Trace Id is missing
Przejdź do głównej zawartości
Azure

29 USD/miesiąc

  • Reaktywna pomoc techniczna
  • Obsługa technologii firm innych niż Microsoft korzystających z platformy Azure
  • Najtańsza oferta pomocy technicznej

Szczegóły oferty Developer

Zakres pomocy technicznej Microsoft Azure
Pomoc techniczna dotycząca rozliczeń i zarządzania subskrypcjami jest dostępna dla wszystkich klientów platformy Azure
Możliwość całodobowego przesyłania problemów wymagających pomocy technicznej1
Technologie firm innych niż Microsoft korzystające z platformy Azure (zobacz często zadawane pytania) Firma Microsoft pomaga klientom platformy Azure, którzy mają problemy z wybranymi technologiami firm innych niż Microsoft.
Przesyłanie informacji o zdarzeniach Tryb online
Czas wstępnej reakcji < 8 godz.1
Maksymalna ważność2 „C” (minimalny wpływ na działalność)

1 W większości krajów praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze (poza weekendami i dniami wolnymi od pracy). W Ameryce Północnej praca odbywa się w godzinach od 6:00 do 18:00 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. W Japonii praca odbywa się w godzinach od 9:00 do 17:30 w dni robocze.

2 Maksymalny poziom ważności (wpływ na działalność) w przypadku pomocy technicznej Developer to poziom „C” niezależnie od języka. Poziom ważności „C” jest najniższym poziomem wpływu na działalność.

Porównanie planów
Pobierz arkusz danych planów pomocy technicznej platformy Azure

Dostępne dla wszystkich klientów i partnerów platformy Azure

  • Pomoc techniczna w dziewięciu językach: angielskim, chińskim tradycyjnym, francuskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, portugalskim i włoskim.
  • Nieograniczone zarządzanie subskrypcjami (np. rozliczeniami, limitami przydziałów i przenoszeniem kont)
  • Dwie opcje forów online dotyczących platformy Azure: Microsoft Q&A i Stack Overflow. Microsoft Q&A to witryna internetowa należąca do firmy Microsoft. Witryna Stack Overflow nie jest skojarzona ani powiązana z firmą Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Pulpit nawigacyjny usług platformy Azure

Poznaj inne plany

PRODIRECT

Oferta Azure ProDirect jest przeznaczona dla średnich i dużych firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma istotne znaczenie biznesowe.

Dowiedz się więcej

STANDARD

Oferta Azure Standard jest przeznaczona dla małych i średnich firm, w przypadku których platforma Microsoft Azure ma minimalne znaczenie biznesowe.

Dowiedz się więcej