Pomiń nawigację

Pomoc techniczna platformy Azure

Znajdź opcje pomocy technicznej platformy Azure, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

Odkrywaj plany pomocy technicznej platformy Azure

Wersja próbna, testowanie i opracowywanie

Jeśli używasz platformy Azure w środowisku nieprodukcyjnym lub po prostu chcesz ją wypróbować, wybierz plan dewelopera, aby uzyskiwać wstępne odpowiedzi na wnioski pomocy technicznej dotyczące platformy Azure w ciągu jednego dnia roboczego.

Obciążenia produkcyjne

Podczas uruchamiania obciążenia produkcyjnego na platformie Azure uzyskaj wstępne terminy odpowiedzi pomocy technicznej dotyczącej platformy Azure w przedziale od jednej godziny do jednego dnia roboczego (na podstawie ważności sprawy) w planie standardowym.

Funkcje kluczowe dla działalności

Jeśli potrzebujesz krótszych terminów odpowiedzi, usługi doradcze i zarządzanie eskalacją zdarzeń o wysokiej ważności z puli zarządzania współpracą, wybierz pomoc techniczna Professional Direct (ProDirect).

Wszechstronna pomoc techniczna dla technologii firmy Microsoft

Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej dla całej firmy w zakresie platformy Azure i innych technologii firmy Microsoft, rozważ pomoc techniczną dla przedsiębiorstw.

Zaangażuj się w pomoc techniczną

Tworzenie wniosku o pomoc techniczną platformy Azure

Wszyscy klienci platformy Azure mają dostęp do pomocy technicznej dotyczącej zarządzania rozliczeniami i subskrypcjami. Pomoc techniczna jest dostępna dla klientów z planem pomocy technicznej.

Napisz nam tweeta na @AzureSupport

Dowiedz się więcej o popularnych tematach oraz uzyskaj odpowiedzi i pomoc techniczną ze strony ekspertów platformy Azure w serwisie Twitter.

Kontaktowanie się z pomocą techniczną społeczności

Zadawaj pytania, uzyskuj odpowiedzi i kontaktuj się z inżynierami firmy Microsoft oraz ekspertami społeczności w zakresie platformy Azure.

Uzyskiwanie przydatnych narzędzi do zarządzania zasobami

Śledź stan usług platformy Azure i optymalizuj swoje zasoby przy użyciu pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym, rekomendacji niestandardowych i alertów.

Uzyskiwanie bieżących informacji na temat usługi Azure Service Health

Uzyskaj spersonalizowany pulpit nawigacyjny i alerty dotyczące problemów z usługą platformy Azure oraz informacje o planowanych konserwacjach, które wpływają na usługi. Jeśli już korzystasz z platformy Azure, zaloguj się, aby zobaczyć pulpit nawigacyjny.

Dowiedz się więcej o usłudze Azure Service Health

Optymalizowanie za pomocą usługi Azure Advisor

Otrzymuj spersonalizowane rekomendacje i najlepsze rozwiązania, aby optymalizować zasoby platformy Azure na podstawie analizy użycia. W przypadku bieżących klientów platformy Azure zaloguj się, aby uzyskać rekomendacje już teraz.

Dowiedz się więcej o usłudze Azure Advisor

Proaktywne korzystanie z usługi Azure Monitor

Zbieraj, analizuj i podejmuj działania na podstawie danych telemetrycznych, aby maksymalizować wydajność i dostępność aplikacji poprzez proaktywne identyfikowanie problemów. Jeśli jesteś już klientem platformy Azure, zaloguj się, aby rozpocząć i skonfigurować alerty.

Dowiedz się więcej o usłudze Azure Monitor

Dostęp do zasobów samoobsługowych

Plany pomocy technicznej platformy Azure — często zadawane pytania

Uzyskaj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące sposobu działania planów pomocy technicznej platformy Azure.

Dokumentacja dotycząca rozliczeń

Użyj funkcji pakietu narzędzi Microsoft Cost Management do monitorowania, kontrolowania i optymalizowania inwestycje na platformie Azure.

Pomoc dotycząca logowania się w portalu

Rozwiązuj problemy, które mogą wystąpić podczas tworzenia nowego konta w portalu Azure Portal.

Microsoft Learn

Eksploruj dogłębnie tematy za pomocą ścieżek z przewodnikiem lub korzystaj z poszczególnych modułów, aby wykonać określone zadanie.

Klipy wideo z instrukcjami

Obejrzyj krótkie wersje demonstracyjne, aby dowiedzieć się, jak korzystać z różnych funkcji w portalu Azure Portal.

Dokumentacja i przewodniki

Odkryj przewodniki umożliwiające rozpoczęcie pracy, zestawy SDK, narzędzia, próbki kodów i dokumentację.