Nejčastější dotazy k nákupu Azure

Koupit

Podporuje Azure IPv6?

Internet svým rozšiřováním překročil kapacitu svého základu – protokolu IPv4. Řada nových mobilních sítí a nových technologií, jako například Internet věcí, závisí na téměř neomezené kapacitě adres nabízené protokolem IPv6. Seznam vládních orgánů vyžadujících podporu klientů IPv6 pro služby, které kupují a sestavují, se neustále prodlužuje. Služby hostované v Azure nyní mohou tyto nové zákazníky oslovit díky možnosti připojení k internetu duálním způsobem (IPv4+IPv6) a s vyrovnáváním zatížení Azure pro protokol IPv6, která je pro virtuální počítače Azure k dispozici. Díky nativní možnosti připojení prostřednictvím protokolu IPv6 (TCP, UDP, HTTP(S)) až k virtuálnímu počítači lze využívat široké spektrum architektur služeb. Protokol IPv6 pro virtuální počítače Azure je nyní k dispozici ve většině oblastí Azure. Přenosy dat prostřednictvím protokolu IPv6 jsou účtovány ve stejné výši jako pro protokol IPv4. Další informace najdete v dokumentu Přehled protokolu IPv6 pro Azure Load Balancer | Microsoft Azure.

Můžu vyzkoušet Azure zdarma bez rizika, že se mi budou účtovat nějaké poplatky?

Ano. Díky funkci limitu útraty můžou zákazníci, kteří si zaregistrují nabídku bezplatné zkušební verze, Visual Studio, MPN nebo BizSpark, využívat Azure bez rizika, že se jim budou účtovat poplatky, a to tak dlouho, dokud mají limit útraty zapnutý.

Jaké jsou možnosti platby při nákupu Azure?

Při nákupu Azure můžete zaplatit kreditní nebo debetní kartou. Upozorňujeme, že nepřijímáme předplacené a virtuální kreditní karty. Promítnutí slev do vašeho účtu může nějakou dobu trvat. Úroky u kreditní karty nebo jiné poplatky spojené s vaší kreditní kartou jsou vaší odpovědností.

Další možností je platba prostřednictvím faktury. Pokud se rozhodnete pro možnost platby na fakturu, nejde přejít na platbu kreditní kartou. Pokud chcete začít využívat platby na fakturu, zaregistrujte se tady.

Můžu si ještě koupit Azure s plánem na 6 nebo 12 měsíců?

Plány na 6 a 12 měsíců už nejsou dostupné. Stávající zákazníci s těmito plány můžou Azure dál používat a podmínky zůstávají beze změny. Zákazníci, kteří chtějí výměnou za těsnější sepětí s platformou získat další slevy a výhody, můžou uzavřít smlouvu Enterprise (EA).

Mám serverové licence. Můžu je přenést na Azure a používat na Virtual Machines?

Ano, pokud máte program SA, můžete díky mobilitě licencí používat vlastní licenci pro všechny serverové produkty, které podporují Virtual Machines, s výjimkou Windows Serveru.

Co je smlouva Azure SLA?

Azure má samostatné smlouvy SLA pro všechny služby, které jsou obecně dostupné a nejsou ve verzi Preview. Nejnovější informace najdete na naší stránce s informacemi o smlouvě SLA.

Jak se dají optimalizovat fakturační poplatky?

Je několik způsobů, jak se dají aplikace Azure optimalizovat:

  • Nasaďte dvě nebo víc instancí k získání způsobilosti pro smlouvu SLA.
  • Přidělujte výpočetní instance vhodné velikosti podle požadavků aplikací.
  • K odesílání dat do Azure využijte naše bezplatné přenosy příchozích dat.
  • Přidělte výpočetní prostředky a úložiště ve stejné oblasti. Všechny přenosy dat uvnitř oblasti jsou zdarma.
  • Snižte náklady a zvyšte výkon pomocí Sítě pro doručování obsahu (CDN).
  • Odstraňte svoji testovací aplikaci hned po dokončení testu. Testovací prostředí Azure není zdarma. Při každém nasazení aplikace (i v testovacím prostředí) se vám účtují poplatky. Dokud si aplikaci netroufnete nasadit do cloudu Azure, můžete ji nasadit taky místně pomocí sady Azure SDK.
  • Přidělte SQL Database správné velikosti podle vašich potřeb.
  • Přečtěte si Začínáme se správou nákladů Azure.
Jak upravím svoje platební údaje pro předplatné Azure?

Abyste mohli zobrazit a upravovat informace účtu Azure, musíte se přihlásit do centra pro účty Azure jako správce účtu.

  1. Přejděte do centra pro účty Azure.
  2. Na stránce Předplatné klikněte na předplatné, u kterého chcete aktualizovat způsob platby.
  3. Na stránce se souhrnem předplatného klikněte na Manage payment method (Spravovat způsob platby). Nástroj Manage payment method (Spravovat způsob platby) se zobrazí v samostatném okně.
  4. Na stránce Manage payment method (Spravovat způsob platby) můžete upravit stávající způsoby platby nebo přidat nový.

Potřebné informace, například o tom, jak odebrat platební kartu, najdete v tématu věnovaném postupu při změně platební karty použité pro úhradu předplatného Azure.

Jsou Azure SQL Database dostupné prostřednictvím programu SPLA?

V současné době se nabídka Azure nebo SQL Database prostřednictvím programu SPLA neplánuje.

Pokud vypnu limit útraty, můžu ho znova zapnout?

Limit útraty můžete také automaticky znovu aktivovat na začátku dalšího fakturačního cyklu. Když vypnete limit útraty, nemůžete ho v aktuálním fakturačním období znova zapnout.

Kdo může zakoupit služby Azure?

Služby Azure jsou určené pro podniky, které v nich můžou vytvářet cloudové aplikace a služby. Můžou je však zakoupit i jednotlivci (tedy spotřebitelé).

Co jsou kredity Azure SLA?

Kredity Azure SLA se vypočítávají na bázi předplatného jako procento faktury za danou službu ve fakturačním měsíci, kdy nebyla dodržena smlouva SLA. Tyto kredity se potom použijí ve fakturaci za další měsíc. Obecně poskytujeme 10% kredit v případě, že nedodržíme první limit (99,95 % nebo 99,9 % podle konkrétní služby), a 25% kredit, pokud nedodržíme následný limit (99 %). Úplné podrobnosti najdete na naší stránce s informacemi o smlouvě SLA.

Můžu upravit velikost limitu útraty?

Ne, limit útraty je nastavený na $0 a nejde ho upravit. Cílem totiž je, aby zákazníci s nabídkami bezplatné zkušební verze, Visual Studio, MPN nebo BizSpark mohli využívat Azure s naprostou jistotou, že se jim nebudou účtovat poplatky.

Jak fungují smlouvy o úrovni služeb Azure v kombinaci se stávajícími licenčními smlouvami Microsoft pro místní instalace?

Smlouvy o úrovni služeb Azure nejsou na licenčních smlouvách Microsoft pro místní instalace nijak závislé. Naše smlouvy SLA pro Azure vám poskytují měsíční záruku doby provozu pro služby využívané v cloudu. V případě, že tuto záruku nedodržíme, získáte kredity SLA na základě částky, kterou jsme vám fakturovali.

Jak se předem dozvíme o výpadku služby kvůli plánované údržbě?

Platforma Azure je navržená tak, aby během údržby nevyžadovala výpadky zákaznických aplikací, úložiště a možností služby správy. Náš závazek dostupnosti se vztahuje na zákaznické aplikace, které používají minimálně dvě instance role. Osvědčené postupy Azure pro snížení rizik souvisejících s výpadky najdete v tématu věnovaném vysoké dostupnosti aplikací založených na Microsoft Azure. Smlouvu Azure SLA najdete tady.

V případě neplánovaného výpadku služby na platformě Azure se na naší stránce s řídicím panelem služby budou zobrazovat aktualizace stavu. Zákazníci zároveň dostanou oznámení na portálu pro správu.

Jaká bude sazba DPH u nákupů Azure v EU?
  • Pokud má zákazník sídlo v Irsku a nevlastní certifikát osvobození od DPH, použije se na všech fakturách irská DPH v aktuální sazbě 23 %. Irští zákazníci, kteří jsou osvobození od DPH, budou mít na fakturách 0% irskou DPH, pokud společnosti Microsoft Ireland Operations Limited dodají platný certifikát osvobození od DPH.
  • Pokud má zákazník sídlo mimo Irsko, ale v EU, a je registrovaný k DPH, použije se v rámci vratné procedury 0% irská DPH, ale jenom v případě, že zákazník během procesu nákupu dodá platné místní DIČ.
  • Pokud má zákazník sídlo mimo Irsko, ale v EU, a není registrovaný k DPH, nebo je registrovaný k DPH, ale nedodá společnosti Microsoft Ireland Operations Limited během procesu nákupu platné DIČ, použije se místní sazba DPH.
  • Pokud má zákazník sídlo mimo EU (s výjimkou Švýcarska a Lichtenštejnska), použije se 0% irská DPH.
  • Pokud má zákazník sídlo ve Švýcarsku nebo Lichtenštejnsku, použije se švýcarská DPH v aktuální sazbě 8 %.
  • Pokud zákazník během procesu nákupu nedodá DIČ, bude se DPH účtovat způsobem uvedeným výše a bude se uvádět na každé faktuře. Pokud chcete doplnit a přidat DIČ, kontaktujte zákaznickou podporu.
  • Poznámka: Vyměřenou irskou nebo švýcarskou DPH může příslušný finanční úřad v souladu s podmínkami vrátit. V případě potřeby se obraťte na svého daňového poradce.
Jak se dá zaregistrovat stav pro osvobození od daně pro USA nebo Kanadu?
  • Začněte tím, že vytvoříte novou žádost na webu Azure Portal tady. Poznámka: K vytvoření žádosti je potřeba, abyste už měli vytvořený účet.
  • Vytvořte novou žádost kliknutím na odkaz + Nová žádost o podporu.
  • Jako typ potíží vyberte Fakturace, zvolte příslušný plán podpory a klikněte na Další.
  • Zvolte závažnost C, jako typ problému vyberte Other General Questions (Ostatní obecné dotazy) a do části Podrobnosti zadejte Tax exemption request (Žádost o osvobození od daně). Vyberte dnešní datum, pomocí tlačítka Odeslat soubor připojte formulář osvobození od daně a pokračujte kliknutím na Další.
  • Vyberte způsob kontaktu, kterému dáváte přednost, zadejte kontaktní informace a klikněte na tlačítko Vytvořit.
Dají se oznámení posílat na jinou e-mailovou adresu, než je adresa vlastníka účtu přidružená k mému účtu?

Ano. Pokud chcete oznámení dostávat na jinou e-mailovou adresu, zadejte ji podle těchto pokynů:

  1. V pravém horním rohu domovské stránky Azure přejděte na Můj účet.
  2. Klikněte na Využití a fakturace.
  3. Klikněte na kartu Profil.
  4. V pravém rohu klikněte v části Předvolby komunikace na položku sem a aktualizujte si e-mailovou adresu, na kterou chcete dostávat oznámení.

Omezujeme další prodej služeb Azure do zemí, na které se vztahuje embargo?

Ano.

Ve kterých zemích nebo oblastech je Azure komerčně dostupný?

  • Afghánistán
  • Albánie
  • Alžírsko
  • Americké Panenské ostrovy
  • Angola
  • Argentina
  • Arménie
  • Austrálie
  • Ázerbájdžán
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Belize
  • Bělorusko
  • Bermudy
  • Bolívie
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Brazílie
  • Brunej Darussalam
  • Bulharsko
  • Cabo Verde
  • Curaçao
  • Černá Hora
  • Česká republika
  • Dánsko
  • Dominikánská republika
  • Egypt
  • Ekvádor
  • Estonsko
  • Etiopie
  • Faerské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Finsko
  • Francie
  • Ghana
  • Gruzie
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hongkong
  • Chile
  • Chorvatsko
  • Indie
  • Indonésie
  • Irák
  • Irsko
  • Island
  • Itálie
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jihoafrická republika
  • Jordánsko
  • Kajmanské ostrovy
  • Kamerun
  • Kanada
  • Katar
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kolumbie
  • Korea
  • Kostarika
  • Kuvajt
  • Kypr
  • Kyrgyzstán
  • Libanon
  • Libye
  • Lichtenštejnsko
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Macao
  • Maďarsko
  • Makedonie (BRJ)
  • Malajsie
  • Malta
  • Maroko
  • Mauricius
  • Mexiko
  • Moldavsko
  • Monako
  • Mongolsko
  • Namibie
  • Německo
  • Nepál
  • Nigérie
  • Nikaragua
  • Nizozemsko
  • Norsko
  • Nový Zéland
  • Omán
  • Pákistán
  • Palestinská samospráva
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Pobřeží slonoviny
  • Polsko
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Rakousko
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Řecko
  • Salvador
  • Saúdská Arábie
  • Senegal
  • Singapur
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené království
  • Spojené státy
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Svatý Kryštof a Nevis
  • Španělsko
  • Švédsko
  • Švýcarsko
  • Tádžikistán
  • Tanzanie
  • Thajsko
  • Tchaj-wan
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkmenistán
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguay
  • Uzbekistán
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Zambie
  • Zimbabwe

Jaké měny se dají k nákupu Azure použít?