Vanlige spørsmål om kjøp av Azure

Kjøp nå

Støtter Azure IPv6?

Internett har blitt utvidet utover kapasiteten til støtten av den tidligere IPv4-protokollen. Mange nye mobile nettverk og nye teknologier, som blant annet Tingenes Internett, er avhengige av den så og si ubegrensede adressekapasiteten til IPv6. Listen over myndigheter som har behov for IPv6-klientstøtte for tjenestene de kjøper og bygger, vokser stadig. Nå kan vertsbaserte tjenester fra Azure nå nye kunder med Azure IPv6-lastutjevning og Internett-tilkobling med dobbel stakk (IPv4+IPv6) for virtuelle Azure-maskiner. Integrert IPv6-tilkobling (TCP, UDP, HTTP(S)) hele veien til den virtuelle maskinen gjør det mulig å bruke et bredt utvalg av tjenestearkitekturer. IPv6 for virtuelle Azure-maskiner er nå tilgjengelig i de fleste Azure-regionene. Dataoverføringer med IPv6 faktureres til samme pris som IPv4. For mer informasjon, gå til Oversikt over IPv6 for Azure Load Balancer | Microsoft Azure

Kan jeg prøve Azure gratis, uten at jeg står i fare for å måtte betale noe?

Ja. Med forbruksgrensefunksjonen vår kan kunder som registrerer seg for en gratis prøveversjon eller et Visual Studio-, MPN- eller BizSpark-tilbud, bruke Azure uten å bekymre seg for ekstragebyrer, så lenge forbruksgrensefunksjonen er aktivert.

Hvilke betalingsalternativer har jeg når jeg skal kjøpe Azure?

Du kan kjøpe Azure med et kredittkort eller et debetkort. Legg merke til at vi ikke godtar forhåndsbetalte og virtuelle kredittkort. Det kan ta noe tid før rabatter vises på fakturaen din. Du har eneansvar for kredittkortrenter eller andre kredittkortgebyrer som kan påløpe.

Det andre betalingsalternativet er å bli fakturert. Når du har valgt fakturering, kan du ikke bytte til betaling med kredittkort. Gå hit hvis du vil registrere deg for fakturering.

Kan jeg fortsatt kjøpe Azure med et 6-måneders- eller 12-månedersabonnement?

Seksmåneders- og tolvmånedersabonnementene er ikke lenger tilgjengelige. Eksisterende kunder på disse planene kan fortsatt bruke Azure underlagt vilkårene i disse planene. Kunder som er ute etter ytterligere rabatter og fordeler i bytte mot å forplikte seg dypere mot plattformen, kan inngå en foretaksavtale.

Jeg har serverlisenser. Kan jeg overføre dem til Azure og kjøre dem på virtuelle maskiner?

Ja. Hvis du har en tjenestenivåavtale, kan du via lisensmobilitet bruke din egen lisens for alle serverprodukter som støtter Virtual Machines, bortsett fra Windows Server.

Hva er Azure-tjenestenivåavtalen?

Azure har separate tjenestenivåavtaler for alle tjenester som er generelt tilgjengelige, og som ikke foreligger i testversjon. Se siden med tjenestenivåavtalen for den nyeste informasjonen.

Hvordan optimaliserer jeg rundt faktureringsbeløp?

Du kan optimalisere Azure-programmene på flere måter:

  • Distribuere to eller flere forekomster for å kvalifisere for tjenestenivåavtalen
  • Tildele en databehandlingsforekomst i riktig størrelse i henhold til programmets krav
  • Dra nytte av gratis innkommende dataoverføringer når du skal laste opp data til Azure
  • Tildel databehandling og lagring i samme område. Alle dataoverføringer innen et område er gratis
  • Bruk innholdsleveringsnettverket (CDN) til å redusere kostnader og bedre ytelsen
  • Slett testprogrammet så snart testen er ferdig. Det foreløpige Azure-miljøet er ikke gratis. Du belastes når et program distribueres (også i foreløpig modus). Du kan også distribuere programmet lokalt ved hjelp av Azure SDK til du er komfortabel med å distribuere i Azure-skyen.
  • Tildel SQL Database i riktig størrelse, basert på dine behov.
  • Ta en kikk på Getting started with Azure cost management (Kom i gang med Azure-kostnadsadministrasjon).

Hvordan kan jeg redigere betalingsinformasjonen for mine Azure-abonnementer?

Du må logge deg på Azure-kontosenteret som kontoadministrator for å vise og redigere Azure-kontoinformasjon.

  1. Gå til Azure-kontosenteret.
  2. Klikk abonnementet du vil oppdatere betalingsmåten for, på siden med abonnementer.
  3. Klikk Manage payment method (Administrer betalingsmåte) på sammendragssiden for abonnementer. Verktøyet Manage Payment Method (Administrer betalingsmåte) vises i et separat vindu.
  4. På siden Manage payment method (Administrer betalingsmåte) kan du redigere eksisterende betalingsmåter eller legge til nye.

Du finner mer informasjon, for eksempel om hvordan du fjerner et kredittkort, i How to change the credit card used to pay for an Azure subscription (Endre kredittkortet som brukes til å betale for et Azure-abonnement).

Er Azure og SQL Database tilgjengelig via SPLA?

Det er for øyeblikket ingen planer om å tilby Azure eller SQL Database via SPLA.

Kan jeg slå forbruksgrensen på igjen hvis jeg har slått den av?

Du kan angi at forbruksgrensefunksjonen automatisk skal aktiveres på nytt når neste faktureringssyklus starter. Forbruksgrensen kan ikke aktiveres på nytt for inneværende faktureringsperiode når den er slått av.

Hvem kan kjøpe Azure-tjenester?

Azure er ment å brukes for bedrifter til å utvikle programmer og tjenester på skynivå. Enkeltpersoner (dvs. forbrukere) kan også kjøpe Azure-tjenester.

Hva er kreditt i Azure-tjenestenivåavtalen?

Kreditt i Azure-tjenestenivåavtalen beregnes basert per abonnement som en prosentverdi av fakturaen for denne tjenesten i en fakturamåned der tjenestenivåavtalen mangler. Tjenestekreditten blir tatt med i fakturaen for den påfølgende måneden. Generelt tilbyr vi 10 % kreditt hvis vi går under den første terskelen (99,95 % eller 99,9 %, avhengig av tjenesten) og 25 % hvis vi går under den neste terskelen (99 %). Se siden med tjenestenivåavtalen for alle detaljer.

Kan jeg justere beløpet for forbruksgrensen?

Nei, forbruksgrensen er satt til $0 og kan ikke justeres. Den er innført for at kunder som bruker en gratis prøveversjon eller Visual Studio-, MPN- eller BizSpark-tilbudet, skal kunne bruke Azure og være helt sikre på at de ikke faktureres ekstra.

Hvordan virker Azure-tjenestenivåavtalen med aktuelle, lokale Microsoft-lisensieringsavtaler?

Azure-tjenestenivåavtaler er uavhengige av våre lokale Microsoft-lisensieringsavtaler. Med våre tjenestenivåavtaler (SLA) for Azure får du en garanti for månedlig oppetid for tjenestene du bruker i skyen, med SLA-kreditt mot det som vi har fakturert deg for, i tilfeller der vi ikke oppfyller garantien.

Hvordan kan vi vite på forhånd når tjenesten er nede på grunn av planlagt vedlikehold?

Azure er designet for å unngå nedetid for kundeprogrammer, lagring og tjenesteadministrasjon under vedlikeholdsaktiviteter på Azure-plattformen. Våre forpliktelser innen tilgjengelighet gjelder for kundeprogrammer som bruker minimum to rolleforekomster. Du finner mer informasjon om anbefalte Azure-fremgangsmåter for redusering av nedetid i High availability for applications built on Microsoft Azure (Høy tilgjengelighet for programmer bygd på Microsoft Azure). Azure-tjenestenivåavtalen er dokumentert her.

Hvis det inntreffer et ikke-planlagt tjenesteavbrudd på Azure-plattformen, vises statusoppdateringer på tjenesteinstrumentbordet, og kundene blir også varslet i administrasjonsportalen.

Hvilken MVA-sats gjelder for Azure-kjøp i EU?

  • Hvis kunden befinner seg i Irland og ikke er i besittelse av et mva.-fritakssertifikat, blir irsk mva. med en gjeldende sats på 23 % lagt til på alle fakturaer. Irske kunder med mva.-fritak faktureres med 0 % irsk mva. ved å fremlegge et gyldig mva.-fritakssertifikat til Microsoft Ireland Operations Limited.
  • Hvis kunden befinner seg utenfor Irland, men innenfor EU, og er MVA-registrert, brukes 0 % irsk MVA, i henhold til prosedyren for reversert belastning, men bare ved fremlegging av en kvittering på kundens gyldige, lokale MVA-nummer under kjøpsprosessen.
  • Hvis kunden befinner seg utenfor Irland, men innenfor EU, og enten ikke er mva.-registrert eller er mva.-registrert, men ikke kan oppgi et gyldig mva.-nummer til Microsoft Ireland Operations Limited under kjøpsprosessen, brukes lokal mva.-sats.
  • Hvis kunden befinner seg utenfor EU (unntatt Sveits og Liechtenstein), brukes 0 % irsk MVA.
  • Hvis kunden befinner seg i Sveits eller Liechtenstein, brukes sveitsisk MVA med en gjeldende sats på 8 %.
  • Hvis et MVA-nummer ikke oppgis under kjøpsprosessen, belastes MVA slik det er beskrevet ovenfor, og det vises på den enkelte fakturaen, alt etter hva som er aktuelt. For å rette opp i dette og skaffe deg en MVA-ID kan du kontakte kundestøtte
  • Obs! Beregnet irsk eller sveitsisk MVA kan bli tilbakebetalt fra de aktuelle skattemyndighetene hvis vilkårene er oppfylt. Kontakt skatterådgiveren din om nødvendig.

Hvordan registrerer jeg min status for avgiftsfritak i USA eller Canada?

  • Start ved å opprette en ny forespørsel på Azure-portalen, her. Obs! før du kan opprette en forespørsel, må du ha en konto.
  • Opprett en ny forespørsel ved å klikke +-koblingen for ny støtteforespørsel.
  • Velg Fakturering som problemtype, velg det inkluderte støtteabonnementet og klikk Neste.
  • Velg alvorsgrad C, problemtype Andre generelle spørsmål og type Forespørsel om avgiftsfritak i Detaljer-delen. Velg dagens dato, legg ved skjemaene for avgiftsfritak via knappen for filopplasting, og klikk Neste for å fortsette.
  • Velg foretrukket kontaktmetode, skriv inn kontaktopplysninger og klikk Opprett-knappen.

Kan varslinger sendes til en annen e-postadresse enn e-postadressen til kontoeieren som er knyttet til min konto?

Ja. Hvis du vil angi en annen e-postadresse for å motta varsler, gjør du følgende:

  1. Gå til Min konto øverst til høyre på Azure-hjemmesiden
  2. Klikk Forbruk og fakturering
  3. Klikk Profil-fanen
  4. I det høyre hjørnet under Kommunikasjonsinnstillinger klikker du her for å oppdatere e-postadressen som du vil bruke til å motta varslinger.

Begrenses videresalg av Azure-baserte tjenester i land under embargo?

Ja.

I hvilke land/områder er Azure tilgjengelig for salg?

  • Afghanistan
  • Albania
  • Algerie
  • Angola
  • Argentina
  • Armenia
  • Aserbajdsjan
  • Australia
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belgia
  • Belize
  • Bermuda
  • Bolivia
  • Bosnia-Hercegovina
  • Botswana
  • Brasil
  • Brunei Darussalam
  • Bulgaria
  • Canada
  • Caymanøyene
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Curaçao
  • Danmark
  • De amerikanske jomfruøyene
  • De forente arabiske emirater
  • Den dominikanske republikk
  • Den tidligere jugoslaviske republikk Makedonia
  • Ecuador
  • Egypt
  • El Salvador
  • Elfenbenskysten
  • Estland
  • Etiopia
  • Fiji
  • Filippinene
  • Finland
  • Frankrike
  • Færøyene
  • Georgia
  • Ghana
  • Guatemala
  • Hellas
  • Honduras
  • Hongkong
  • Hviterussland
  • India
  • Indonesia
  • Irak
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italia
  • Jamaica
  • Japan
  • Jemen
  • Jordan
  • Kamerun
  • Kasakhstan
  • Kenya
  • Kirgisistan
  • Korea
  • Kroatia
  • Kuwait
  • Kypros
  • Latvia
  • Libanon
  • Libya
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Macao
  • Malaysia
  • Malta
  • Marokko
  • Mauritius
  • Mexico
  • Moldova
  • Monaco
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Namibia
  • Nederland
  • Nepal
  • New Zealand
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Norge
  • Oman
  • Pakistan
  • Palestinske myndigheter
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Qatar
  • Romania
  • Russland
  • Rwanda
  • Saint Kitts og Nevis
  • Saudi-Arabia
  • Senegal
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spania
  • Sri Lanka
  • Storbritannia
  • Sveits
  • Sverige
  • Sør-Afrika
  • Tadsjikistan
  • Taiwan
  • Tanzania
  • Thailand
  • Trinidad og Tobago
  • Tsjekkia
  • Tunisia
  • Turkmenistan
  • Tyrkia
  • Tyskland
  • Uganda
  • Ukraina
  • Ungarn
  • Uruguay
  • USA
  • Usbekistan
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Zambia
  • Zimbabwe
  • Østerrike

Hvilke valutaer kan brukes til å kjøpe Azure?