-
Pomoc techniczna platformy Azure: Developer
Oferta Azure Developer jest przeznaczona dla firm i klientów indywidualnych korzystających z platformy Microsoft Azure w środowisku nieprodukcyjnym albo w wersji próbnej lub ewaluacyjnej.
29 USD/miesiąc
-
Reaktywna pomoc techniczna
-
Obsługa technologii firm innych niż Microsoft korzystających z platformy Azure
-
Najtańsza oferta pomocy technicznej
Szczegóły oferty Developer
| Zakres pomocy technicznej | Microsoft Azure |
|---|---|
| Pomoc techniczna dotycząca rozliczeń i zarządzania subskrypcjami jest dostępna dla wszystkich klientów platformy Azure |  |
| Możliwość całodobowego przesyłania problemów wymagających pomocy technicznej1 | |
| Technologie firm innych niż Microsoft korzystające z platformy Azure (zobacz często zadawane pytania) | Firma Microsoft pomaga klientom platformy Azure, którzy mają problemy z wybranymi technologiami firm innych niż Microsoft. |
| Przesyłanie informacji o zdarzeniach | Tryb online |
| Czas wstępnej reakcji | < 8 godz.1 |
| Maksymalna ważność2 | „C” (minimalny wpływ na działalność) |
1 W większości krajów praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze (poza weekendami i dniami wolnymi od pracy). W Ameryce Północnej praca odbywa się w godzinach od 6:00 do 18:00 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. W Japonii praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:30 w dni robocze.
2 Maksymalny poziom ważności (wpływ na działalność) w przypadku pomocy technicznej Developer to poziom „C” niezależnie od języka. Poziom ważności „C” jest najniższym poziomem wpływu na działalność.
Dostępne dla wszystkich klientów i partnerów platformy Azure
- Pomoc techniczna w dziewięciu językach: angielskim, chińskim tradycyjnym, francuskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, portugalskim i włoskim.
- Nieograniczone zarządzanie subskrypcjami (np. rozliczeniami, limitami przydziałów i przenoszeniem kont)
- Dwie opcje forów online dotyczących platformy Azure: Microsoft Q&A i Stack Overflow. Microsoft Q&A to witryna internetowa należąca do firmy Microsoft. Witryna Stack Overflow nie jest skojarzona ani powiązana z firmą Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Pulpit nawigacyjny usług platformy Azure
Poznaj inne plany
PRODIRECT
Oferta Azure ProDirect jest przeznaczona dla średnich i dużych firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma istotne znaczenie biznesowe.
STANDARD
Oferta Azure Standard jest przeznaczona dla małych i średnich firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma minimalne znaczenie biznesowe.