Co jsou nástroje pro obchodní analýzu?

Nástroje pro obchodní analýzu jsou typy aplikačního softwaru, který načítá data z jednoho nebo několika obchodních systémů a integruje je do úložiště, jako je třeba datový sklad, kde se dají kontrolovat a analyzovat. Většina organizaci využívá více analytických nástrojů, včetně tabulek se statistickými funkcemi, balíčků statistického softwaru, propracovaných nástrojů pro dolování dat a nástrojů pro prediktivní modelování. Společné využití těchto nástrojů pro obchodní analýzy zajišťuje kompletní přehled situace, umožňuje proniknout do její podstaty a pochopit ji. Díky tomu je možné přijímat lepší rozhodnutí související s provozem, konverzí zákazníků a dalšími aspekty.

 Nástroje pro business intelligence sice také shromažďují a zobrazují agregovaná data, ale nástroje pro obchodní analýzy jdou ještě o krok dál. Nejenom že vytvářejí sestavy výsledků, ale také vysvětlují, proč k těmto výsledkům došlo. Pomáhají tak identifikovat slabá místa, řešit potenciální problémy, upozorňovat pracovníky s rozhodovací pravomocí na nepředvídatelné události a dokonce i předpovídat firemní výsledky na základě rozhodnutí, které firma může přijmout. Díky tomu firmy získají nezbytný přehled a jistotu pro dosažení obchodních cílů, zajištění konkurenceschopnosti a zvýšení celkové spokojenosti svých zákazníků.