Azure Bot Service

Ein speziell für die Bot-Entwicklung konzipierter verwalteter Dienst

Dialogfunktionen für Ihre Kunden

Entwickeln Sie intelligente Bots für Unternehmen, mit denen die Kontrolle über Ihre Daten in Ihren Händen bleibt. Sie können eine beliebige Art von Bot von einem QnA-Bot bis hin zu einem eigenen virtuellen Assistenten für Ihre Marke erstellen. Verwenden Sie ein umfassendes Open-Source SDK und Tools, um Ihren Bot problemlos über beliebte Kommunikationskanäle und Geräte zu vernetzen. Verleihen Sie Ihrem Bot mit der nativen Integration von Azure Cognitive Services die Fähigkeit, zu sprechen, zuzuhören und Ihre Benutzer zu verstehen.

Erstellen Sie einen Bot, der durch Integration von Cognitive Services auf natürliche Weise mit Benutzern interagiert.

Verwenden Sie das Open-Source SDK und die Tools, um Ihren Bot in Azure zu erstellen, zu testen und zu veröffentlichen.

Stellen Sie den Bot für die Interaktion mit Ihren Kunden in beliebten Kommunikationskanälen bereit.

Erstellen Sie Ihren eigenen virtuellen Assistenten für Ihre Marke mithilfe von Solution Accelerators.

Fügen Sie natürliche Sprache und Sprachunterstützung ohne großen Aufwand zu Ihrem Bot hinzu

Integrieren Sie mit Azure Cognitive Services leistungsstarke KI-Funktionen. Verleihen Sie Ihren Apps die Fähigkeit, natürliche Sprache zu verstehen, sowie erweiterten Kundensupport, damit Ihre Kunden ihre Bedürfnisse anhand von Sprache und Bildern äußern können.

Weitere Informationen

Fangen Sie klein an, und steigern Sie dann die Komplexität

Bauen Sie Ihren Bot auf einem erweiterbaren Open-Source-Framework auf, bei dem Sie mit einfachen QnA-Bots anfangen können. Später können Sie komplexere Bots und virtuelle Assistenten erstellen, die umfangreiche Konversationen mit mehreren Schritten verarbeiten können.

Codebeispiele auf GitHub abrufen

Erreichen Sie Ihre Kunden überall

Integrieren Sie Azure Bot Service in mehrere Kommunikationskanäle, um mehr Kunden öfter zu erreichen. Integrieren Sie Ihre Bots in Kanäle wie Ihre Website oder App, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana und Facebook Messenger.

Weitere Informationen zu beliebten Kanälen

Ihr Assistent, Ihre Marke, Ihre Daten

Bieten Sie ein persönliches Kundenerlebnis an, ohne Kompromisse in Bezug auf Besitz und Kontrolle von Kundendaten einzugehen, und stellen Sie mit dem Solution Accelerator für virtuelle Assistenten einen virtuellen Assistent für mehrere Apps und Geräte bereit, der auf Ihre Marke zugeschnitten ist.

Jetzt einen virtuellen Assistenten für Ihre Marke erstellen

Erstellen eines Bots mit Azure Bot Service

Erstellen Sie eine Bot-Ressource

Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus

Entwickeln Sie Ihren Bot, und stellen Sie ihn in Kommunikationskanälen zur Verfügung

Schritt 1 von 1

Schritt 1: Erstellen Sie eine Bot-Ressource

  • Kostenloses Azure-Konto erstellen
  • Klicken Sie im Azure-Portal auf Ressource erstellen. Suchen Sie dann nach „bot“, und wählen Sie die Option Web-App-Bot aus.

Schritt 1 von 1

Schritt 2: Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus

  • Geben Sie einen Botnamen ein, wählen Sie eine Region aus, die Ihren Kunden am nächsten liegt (z.B. USA, Westen), und wählen Sie den kostenlosen F0-Tarif aus.
  • Klicken Sie auf Botvorlage. Wählen Sie die Option „SDK V4“ aus. Wählen Sie C# oder Node.js als Sprache aus.
  • Wählen Sie die Vorlage Basic Bot (Einfacher Bot), um das Verstehen natürlicher Sprache zu aktivieren.
  • Sobald die Bereitstellung Ihres Bots nach einigen Minuten abgeschlossen ist, wird Ihnen in der oberen rechten Ecke eine Benachrichtigung angezeigt.

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Schritt 3: Entwickeln Sie Ihren Bot, und stellen Sie ihn in Kommunikationskanälen zur Verfügung

  • Wählen Sie die Registerkarte Build aus. Klicken Sie auf Bot-Quellcode herunterladen, um den Quellcode für die Entwicklung in Visual Studio herunterzuladen.
  • Hinweis: Wir bieten auch ein Bot Builder SDK und Tools für die lokale Bot-Entwicklung an.
  • Sobald Sie mit der Entwicklung fertig sind, klicken Sie in Visual Studio mit der rechten Maustaste auf Ihre Projekt, und wählen Sie dann Veröffentlichen aus.
  • Öffnen Sie die Registerkarte Kanäle, um Ihren Bot in Skype, Slack, Facebook Messenger und anderen beliebten Kommunikationskanälen zur Verfügung zu stellen.

Preise für Azure Bot Service

Azure Bot Service ist ein verwalteter Dienst für die Bot-Entwicklung, mit dem Sie über beliebte Kanäle mühelos den Kontakt zu Ihren Kunden pflegen können. Es fallen nur Kosten für die Nachrichten an, die Sie über den Premium-Kanal senden.

Zur Preisübersicht

Mit dem Azure Bot Service erstellt

Mithilfe des Bots „Flo“ treffen Kunden von Progressive Insurance fundiertere Entscheidungen zu Versicherungen

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

Erfolgsstory lesen

Progressive

Der digitale, auf natürlicher Sprache basierende Assistent von Telefonica wurde erfolgreich bereitgestellt

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, Chief Data Officer, Telefonica
Telefonica

UPS bereitet den Weg für besseren Service mithilfe schnellerer Entwicklung und künstlicher Intelligenz

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that’s just what we did."

Kumar Athreya, Senior Applications Development Manager für Versandsysteme, UPS

Erfolgsstory lesen

UPS

Der Adobe-Chatbot vereinfacht Kunden den Einstieg in neue Technologien

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Adobe

Dann legen Sie direkt los!

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Entwicklerressourcen

Bot Framework SDK, -Tools und -Dokumentation

Im BotBuilder-GitHub-Repository finden Sie die Dokumentation, eine umfangreiche Auswahl von Beispielen, ein herunterladbares SDK und Tools für die Bot-Entwicklung.

Lernmodule für Bot Service und QnA Maker

Erstellen Sie mithilfe unserer Lerneinheiten intelligente Bots, welche über eine Reihe von Diensten auf natürliche Weise mit Benutzern interagieren.

Community und Support

Stellen Sie Fragen, und erhalten Sie Unterstützung von Microsoft-Technikern und der Community für die Open-Source-Lösung „Bot Framework“ auf Gitter und Stack Overflow.

  • Bot Framework besteht aus einem Open-Source SDK und aus Tools für die gesamte Bot-Entwicklung. Microsoft Azure Bot Service unterstützt Sie bei der Verwaltung, Verbindung und Bereitstellung Ihres Bots auf Geräten und in beliebten Kommunikationskanälen.
  • Das Bot Framework V4 SDK basiert auf dem Feedback und den Erfahrungen von Entwicklern mit früheren Bot Framework SDKs. Diese Version verfügt über erweiterte Abstraktionsebenen und ermöglicht gleichzeitig die Umsetzung umfassender Bot-Bausteine mit vielen Komponenten. Sie können mit einem einfachen Bot beginnen und ihn dann über ein modulares und erweiterbares Framework kultivieren. Weitere Details
  • Weitere Verbesserungen und inkrementell hinzugefügte Kommunikationskanäle sind bereits in Planung. Wenn Sie einen spezifischen Kommunikationskanal für das Framework vorschlagen möchten, kontaktieren Sie uns.
  • Ja, Sie können Ihren Bot auf Ihren eigenen Servern, in Azure oder in einem beliebigen Rechenzentrum überall im Internet hosten. Hinweis: Ihr Bot muss einen öffentlich zugänglichen HTTPS-Endpunkt zur Verfügung stellen.

Sind Sie bereit? Dann richten Sie Ihr kostenloses Azure-Konto ein.