Pomoc techniczna platformy Azure
Znajdź opcje pomocy technicznej platformy Azure, które najlepiej zaspokajają Twoje potrzeby.
Poznaj plany pomocy technicznej platformy Azure
Wersja próbna, testowanie i opracowywanie
Jeśli używasz platformy Azure w środowisku nieprodukcyjnym lub po prostu ją wypróbowujesz, wybierz plan Developer, aby otrzymywać wstępną odpowiedź na wnioski o pomoc techniczną platformy Azure w ciągu jednego dnia roboczego.
Obciążenia produkcyjne
Jeśli uruchamiasz obciążenie produkcyjne na platformie Azure, uzyskaj początkowe czasy odpowiedzi pomocy technicznej platformy Azure między jedną godziną a jednym dniem roboczym, zależnie od ważności przypadku, w ramach planu Standard. |
Funkcje kluczowe dla działalności
Aby uzyskać krótszy czas reakcji, usługi doradcze i zarządzanie eskalacją incydentów o wysokiej ważności z puli wspólnego zarządzania, wybierz pomoc techniczną Professional Direct (ProDirect). |
Wszechstronna pomoc techniczna dla technologii firmy Microsoft
Aby uzyskiwać pomoc techniczną dla platformy Azure i innych technologii firmy Microsoft w całym przedsiębiorstwie, rozważ skorzystanie z pomocy technicznej Enterprise.
Kontaktowanie się z pomocą techniczną
Tworzenie wniosku o pomoc techniczną platformy Azure
Wszyscy klienci platformy Azure mają dostęp do pomocy technicznej dotyczącej rozliczeń i zarządzania subskrypcjami. Pomoc techniczna jest dostępna dla klientów z planem pomocy technicznej.
Napisz nam tweeta na @AzureSupport
Dowiedz się więcej o popularnych tematach oraz uzyskaj odpowiedzi i pomoc techniczną od ekspertów platformy Azure w serwisie Twitter.
Nawiąż kontakt z pomocą techniczną społeczności
Zadawaj pytania, uzyskuj odpowiedzi i kontaktuj się z inżynierami firmy Microsoft oraz ekspertami ze społeczności platformy Azure.
Uzyskaj przydatne narzędzia do zarządzania zasobami
Śledź stan usług platformy Azure i optymalizuj zasoby, korzystając z pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym, niestandardowych zaleceń i alertów.
-
Bądź na bieżąco dzięki usłudze Azure Service Health
Uzyskaj spersonalizowany pulpit nawigacyjny i alerty dotyczące problemów z usługą platformy Azure oraz planowanej konserwacji, które mają wpływ na Twoje usługi. Jeśli już korzystasz z platformy Azure, zaloguj się, aby wyświetlić pulpit nawigacyjny.
-
Proaktywne działanie dzięki usłudze Azure Monitor
Zbieraj i analizuj dane telemetryczne oraz wykonuj akcje na ich podstawie, aby maksymalizować wydajność i dostępność aplikacji przez aktywne identyfikowanie problemów. Jeśli jesteś już klientem platformy Azure, zaloguj się, aby rozpocząć pracę i skonfigurować alerty.
-
Optymalizowanie przy użyciu usługi Azure Advisor
Otrzymuj spersonalizowane rekomendacje i najlepsze rozwiązania w celu optymalizacji zasobów platformy Azure na podstawie analizy użycia. Jeśli jesteś bieżącym klientem platformy Azure, zaloguj się, aby teraz uzyskać rekomendacje.
Uzyskiwanie dostępu do zasobów samoobsługi
Często zadawane pytania dotyczące planów pomocy technicznej platformy Azure
Uzyskaj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące działania planów pomocy technicznej platformy Azure.
Dokumentacja dotycząca rozliczeń
Korzystaj z funkcji Microsoft Cost Management, aby monitorować, kontrolować i optymalizować inwestycje na platformie Azure.
Pomoc dotycząca logowania w portalu
Rozwiąż problemy, które mogą wystąpić podczas tworzenia nowego konta w witrynie Azure Portal.
Microsoft Learn
Zapoznaj się dogłębnie z tematami dzięki ścieżkom z przewodnikiem lub skorzystaj z poszczególnych modułów, aby zrealizować określone zadanie.
Klipy wideo z instrukcjami
Obejrzyj krótkie pokazy, aby dowiedzieć się, jak używać różnych funkcji w witrynie Azure Portal.
Dokumentacja i przewodniki
Zapoznaj się z przewodnikami umożliwiającymi rozpoczęcie pracy, zestawami SDK, narzędziami, przykładami kodu i dokumentacją.