Azure Bot Service

ボット開発向けに特化されたマネージド サービス

顧客向けの会話エクスペリエンスを構築する

Develop intelligent, enterprise-grade bots that help you enrich the customer experience while maintaining control of your data. Build any type of bot—from a Q&A bot to your own branded virtual assistant—to quickly connect your users to the answers they need.

簡単に Cognitive Services を統合することができ、ユーザーと自然にやり取りできるボットを作成できます

オープンソース SDK とツールを使用して、ボットを作成してテストし、Azure に公開できます

顧客がやり取りする場所ならどこでも、任意の一般的なチャネルにボットをデプロイできます

ソリューション アクセラレータを使用して、独自ブランドの仮想アシスタントを作成することもできます

ボットに簡単に自然言語と音声を追加する

Integrate powerful AI capabilities with Azure Cognitive Services to keep pace with technological advances without machine learning experience. Improve experiences by giving your users the ability to interact with your bot using natural language and speech capabilities.

詳細内容を確認する

シンプルに開始して徐々に洗練度を高めていく

Build with an open and extensible bot framework that enables you to build a basic informational bot to alleviate the high volume of common inquiries from your users. Then, as your scenarios become more nuanced, create more advanced bots, including virtual assistants that can handle rich, multiturn conversations that make it easier to engage with your users.

GitHub でコード サンプルを取得する

どこにいる顧客にも到達可能

Integrate Bot Service across multiple communication channels to reach more customers, more often. Apply bots to channels including your website or apps, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana, and Facebook Messenger.

一般的なチャネルへの接続に関する詳細

自分のアシスタント、自分のブランド、自分のデータ

オーナーシップや顧客データの制御を損うことなく、パーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供できます。仮想アシスタント ソリューション アクセラレータを使用して、複数のアプリやデバイスに、ブランド用にカスタマイズされた仮想アシスタントをデプロイできます。

ブランド化された仮想アシスタントの構築を開始する

Extend your bots with skills

Whether you’re starting with Bot Service or Power Virtual Agents, extend your bot with an open-source bot framework SDK and collaborate with business users to bring their ideas to life.

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Seamlessly transition conversations with customers from bot to human agent

Create a sophisticated bot to identify when to bring in a human agent. For common scenarios including customer escalations and help desk triage, your bot can interpret customer sentiment and intent with Azure Cognitive Services such as Text Analytics and Language Understanding.

Incorporate human handoff

Azure Bot Service を使用してボットを作成する

新しいボット リソースを作成する

必須情報を入力する

ボットを開発してチャネルに接続する

手順 1/1

手順 1: 新しいボット リソースを作成する

  • 無料 Azure アカウントの作成
  • Azure portal で、[リソースの作成] をクリックし、「bot」と入力して [Web App Bot] を選択します

手順 1/1

手順 2: 必須情報を入力する

  • ボット名を入力し、顧客に最も近いリージョン (例: 米国西部) と F0 の無料価格レベルを選択します。
  • [ボット テンプレート] をクリックします。[SDK v4] を選択します。[C#] または [Node.js] を選択します。
  • [基本ボット] テンプレートを選択し、自然言語の理解を有効にします。
  • 数分後、ボットのプロビジョニングが完了したら、右上隅に通知が表示されます。

手順 1/1

手順 3.ボットを開発してチャネルに接続する

  • [ビルド] タブをクリックします。[ボットのソース コードをダウンロードする] を選択して、Visual Studio での開発に適したソース コードをダウンロードします。
  • また、Microsoft ではローカルでのボット開発向けに、Bot Builder SDK とツールも提供しています
  • 開発が完了したら、Visual studio でプロジェクトを右クリックし、[発行] をクリックします。
  • [チャネル] タブに移動し、Skype、Slack、Facebook Messenger などの一般的なチャネルでボットを公開します。

Azure Bot Service の価格

Bot Service is a managed bot development service that helps you easily connect to your users via popular channels. Pay only for messages delivered using the Premium channel.

価格の詳細を確認する

Azure Bot Service で構築する

LaLiga built its own branded voice assistant to boost fan engagement with billions across multiple digital channels.

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Minerva Santana, Director of Innovation and Global Development LaLiga

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LaLiga

Progressive のお客様は、"Flo" ボットを使用して、保険に関する決定をよりスマートな形で行っています

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White 氏、個人保険種目取得エクスペリエンス担当マーケティング マネージャー、Progressive Insurance

事例を見る

Progressive

Telefonica では自然言語に基づくデジタル アシスタントのデプロイに成功しました

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso 氏、最高データ責任者、Telefonica

事例を見る

Telefonica

UPS は迅速な開発と AI によって、さらに優れたサービスへの道を開いています

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Kumar Athreya 氏、出荷システム担当アプリケーション開発シニア マネージャー、 UPS

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UPS

Adobe のチャットボットは、お客様が新しいテクノロジを習得する際の負担さを和らげます

ビデオを見る

Adobe

就職支援企業が AI を活用したチャット ボットを利用して、障碍のある方のための仕事の機会を増やす

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Our Ability

今すぐ構築を開始

QnA ボットを構築します。
エンタープライズ ボットを作成します。
独自ブランドの仮想アシスタントを構築します。

開発者向けリソース

Bot Framework SDK、ツール、およびドキュメント

GitHub BotBuilder リポジトリにアクセスして、ボット開発に役立つドキュメント、豊富なサンプル セット、ダウンロード可能な SDK、エミュレーター、ツールをご確認ください。

Bot Service および QnA Maker の学習モジュール

さまざまなサービスを使用してユーザーと自然にやり取りするインテリジェントなボットを構築するためのトレーニングをご確認ください。

コミュニティとサポート

Microsoft エンジニアや Gitter および StackOverflow のオープンソース Bot Framework コミュニティに質問して回答をもらいましょう。

  • Bot Framework は、エンド ツー エンドのボット開発を支援するオープンソース SDK とツールから構成されます。Microsoft Azure Bot Service は、デバイスや一般的なチャネルでボットを管理、接続、デプロイできるように支援します。
  • Bot Framework V4 SDK は、以前の Bot Framework SDK から得られた、開発者のフィードバックと知識を基に構築されています。このバージョンでは、多彩なボット構成要素をコンポーネント化しながら、抽象化のレベルも強化しました。簡単なボットから始め、拡張可能なモジュール式フレームワークを使用してボットを洗練させていくことができます。詳細情報を見る
  • Microsoft では、Bot Framework を改善し、徐々にチャネルを追加していく予定です。フレームワークに特定のチャネルを追加することをご提案の場合はお知らせください
  • はい、ボットは、インターネット上の任意の場所、ご自身のサーバー上、Azure 内、または任意のデータセンターでホストできます。メモ: パブリックにアクセスできる HTTPS エンドポイントがボットによって公開されている必要があります。

準備が整ったら、Azure の無料アカウントを設定しましょう。