Azure — pomoc: Standard
Oferta Azure Standard jest przeznaczona dla małych i średnich firm, dla których platforma Microsoft Azure ma minimalne znaczenie biznesowe.
- Zakup
- $100 miesięcznie
- Możliwość przesyłania problemów do pomocy technicznej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Szybka wstępna odpowiedź na problemy dotyczące pomocy technicznej
- Możliwość ustawienia ważności problemów
Szczegóły oferty Standard
Zakres pomocy technicznej | Microsoft Azure |
---|---|
Wsparcie w zakresie zarządzania rozliczeniami i subskrypcjami dla wszystkich klientów platformy Azure | |
Możliwość przesyłania problemów do pomocy technicznej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu1 | |
Technologie firm innych niż Microsoft korzystające z platformy Azure (zobacz często zadawane pytania) | Firma Microsoft pomaga klientom platformy Azure, którzy mają problemy z wybranymi technologiami firm innych niż Microsoft. |
Przesyłanie informacji o incydentach | Online |
Czas wstępnej reakcji | < 1 godz. |
Maksymalna ważność2 | A (krytyczny wpływ na działalność) |
Zakres oferty dla wszystkich klientów i partnerów platformy Azure
- Pomoc techniczna dostępna w wielu językach: angielskim, hiszpańskim, francuskim, niemieckim, włoskim, portugalskim, chińskim (tradycyjnym), koreańskim i japońskim.
- Nieograniczone zarządzanie subskrypcjami (np. rozliczenia, korekty limitów przydziałów, transfery kont).
- Dwie opcje forum online platformy Azure: Platforma Microsoft Q&A i serwis Stack Overflow. Platforma Microsoft Q&A jest właściwością online firmy Microsoft. Serwis Stack Overflow nie jest skojarzony z firmą Microsoft ani nie jest z nią powiązany.
- Twitter @AzureSupport
- Pulpit nawigacyjny usługi platformy Azure
Poznaj inne plany
PRODIRECT
Oferta Azure ProDirect jest przeznaczona dla średnich i dużych firm, dla których platforma Microsoft Azure ma istotne znaczenie biznesowe.
Dowiedz się więcejDEWELOPER
Oferta Azure Developer jest przeznaczona dla firm i klientów indywidualnych korzystających z platformy Microsoft Azure w środowisku nieprodukcyjnym albo w wersji próbnej lub ewaluacyjnej.
Dowiedz się więcej