Schardt, & zarządzanie poziomem usług w zakresie umiejętności lidera, Degussa Bank AG

Degussa Bank

"Tworząc funkcję spotkań wideo w serwisie LinkedIn za pomocą usług Azure Communication Services, pomagamy naszym członkom w zwiększeniu produktywności. Mogą oni uruchamiać konferencje wideo bez opuszczania platformy LinkedIn."

Christian Byza, główny menedżer produktu ds. zdarzeń wirtualnych, LinkedIn

LinkedIn

"Platformy Azure i Zammo.ai pomogły nam w szybkim tempie rozpocząć pracę w trakcie COVID-19 i zapewnić bezpieczeństwo danych mieszkańców."

Gail Roper, dyrektor ds. systemów informatycznych, Montgomery County (Maryland) Government

Zammo.ai
Powrót do kart

Często zadawane pytania dotyczące usług Azure Communication Services

  • Połączenia głosowe i wideo (tylko VoIP) oraz usługi czatu są dostępne na całym świecie, a magazyn danych klienta i pomoc techniczna są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych. Bezpłatne numery SMS są dostępne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko. Krótkie kody są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych. Usługi telefonii są dostępne w Stanach Zjednoczonych, Portoryko, Zjednoczonym Królestwie, Irlandii, Danii, Kanadzie, we Włoszech i w Szwecji.

  • Deweloperzy mogą korzystać z bezpłatnych funkcji VoIP i czatów dla użytkowników aplikacji Microsoft Teams. Standardowe ceny usługi VoIP i czatu mają zastosowanie do użycia uczestników w punktach końcowych usług Azure Communication Services. Korzystanie z technologii VoIP i funkcji czatu w przypadku punktów końcowych usługi Microsoft Teams jest objęte licencjami platformy Microsoft 365.
    Dowiedz się więcej o cenach

Gotowość zależy od Ciebie — skonfigurujmy Twoje bezpłatne konto platformy Azure