Pomiń nawigację
  • Pomoc techniczna platformy Azure: Developer

    Oferta Azure Developer jest przeznaczona dla firm i klientów indywidualnych korzystających z platformy Microsoft Azure w środowisku nieprodukcyjnym albo w wersji próbnej lub ewaluacyjnej.

29 USD/miesiąc

  • Reaktywna pomoc techniczna
  • Obsługa technologii firm innych niż Microsoft korzystających z platformy Azure
  • Najtańsza oferta pomocy technicznej

Szczegóły oferty Developer

Zakres pomocy technicznej Microsoft Azure
Pomoc techniczna dotycząca rozliczeń i zarządzania subskrypcjami jest dostępna dla wszystkich klientów platformy Azure
Możliwość całodobowego przesyłania problemów wymagających pomocy technicznej1
Technologie firm innych niż Microsoft korzystające z platformy Azure (zobacz często zadawane pytania) Firma Microsoft pomaga klientom platformy Azure, którzy mają problemy z wybranymi technologiami firm innych niż Microsoft.
Przesyłanie informacji o zdarzeniach Tryb online
Czas wstępnej reakcji < 8 godz.1
Maksymalna ważność2 „C” (minimalny wpływ na działalność)

1 W większości krajów praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze (poza weekendami i dniami wolnymi od pracy). W Ameryce Północnej praca odbywa się w godzinach od 6:00 do 18:00 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. W Japonii praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:30 w dni robocze.

2 Maksymalny poziom ważności (wpływ na działalność) w przypadku pomocy technicznej Developer to poziom „C” niezależnie od języka. Poziom ważności „C” jest najniższym poziomem wpływu na działalność.

Dostępne dla wszystkich klientów i partnerów platformy Azure

  • Pomoc techniczna w dziewięciu językach: angielskim, chińskim tradycyjnym, francuskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, portugalskim i włoskim.
  • Nieograniczone zarządzanie subskrypcjami (np. rozliczeniami, limitami przydziałów i przenoszeniem kont)
  • Dwie opcje forów online dotyczących platformy Azure: Microsoft Q&A i Stack Overflow. Microsoft Q&A to witryna internetowa należąca do firmy Microsoft. Witryna Stack Overflow nie jest skojarzona ani powiązana z firmą Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Pulpit nawigacyjny usług platformy Azure

Poznaj inne plany

PRODIRECT

Oferta Azure ProDirect jest przeznaczona dla średnich i dużych firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma istotne znaczenie biznesowe.

STANDARD

Oferta Azure Standard jest przeznaczona dla małych i średnich firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma minimalne znaczenie biznesowe.