Azure Communication Services

Microsoft Teams で使用されているのと同じ安全なプラットフォームを使用して、リッチなコミュニケーション エクスペリエンスを構築

エンゲージメントを高めるコミュニケーション エクスペリエンスを大規模に構築

Azure Communication Services is a platform with rich communication, video, and SMS APIs for deploying your applications across any device, on any platform, using the same reliable and secure infrastructure that powers Microsoft Teams.

Reach customers anywhere with a fully managed telephony and communication platform

Deliver video, voice, chat, text-messaging, and telephony experiences anywhere your customers are-across your applications, websites, and mobile platforms.

Microsoft Teams に使用されているグローバルなプラットフォームでスケーリング

Use a reliable global platform trusted by millions of people daily.


Reach more customers without compromising security using a secure and compliant cloud.

API 対応のコミュニケーションで顧客エンゲージメントを促進します。

Connect people across web and mobile apps. Add communications workflows to applications with flexible SDKs and APIs for common platforms and languages including iOS, Android, Web, .NET, and JavaScript.

Build custom app experiences connected to Microsoft Teams

Offer custom app experiences where employees benefit from the security, familiarity and capability of Microsoft Teams, and external users enjoy a custom communication experience on a web or mobile app. Save on VoIP and Chat usage under your existing Microsoft 365 license.

Learn more about interop with Microsoft Teams


グローバルな、低待機時間のネットワークを活用します。需要に合わせた自動スケーリングが可能です。信頼性の高いエンタープライズ グレードの通話、チャット、メッセージング機能を、数行のコードを書くだけで実現します。

Mechanics のビデオを見て詳細情報を得る

コミュニケーションの幅を広げる Azure のサービスとツール

Connect Azure Bot Services to improve your customer experience with intelligent voice assistants for handling customer calls. Tap into Azure Cognitive Services for translation and sentiment analysis of chat messages. Or easily build SMS based automation workflows connected to backend systems with Azure Event Grid and Logic Apps.

Learn more about Azure Bot Services


  • Built to meet compliance needs such as HIPAA and the General Data Protection Regulation.
  • Get built-in security controls, including network security and encryption.
  • Take advantage of capabilities like Azure Active Directory identity to simplify security.
  • Microsoft invests more than USD 1 billion annually on cybersecurity research and development.
  • We employ more than 3,500 security experts dedicated to data security and privacy.
  • Azure は、他のクラウド プロバイダーを上回る数の認定を受けています。包括的なリストをご確認ください。


競争力のある従量課金制の価格で、お客様の組織のビジネス ニーズや予算に適合させましょう。


Take advantage of low-latency capabilities for an uninterrupted calling experience.

望むとおりのコミュニケーション エクスペリエンスを構築し、コントロールします。

音声通話とビデオ通話の切り替えをマルチチャネル コミュニケーション エクスペリエンスでシームレスに行います。

Chat capabilities that strengthen real-time connection

クリック 1 回でセッションを開始し、リアルタイムで応答することができます。

顧客それぞれに合わせた会話をエージェント チャット インターフェイスで行います。



Deliver important information to customers anytime, anywhere.

Improve on-the-go interactions with rich media interoperability and seamless connections.

Use SMS with existing applications and workflows with Azure services Logic Apps and Event Grid.

エンドツーエンドのコミュニケーション シナリオを、電話機能も含めて実現します


広範囲の検証で調べられたクリーンな番号によって迷惑電話やテキスト メッセージが排除されます。

Coming soon: Use with your existing on-premises equipment and carrier networks with SIP.

Azure Communication Services の利用を開始する


Explore the technical overview, quickstarts, tutorials, and more.

SDK とサンプル


Trusted by companies of all sizes

"With Azure Communication Services, we provide rescuers with support and real-time CPR feedback from informed, expert dispatchers with the hope of saving more lives."

Helge Myklebust: Director of Research, Laerdal Medical
Laerdal Medical

Communication Services updates, blogs, and announcements

Azure Communication Services に関してよく寄せられる質問

  • 音声およびビデオ通話 (VoIP のみ) とチャット サービスは、世界中のお客様にご利用いただけます。プレビュー中は、米国内で顧客データ ストレージとサポートをご利用いただけます。SMS とテレフォニーの機能は、プレビュー期間は米国でのみご利用いただけます。

準備が整ったら、Azure の無料アカウントを設定しましょう。