Azure Bot Service

Účelová spravovaná služba pro vývoj chatbotů

Vytváření konverzačních prostředí pro zákazníky

Vyvíjejte inteligentní chatboty na podnikové úrovni, kteří vám umožní mít vaše data pod kontrolou. Můžete vytvářet chatboty jakéhokoli typu – od chatbota otázek a odpovědí až po vlastního virtuálního asistenta s brandingem. Chatbota můžete snadno propojit s oblíbenými kanály a zařízeními s využitím komplexní open source sady SDK a nástrojů. Díky nativní integraci služeb Azure Cognitive Services můžete chatbotovi umožnit mluvit, poslouchat a porozumět uživatelům.

Vytvořte chatbota, který bude přirozeně komunikovat s uživateli, s využitím snadné integrace služeb Cognitive Services.

K vývoji a testování chatbota a jeho publikování v Azure můžete využít open source sadu SDK a nástroje.

Nasaďte svého chatbota do jakýchkoli oblíbených kanálů, na kterých vaši zákazníci komunikují.

Vytvořte si vlastního virtuálního asistenta s brandingem s využitím akcelerátorů řešení.

Snadné přidání podpory přirozeného jazyka a řeči do chatbota

Integrujte výkonné funkce AI s využitím služeb Azure Cognitive Services. Poskytněte svým aplikacím možnosti rozpoznávání přirozeného jazyka a také rozšířenou zákaznickou podporu, která uživatelům umožní vyjádřit své potřeby prostřednictvím řeči nebo obrazu.

Postup

Jednoduchý začátek a postupné zvyšování úrovně složitosti

Tvořte s využitím otevřené a rozšiřitelné architektury chatbotů, která umožňuje začít se základními chatboty otázek a odpovědí. Později můžete vytvářet pokročilejší chatboty, včetně virtuálních asistentů schopných zvládnout rozsáhlé konverzace s více směry.

Získat vzorové kódy na GitHubu

Oslovení zákazníků bez ohledu na to, kde se zrovna nacházejí

Integrujte službu Azure Bot Service s různými komunikačními kanály, abyste mohli častěji oslovovat více zákazníků. Chatboty můžete používat v kanálech, jako je váš web nebo aplikace, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana nebo Facebook Messenger.

Další informace o propojování s oblíbenými kanály

Váš asistent, vaše značka, vaše data

Poskytněte zákazníkům přizpůsobená prostředí, aniž byste ohrozili kontrolu nad zákaznickými daty a jejich vlastnictví. Pomocí akcelerátoru řešení virtuálního asistenta můžete nasadit virtuálního asistenta na míru pro vaši značku, a to do různých aplikací a zařízení.

Začít vytvářet vlastního virtuálního asistenta s brandingem

Vytvoření chatbota s využitím služby Azure Bot Service

Vytvoření nového prostředku chatbota

Vyplnění požadovaných informací

Vývoj chatbota a jeho propojení s kanály

Krok 1 z 1

Krok 1: Vytvoření nového prostředku chatbota

  • Vytvoření bezplatného účtu Azure
  • Na webu Azure Portal klikněte na Vytvořit prostředek, zadejte „bot“ a vyberte Web App Bot.

Krok 1 z 1

Krok 2: Vyplnění požadovaných informací

  • Zadejte název chatbota, vyberte oblast nejbližší vašim zákazníkům (například USA – západ) a cenovou úroveň F0 Free.
  • Klikněte na Šablona chatbota. Vyberte sadu SDK v4. Zvolte C# nebo Node.js.
  • Zvolte šablonu Basic Bot, která umožňuje rozpoznávání přirozeného jazyka.
  • Po zřízení chatbota, které trvá několik minut, se v pravém horním rohu zobrazí oznámení.

Krok 1 z 1

Krok 3: Vývoj chatbota a jeho propojení s kanály

  • Klikněte na kartu Sestavení. Vyberte Stáhnout zdrojový kód chatbota a stáhněte si zdrojový kód, abyste mohli vyvíjet v sadě Visual Studio.
  • Nezapomeňte, že nabízíme také sadu Bot Builder SDK a nástroje pro místní vývoj chatbotů.
  • Jakmile budete s vývojem hotovi, klikněte na svůj projekt v sadě Visual Studio pravým tlačítkem a pak klikněte na Publikovat.
  • Přejděte na kartu Kanály a zveřejněte svého chatbota ve Skypu, Slacku, Facebook Messengeru a v dalších oblíbených kanálech.

Ceny služby Azure Bot Service

Azure Bot Service je spravovaná služba pro vývoj chatbotů, která pomáhá snadno se spojit se zákazníky prostřednictvím oblíbených kanálů. Využijte kanál Premium a plaťte jenom za doručené zprávy.

Zobrazit podrobnosti o cenách

Vytvořeno s využitím služby Azure Bot Service

Chatbot Flo pomáhá zákazníkům společnosti Progressive přijímat lepší rozhodnutí v oblasti pojištění

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, vedoucí marketingu, prostředí pro získávání zájemců o pojištění osob a majetku, Progressive Insurance

Přečíst případovou studii

Progressive

Úspěšné nasazení digitálního asistenta společnosti Telefonica založeného na přirozeném jazyce

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, ředitel pro data, Telefonica

Přečíst případovou studii

Telefonica

UPS připravuje podmínky pro lepší služby díky rychlejšímu vývoji a AI

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that’s just what we did."

Kumar Athreya, vedoucí manažer vývoje aplikací v oblasti dopravních systémů, UPS

Přečíst případovou studii

UPS

Chatbot společnosti Adobe zákazníkům usnadňuje učení nových technologií

Přehrát video

Adobe

Začněte sestavovat hned

Materiály pro vývojáře

Sada SDK, nástroje a dokumentace ke službě Bot Framework

Navštivte naše úložiště GitHub BotBuilder, kde najdete dokumentaci, bohatou nabídku ukázek, sadu SDK ke stažení, emulátor a nástroje pro vývoj chatbotů.

Výukové moduly pro služby Bot Service a QnA Maker

Prozkoumejte školení, kde se dozvíte, jak s využitím celé řady služeb vytvářet inteligentní chatboty, kteří přirozeně komunikují s uživateli.

Komunita a podpora

Pokud se chcete na něco zeptat nebo získat podporu od odborníků z Microsoftu a open source komunity Bot Framework, využijte Gitter nebo Stack Overflow.

  • Bot Framework se skládá z open source sady SDK a nástrojů pro kompletní vývoj chatbotů. Microsoft Azure Bot Service pomáhá spravovat, propojovat a nasazovat chatboty do různých zařízení a oblíbených kanálů.
  • Sada SDK služby Bot Framework V4 vychází ze zpětné vazby od vývojářů a poznatků získaných z předchozích sad SDK služby Bot Framework. Tato verze zavádí vyšší úroveň abstrakce a nabízí rozsáhlé možnosti rozdělení stavebních bloků chatbotů na komponenty. Modulární a rozšiřitelná architektura vám umožní začít s jednoduchým chatbotem a postupně zvyšovat úroveň jeho složitosti. Podrobnější informace
  • Postupně plánujeme službu Bot Framework vylepšovat a přidávat další kanály. Pokud chcete navrhnout konkrétní kanál, který by se do architektury mě přidat, kontaktujte nás.
  • Ano, chatbota můžete hostovat kdekoli na internetu, na vlastních serverech, v Azure nebo v jakémkoli datacentru. Poznámka: Chatbot musí zveřejnit veřejně přístupný koncový bod HTTPS.

Jsme na vás připraveni – společně vytvoříme váš bezplatný účet Azure.