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Was sind Business Analytics-Tools?

Business Analytics-Tools sind eine Art von Anwendungssoftware, die Daten aus einem oder mehreren Geschäftssystemen abruft und sie zur Überprüfung und Analyse in einem Repository wie etwa einem Data Warehouse zusammenführt. Die meisten Unternehmen verfügen über mehr als ein Analytics-Tool, z. B. Tabellenkalkulationen mit statistischen Funktionen, statistische Softwarepakete, hochentwickelte Data-Mining-Tools und Tools zum Erstellen von Vorhersagemodellen. Zusammen bieten diese Business Analytics-Tools Organisationen umfassende Unternehmenseinblicke, die wichtige Erkenntnisse und ein besseres Verständnis des Geschäftsbetriebs liefern. So lassen sich intelligente Entscheidungen in Bezug auf Geschäftsabläufe, Kundengewinnung und mehr treffen.

Während Business Intelligence-Tools auch aggregierte Daten erfassen und präsentieren, gehen Business Analytics-Tools noch einen Schritt weiter: Neben der Darstellung von Datenergebnissen beleuchten sie auch, wie diese Ergebnisse zustande kamen. Auf diese Weise lassen sich Schwachstellen identifizieren, potenzielle Problembereiche beseitigen, Entscheidungsträger auf unvorhergesehene Ereignisse aufmerksam machen und sogar zukünftige Ergebnisse auf der Grundlage von Entscheidungen des Unternehmens vorhersagen. Dies vermittelt Unternehmen das Verständnis und die Gewissheit, dass sie Geschäftsziele erreichen, wettbewerbsfähig bleiben und die allgemeine Kundenzufriedenheit steigern können.

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