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Fragen und Antworten

Verwandeln Sie Informationen in einfach zu findende Antworten.

Erstellen Sie für Ihre Daten schnell und einfach eine Ebene im Konversationsstil

Erstellen Sie eine Konversations-Fragen-und-Antworten-Ebene über Ihre vorhandenen Daten mit "Fragen und Antworten", einem Azure KI Language-Feature. Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, indem Sie unstrukturierte Dokumente hinzufügen oder "Fragen und Antworten" aus Ihren halbstrukturierten Inhalten wie FAQs, Handbüchern und Dokumenten extrahieren. Erhalten Sie automatisch die besten Antworten aus den Fragen und Antworten in Ihrer Wissensdatenbank. Ihre Wissensdatenbank wird immer intelligenter, da sie vom Verhalten der Benutzer lernt.

Hier finden Sie Neuigkeiten zu Azure KI auf der Build

Automatisches Extrahieren von Frage-Antwort-Paaren aus halbstrukturierten Inhalten einschließlich FAQ, Produkthandbüchern, Leitfäden, Supportdokumenten und Richtlinien

Wissensdatenbank mit Vorschlägen für alternative Fragen. Sie können diese abhängig von ihrer Relevanz entweder hinzufügen oder ablehnen

Einfaches Erstellen, Bearbeiten und Trainieren komplexer Konversationen im neuen Sprachstudio oder den neuen REST-APIs

Bots können ganz ohne Programmierkenntnisse erstellt und veröffentlicht werden. Laden Sie einfach ein teilweise strukturiertes Dokument oder eine URL hoch

Verleihen Sie Ihrem Bot mithilfe des Datasets für Smalltalk eine Persönlichkeit

Erstellen Sie einen kommunikationsfreudigeren Bot, indem Sie ein Dataset für vorgegebenen Smalltalk hinzufügen. Wählen Sie eine Persona aus, die entweder professionell, witzig, freundlich, einfühlsam oder en enthusiastisch ist.

Unterstützen komplexer Inhalte und dynamisches Verwalten von Inhalten

Fügen Sie Ihrer Wissensdatenbank umfangreiche Inhalte mit dem integrierten Rich-Text-Editor hinzu. Verwenden Sie die volle Funktionalität von Markdown, um Antworten direkt zu erstellen, oder laden Sie eine Wissensdatenbank mit umfangreichen Inhalten hoch.

Skalieren Sie gemäß Ihren Geschäfts- und Complianceanforderungen

"Fragen und Antworten" ist ein gehostetes Modell. Wählen Sie Produkttarife entsprechend Ihren Anforderungen an Größe und Durchsatz aus, und fühlen Sie sich mit dem Wissen sicher, dass alle Komponenten innerhalb Ihrer Compliancegrenzen bleiben.

Nutzen von benutzerdefinierten und vordefinierten Funktionen

Verwenden Sie benutzerdefinierte "Fragen und Antworten", um aus dem Quellinhalt extrahierte Informationen zu bearbeiten, Synonyme und Metadaten zu definieren, Fragevorschläge zu akzeptieren und vieles mehr. Verwenden Sie vordefinierte "Fragen und Antworten", um relevante Antworten aus einer bestimmten Textpassage zu extrahieren, ohne Wissensdatenbanken erstellen oder zusätzlichen Speicher verwalten zu müssen.

Vorantreiben von App-Innovationen mithilfe von KI-Clouddiensten

Lernen Sie fünf wichtige Möglichkeiten kennen, wie Ihre Organisation in KI einsteigen kann, um schnell einen Mehrwert zu erzielen.

Integrierte umfassende Sicherheit und Compliance

Erstellen einer Wissensdatenbank

Fügen Sie beim Erstellen einer Wissensdatenbank aus FAQ-Seiten, Produkthandbüchern und anderen halb- oder unstrukturierten Dokumenten ganz einfach Ihre vorhandenen Datenquellen hinzu.

Testen und Bereitstellen einer Wissensdatenbank

Testen Sie Ihre Wissensdatenbank über eine erweiterte Chatschnittstelle, und wiederholen Sie diesen Vorgang, um die Genauigkeit Ihrer Antworten zu verbessern. Nachdem Sie Ihre Wissensdatenbank ausgiebig getestet haben, können Sie diese bereitstellen, um sie als "Fragen und Antworten"-Endpunkt für eine Clientanwendung verfügbar zu machen.

Erstellen eines Bots

Nach dem Veröffentlichen der Wissensdatenbank erstellen Sie einen Konversationsbot und schon kann es losgehen.

Erstellen einer Feedbackschleife

Nutzen Sie aktives Lernen, um die Qualität Ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Generieren Sie alternative Fragen, die auf Benutzerangaben basieren. Überprüfen Sie diese Vorschläge, um sie je nach Relevanz hinzuzufügen oder zu verwerfen.

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Erste Schritte mit einem kostenlosen Azure-Konto

1

Kostenlos starten. Sie erhalten ein Guthaben von 200 USD, das Sie innerhalb von 30 Tagen verwenden können. Solange Sie über Ihr Guthaben verfügen, können Sie viele unserer beliebtesten Dienste kostenlos nutzen. Außerdem erhalten Sie mehr als 55 weitere Dienste stets kostenlos.

2

Nachdem Ihr Guthaben aufgebraucht ist, wechseln Sie zur nutzungsbasierten Zahlung, um Ihr Wachstum mit den gleichen kostenlosen Dienstleistungen voranzutreiben. Es fallen nur Gebühren an, wenn Sie die kostenlosen monatlichen Kontingente überschreiten.

3

Nach 12 Monaten erhalten Sie weiterhin über 55 dauerhaft kostenlose Dienste und zahlen weiterhin nur für das, was Sie über Ihre kostenlosen monatlichen Beträge hinaus nutzen.

Sehen Sie selbst, wie vertrauenswürdige Unternehmen "Fragen und Antworten" verwenden, ein Feature von KI Language

Spanisches Telekommunikationsunternehmen erstellt digitalen Assistenten

"Die Verwendung von Bot Service und KI Services wie Language Understanding und der Azure QnA Maker-API hat es unseren Entwicklern leicht gemacht, unseren Kunden eine erweiterte Konversationserfahrung sehr schnell zur Hand zu geben."

Antonio Guzman, Head of Innovation, Aura, Telefonica

Telefonica

Versicherungskunden interagieren mit KI-Chatbot

"Durch die Verwendung von Azure Bot Service und KI Services wie Language Understanding und QnA Maker konnten wir unsere eigene progressive Journey digitaler Innovationen fortsetzen und auf agile, schnelle und kostengünstige Weise umsetzen."

Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

Progressive
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Dokumentation und Ressourcen

Codebeispiele erkunden

Anpassungs-Ressourcen

Häufig gestellte Fragen zu "Fragen und Antworten"

  • Mit "Fragen und Antworten" werden mehrere neue Features eingeführt, z. B. verbesserte Relevanz dank Deep-Learning-Bewertung, Unterstützung unstrukturierter Dokumente als Datenquelle, Fähigkeit zum Generieren präziser Antworten und End-to-End-Unterstützung für Regionen.

  • Alle Löschvorgänge in "Fragen und Antworten" sind dauerhaft, einschließlich Frage-Antwort-Paaren, Dateien, URLs, Wissensdatenbanken und Azure-Ressourcen. Exportieren Sie Ihre Wissensdatenbank, bevor Sie einen Teil davon löschen.

  • Befolgen Sie die Anweisungen in der Dokumentation, um einen Bot mit "Fragen und Antworten" zu erstellen.

  • "Fragen und Antworten" unterstützt mehrere Sprachen. Erstellen Sie eine mehrsprachige Wissensdatenbank in einer einzelnen Sprachressource.

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