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今年の Microsoft Build では、CEO の Satya Nadella が AI を取り巻く興奮を 1 つの単純な目標に戻しました。アンメット ユーザーのニーズにより良いサービスを提供します。彼は「なぜソフトウェアをビルドするのか」と尋ねた。そうすることで、AI ツールの技術的な能力ではなく、それらを適用する場所と誰のためにも価値があることを思い出させました。優れた製品は常に、常に人に関わるものであり、それが現在 Microsoft Azure チームに最も活気を与えています。

Azure のお客様は既に、信じられないほどの方法で AI を導入し、Azure の信頼できるクラウド プラットフォームを支える Azure AI サービスからの最先端のイノベーションを使用して次世代のアプリ エクスペリエンスを構築しています。CARMaxH&R Blockおよび最近発表されたメルセデス・ベンツは、それぞれのビジネスを差別化するために Azure AI を活用し、困難な経済の中でも、イノベーションへの投資がいかに迅速に前進するかを証明しています。CarMax の調査ツールのような AI を利用したアプリが、4,500 台の車の種類のオンライン レビューを数秒で調査するのに役立つ場合や、好きなプレイヤーの動きの背後にある分析情報を提供する場合、私たち自身のニーズが本当に顕著なソフトウェア開発を刺激する方法を最初に確認します。

それでも、AI に投資する準備ができている一部のお客様は、優れた製品を構築するために必要なツールの財務ケースを作成するのに役立つ必要があると言います。そのため、現在、Forrester Consulting が実施した新しい Total Economic Impact™ (TEI) の調査を共有しています。この調査では、3 年間の過程で Azure AI サービスを使用してイノベーションを行ったコストと利点を取り上げます。このレポートでは、1 つの Azure AI サービスだけでなく、複数の指数関数的効果も分析されます。たとえば、CarMax は、Azure OpenAI のチャット GPT、Azure Cognitive Search、Azure Machine ラーニング責任ある AI ダッシュボードの組み合わせを活用して、独自のデータドリブン AI ソリューションを設計します。Azure と提携すると、エンタープライズ対応の事前トレーニング済みの大規模言語モデルにアクセスできます。お客様が製品を組み合わせて、同じ構成要素を持つ独自のデジタル IP を作成し、その製品に対する Microsoft の信頼を得るのは魅力的です。

高品質の AI を迅速な ROI で市場に投入する

5 つの組織にわたる複合組織、信頼できる財務モデル、意思決定者とのインタビューに基づいて、新しい Forrester の調査では、Azure AI サービスがまとめて 284% の投資収益率を達成した方法が示されています。Forrester は、この大きな数値をカテゴリ別に具体的な値に分割し、ビジネスの成長による 1,260 万ドルの利益と、支出の最適化における 1,610 万ドルの利益を計算します。このような規模の影響は夜間には発生しませんが、一部の組織が考えるよりもかなり早く発生します。適切に設計されたクラウド基盤により、AI をあらゆる種類のアプリケーションにスムーズに組み込み、煩雑なプロセスの自動化を非常に迅速に開始できます。

Forrester の調査結果では、Azure AI サービスは、Azure の事前トレーニング済みモデルが非常に正確であり、サービスが他の Azure および Microsoft Cloud 製品とよく統合されるため、6 か月未満で潜在的な見返りを示しました。Azure AI には、すぐに使用できる特定のタスクのブロックを解除するターンキー サービスも用意されています。たとえば、Azure Form Recognizer は、ドキュメントをインテリジェントで検索可能にするように意図的に設計されているため、非常に人気が高く続けます。1 つのサービスでは、ビジネス ロジック、複数の AI スキルのオーケストレーション、およびより機敏なアプリのデプロイをサポートする UI がまとめられます。

Bar chart displaying Business growth, Spending optimization, Manual process automation, Operational efficiency, and Retired legacy technology
上記は、Forrester コンサルティングによって実施され、2023 年 4 月に Microsoft から委託された、Microsoft Azure AI の総経済的影響の概要です。

素早く動き、急速に成長するために小さく始める

技術革新のためのスペースと資源を作ることは決して簡単ではありませんでしたが、それは経済的な逆風によって企業の競争力を維持することです。最近、B2Bマーケティング担当者として私にとって最も興味深いのは、ディナーテーブルの周りの新しいBingでプロンプトエンジニアリングを試しながら、自分の友人や家族がAIの可能性を認識するのを見ていることです。AI がバックグラウンドに存在しなくなったことに気が付きました。ソフトウェアを通じてソリューションに取り組む方法と、人間がデジタルエクスペリエンスから期待しているものを考えるのは、非常に最前線にあります。ジェネレーティブ AI の変革的な変化により、すべての業界が自社の製品とサービスを再考しています。Forrester の調査では、Azure AI は新製品からの収益を生み出し、これらの価値を前年比で複合化し、1 年間で 310 万ドルの収益成長を生み出し、2 年に 560 万ドル、3 年目に 690 万ドルを生み出しました。適切に計算されたリスクは、組織が特にそれらの満たされていないユーザーのニーズに対応する場合に、取る余裕 がない ものです。

Forresterが調査のために実施した定性的なインタビューは、参加した5つの組織の傾向を明らかにしました:計画的なパイロットアプローチを使用すると、強力な財務結果が得られます。集計すると、わずか 8 人の初期計画、モデル開発、トレーニングから、40 人のデータ エンジニアとデータ サイエンティストの拡張チームに価値がマップされました。この調査自体は、基本的に、大規模な組織内のスタートアップのメンタリティが何をできるかを示しています。ある小売顧客のインタビューで、次のキャッシュ フロー チャートを見ると、私にしがみついていると言いました。「以前は、ML (機械学習) の成熟度はありませんでした。これで、コストの低いサブスクリプション ベースのツールから離れ、Azure のような使用量ベースのツールに移動できます。ここで、構築する 100% は資産です (組織の場合)。Azure のイノベーションとはまさに、クラウドで独自の価値を構築するのに役立ちます。競合他社が購入できない独自のソリューションです。 

AI の冒険

私たちは多くの場合、テクノロジについて体験として話します。この過程では、AI がデジタル変革に再び冒険と目的の感覚を与えるものです。クラウド コンピューティングのコスト削減と最適化は、AI の魔法に資金を提供し続けます。これはすべて相互接続されており、Azure と提携して AI を構築して実行すると、ビジョンとチームをサポートします。

ここで Forrester の完全な調査ダウンロードし、Microsoft アカウント チームに連絡して、AI を今すぐ開始する方法の詳細を確認してください。必要なのは素晴らしいビジネスアイデアです。Azure AI の詳細については、今すぐご覧ください。


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