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eコマース

販売する商品やサービスを問わず、お客様のビジネスと顧客の両方の需要に応えるセキュリティで保護されたスケーラブルな eコマース ソリューションが必要です。個別化された商品や特典を通じて顧客を引きつけ、取引を迅速かつ安全に処理して、顧客満足と顧客サービスに注力できます。

Jet.com

"To be one of the best e-commerce destinations in the US, we will have to handle millions of customers, placing tens of thousands of orders a day. That requires a top-class e-commerce system built on a flexible, open cloud platform. This is exactly what we got with Azure."

Jet.com 社、CTO、Mike Hanrahan 氏

顧客が望むものを取りそろえ、販売を促進

販売前から、顧客の購入意欲を高めます。Azure 上に構築された eコマースプラットフォームでは、Web サイトのトラフィックや、Web サイトの閲覧から購入に至るコンバージョン率を分析し、顧客の行動に基づいて、どのような特典や新製品を提示するかを見極めることができます。ターゲットを絞ったコンテンツや特典を提示することでカスタマイズされたショッピング エクスペリエンスを生み出し、販売時だけでなくその前後も含めた継続的なかかわり合いを通じて、顧客の満足度を高めます。

Iberia Express
"Azure allows us to reinvent the way in which we attend to Iberia Express' customers and offer them new products and services, thereby enhancing the direct sales channel as a strategic aspect of the company in forthcoming years."

CFO、Jorge Saco 氏

eコマースデータの分析が販売を促進。
eコマースソリューションで、取引における高いセキュリティを実現。

より多くの販売件数を、より迅速かつ安全に処理

顧客数が増えれば、取引件数も増加します。すべての取引を円滑に処理するには、ナビゲートが容易な eコマースの購入体験を設計することが重要です。準備が整ったら、セキュリティで保護されたコンプライアンス準拠の eコマース プラットフォームにデプロイします。

Laura Geller
"During a recent flash sale, we reached 16.7 percent conversion with no payment processing slowdowns."

プレジデント、Alyce Cucurullo 氏

顧客の要求に対応する能力を持つ

ビジネスの規模と季節性に対応した eコマースソリューションが必要です。Azure を利用すれば、予想通りでも、予想外であっても、商品やサービスの需要が急増した場合にあわてる必要はありません。顧客や取引が増えても、Azure が自動処理します。また Azure は、使用した分だけ支払う従量課金制であるため、経済的にもクラウドの恩恵を受けられます。

Jet.com
"Because both PaaS and App Service scale automatically for us, we are able to throw as many machines as we need at the front end, when we need them."

Mike Hanrahan 氏、CTO

eコマースプラットフォームを使用してサプライ チェーンを最適化。

サプライ チェーンのあらゆるポイントを最適化

収益性を高める方法は、販売促進だけではありません。サプライ チェーンの効率化とサポート費用の削減により経費を抑えるとともに、オンラインのセルフサービス ポータルを通じて、サプライヤーや販売代理店の満足度を向上させます。注文情報と顧客履歴データの活用で、在庫管理の精度を向上させるとともに物流コストを削減します。

Pandora
"We've seen a significant drop in support costs, because all our franchisees, retailers, and wholesalers now have self-service access to order reports, customer return data, marketing materials, jewelry specs, and other information that they used to have to ask customer service representatives to provide."

IT 担当ディレクター、Phillip R. Kennedy 氏

IT インフラの管理ではなく、販売促進に注力

お客様の仕事は、商品やサービスを販売することです。IT ではありません。eコマースソリューションを作成して売上の拡大をねらうなら、クラウドのプレビルド サービスをご活用ください。インフラストラクチャの管理はすべてクラウド プロバイダーが行います。

Sierra Flower Trading
"When you're struggling with infrastructure, you're not dealing with real business issues. We used Azure to build a solution that was simple, agile, and reliable enough that we could focus on the complexities of selling flowers in a global market."

プレジデント、Tom Leckman 氏

Azure の eコマースソリューションが売上を促進。

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パーソナライズされたマーケティング ソリューション

パーソナライズされたマーケティングは、顧客ロイヤルティを構築し、収益性を維持するうえで不可欠です。顧客に到達し、エンゲージメントを高めるのはこれまで以上に困難になっており、一般的なオファーは簡単に見過ごされたり無視されたりします。現在のマーケティング システムでは、この問題の解決に役立つデータを利用できません。

スケーラブルな e コマース Web アプリを設計する

e コマース Web サイトには、Azure サービスを利用したシンプルな注文処理ワークフローが含まれています。Azure Functions と Web Apps を使用すると、開発者はパーソナライズされたエクスペリエンスを構築することに集中し、インフラストラクチャは Azure に管理させることができます。

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