Navigatie overslaan

Veelgestelde vragen over de aankoop van Azure

Nu kopen

Veelgestelde vragen

  • Internet is de oude onderbouwing, het IPv4-protocol, ontgroeid. Veel nieuwe mobiele netwerken en moderne technologieën, zoals het Internet of Things, zijn afhankelijk van de virtueel onbeperkte adrescapaciteit van IPv6. Een toenemend aantal regeringen hebben de ondersteuning van IPv6-clients nodig voor de services die ze aanschaffen en bouwen. Uw door Azure gehoste services kunnen deze nieuwe klanten bereiken met de dual stack (IPv4+IPv6) Azure IPv6-internetconnectiviteit met gelijke taakverdeling voor virtuele machines van Azure. Met systeemeigen IPv6-connectiviteit (TCP, UDP, HTTP(S)) tot aan de virtuele machine beschikt u over diverse servicearchitecturen. IPv6 voor Azure Virtual Machines is nu beschikbaar in de meeste Azure-regio's. Voor gegevensoverdracht via IPv6 worden dezelfde kosten in rekening gebracht als voor IPv4. Ga voor meer informatie naar Overview of IPv6 for Azure Load Balancer (Overzicht van IPv6 voor Azure Load Balancer) | Microsoft Azure.

  • Ja. Met onze bestedingslimietfunctie kunnen klanten die zich registreren voor een gratis proefversie of een aanbieding van Visual Studio, MPN of BizSpark, gebruikmaken van Azure zonder dat ze bang hoeven te zijn dat er kosten in rekening worden gebracht, zolang ze de bestedingslimietfunctie ingeschakeld houden.

  • U kunt Azure kopen met een creditcard of betaalpas. We accepteren geen prepaidcreditcards en virtuele creditcards. Mogelijk duurt het even voor kortingen zijn verwerkt in uw factuur. U bent zelf verantwoordelijk voor creditcardrente of andere creditcardkosten die hieruit kunnen voortvloeien.

    De andere betalingsoptie is betaling per factuur. Als u eenmaal hebt gekozen voor betaling per factuur, kunt u niet meer overstappen op betaling per creditcard. U kunt u hier aanmelden voor facturering.

  • De abonnementen voor 6 en 12 maanden zijn niet meer verkrijgbaar. Bestaande klanten met een dergelijk abonnement kunnen Azure blijven gebruiken overeenkomstig de voorwaarden voor deze abonnementen. Klanten die liever profiteren van aanvullende kortingen en extra voordelen in ruil tegen een diepgaande betrokkenheid bij het platform, kunnen een Enterprise Agreement (EA) afsluiten.

  • Ja, als u License Mobility through Software Assurance hebt, kunt u uw eigen licenties gebruiken voor alle serverproducten die Virtuele machines ondersteunen, met uitzondering van Windows Server.

  • Ja. Momenteel worden gereserveerde instanties van virtuele machines aangeboden voor perioden van één jaar of drie jaar, met de mogelijkheid op elk gewenst moment te wisselen of te annuleren. Meer informatie over Reserved Virtual Machine Instances.

  • Azure heeft aparte SLA's voor alle services die algemeen beschikbaar zijn en niet als preview-versie beschikbaar zijn. Raadpleeg onze SLA-pagina voor de meest recente informatie.

  • Er zijn diverse manieren om uw Azure-toepassingen te optimaliseren:

    • Implementeer twee of meer instanties om in aanmerking te komen voor de SLA.
    • Wijs een rekeninstantie van de juiste grootte toe op basis van de vereisten van de toepassing.
    • Maak gebruik van onze gratis inkomende gegevensoverdracht om gegevens te uploaden naar Azure.
    • Wijs reken- en opslagcapaciteit toe in dezelfde regio. Alle gegevensoverdrachten in een regio zijn gratis.
    • Gebruik CDN (Content Distribution Network) om de kosten te verlagen en de prestaties te verbeteren.
    • Verwijder uw testtoepassing onmiddellijk nadat de test is afgelopen. De faseringsomgeving van Azure is niet gratis. Wanneer een toepassing wordt geïmplementeerd (ook tijdens fasering), worden er kosten in rekening gebracht. U kunt de toepassing ook lokaal implementeren met de Azure SDK totdat u de toepassing wilt implementeren in de Azure-cloud.
    • Wijs een SQL-database toe die de juiste grootte heeft voor uw behoeften.
    • Kijk op Getting started with Azure cost management (Aan de slag met Azure-kostenbeheer).
  • Als u de Azure-accountgegevens wilt weergeven en bewerken, moet u zich als accountbeheerder aanmelden bij Azure Account Center.

    1. Ga naar Azure Account Center.
    2. Klik op de pagina met abonnementen op het abonnement waarvoor u de betalingswijze wilt bijwerken.
    3. Klik op Betalingswijze beheren op de overzichtspagina van het abonnement. Het hulpprogramma Betalingswijze beheren wordt in een apart venster weergegeven.
    4. Op de pagina Betalingswijze beheren kunt u bestaande betalingswijzen bewerken of een nieuwe toevoegen.

    Zie How to change the credit card used to pay for an Azure subscription (Hoe de gebruikte creditcard voor het betalen van een Azure-abonnement te wijzigen) voor informatie zoals het verwijderen van een creditcard.

  • Er zijn momenteel geen plannen om Azure of SQL Database aan te bieden via SPLA.

  • U kunt de bestedingslimietfunctie automatisch opnieuw inschakelen aan het begin van de volgende factureringscyclus. De bestedingslimiet kan niet opnieuw worden ingeschakeld voor de huidige factureringsperiode als deze is uitgeschakeld.

  • Azure is bedoeld voor gebruik door bedrijven voor het bouwen van cloudtoepassingen en -services. Maar individuele personen (zoals consumenten) kunnen ook Azure-services kopen.

  • Azure SLA-tegoed worden berekend op basis van abonnement als een percentage van de rekening voor die service in de factureringsmaand waarin niet aan de SLA is voldaan. De servicetegoeden worden toegepast op de rekening van de volgende maand. Over het algemeen bieden we 10% tegoed als de eerste drempel (99,95% of 99,9%, afhankelijk van de service) niet wordt gehaald en 25% als de volgende drempel (99%) niet wordt gehaald. Raadpleeg onze SLA-pagina voor de uitgebreide informatie.

  • Nee. De bestedingslimiet is ingesteld op $0 en kan niet worden aangepast. Op deze manier kunnen klanten onze gratis proefversie of aanbiedingen van Visual Studio, MPN of BizSpark voor Azure gebruiken met de zekerheid dat er geen kosten in rekening worden gebracht.

  • Azure-servicelevelovereenkomsten zijn onafhankelijk van onze on-premises Microsoft-licentieovereenkomsten. Onze SLA's voor Azure bieden een maandelijkse beschikbaarheidsgarantie voor de services die u in de cloud gebruikt, met SLA-credits voor datgene wat we in rekening hebben gebracht terwijl we niet aan deze garantie hebben voldaan.

  • Azure is zodanig ontworpen dat de service beschikbaar is voor toepassingen, opslag en servicebeheer van klanten tijdens onderhoudswerkzaamheden aan het Azure-platform. Onze beschikbaarheidsgarantie geldt voor toepassingen van klanten die minimaal twee rolinstanties gebruiken. Meer informatie over aanbevolen procedures van Azure voor het minimaliseren van downtime is te vinden in het artikel High availability for applications built on Microsoft Azure (Hoge beschikbaarheid voor toepassingen gebouwd op Microsoft Azure). De SLA voor Azure vindt u hier.

    In het geval van een niet-geplande serviceonderbreking op het Azure-platform, worden statusupdates weergegeven op de pagina met het servicedashboard en ontvangen klanten ook een melding in de beheerportal.

    • Als de klant in Ierland is gevestigd en geen btw-vrijstellingscertificaat heeft, wordt het Ierse btw-percentage van 23% toegepast op alle facturen. Voor Ierse klanten met een btw-vrijstelling wordt 0% Ierse btw gefactureerd wanneer Microsoft Ireland Operations Limited een geldig btw-certificaat van de klant heeft ontvangen.
    • Als de klant buiten Ierland maar wel binnen de EU is gevestigd en btw-plichtig is, wordt 0% Ierse btw toegepast op basis van de verleggingsregeling, maar alleen na ontvangst van het geldige lokale btw-nummer van de klant tijdens de aankoopprocedure.
    • Als de klant buiten Ierland, maar binnen de EU is gevestigd en niet btw-plichtig is of wel btw-plichtig is maar Microsoft Ireland Operations Limited geen geldig btw-nummer ontvangt tijdens het aankoopproces, wordt het plaatselijk geldende btw-tarief toegepast.
    • Als de klant buiten de EU is gevestigd (met uitzondering van Zwitserland en Liechtenstein), wordt 0% Ierse btw toegepast.
    • Als de klant in Zwitserland of Liechtenstein is gevestigd, wordt het huidige Zwitserse btw-tarief van 8% toegepast.
    • Als er geen btw-nummer wordt opgegeven tijdens het aankoopproces, wordt op elke factuur de btw toegepast zoals hierboven is beschreven. Als u een btw-nummer wilt toevoegen, neemt u contact op met de klantenondersteuning
    • Opmerking: alle toegepaste Ierse of Zwitserse btw kan onder voorwaarden worden teruggevraagd bij de juiste belastingdienst. Neem eventueel contact op met uw belastingadviseur.
    • Begin door hier een nieuwe aanvraag in de Azure Portal te maken. Opmerking: als u een nieuwe aanvraag wilt maken, moet u al een account hebben gemaakt.
    • Maak een nieuwe aanvraag door op de koppeling + Nieuwe ondersteuningsaanvraag te klikken.
    • Selecteer 'Facturering' als Type probleem, kies het bijgevoegde ondersteuningsabonnement en klik op 'volgende'.
    • Kies 'C' als type ernst, 'Overige algemene vragen' als probleemtype en typ 'Aanvraag voor vrijstelling van btw' in de sectie 'Details'. Selecteer de datum van vandaag, voeg de vrijstellingsformulieren bij via de knop Bestand uploaden en klik op 'volgende' om door te gaan.
    • Selecteer de gewenste manier om contact op te nemen, voer uw contactgegevens in en klik op de knop 'Maken'.
  • Ja. Als u een ander e-mailadres wilt opgeven waar u meldingen wilt ontvangen, gaat u als volgt te werk:

    1. Ga naar Mijn account in de rechterbovenhoek van de Azure-startpagina.
    2. Klik op Gebruik en facturering.
    3. Klik op de tab Profiel.
    4. Bij Communicatievoorkeuren klikt u hier om het e-mailadres bij te werken waarop u meldingen wilt ontvangen.
  • Ja.

    • Afghanistan
    • Albanië
    • Algerije
    • Amerikaanse Maagdeneilanden
    • Angola
    • Argentinië
    • Armenië
    • Australië
    • Azerbeidzjan
    • Bahama's
    • Bahrein
    • Bangladesh
    • Barbados
    • België
    • Belize
    • Bermuda
    • Bolivia
    • Bosnië en Herzegovina
    • Botswana
    • Brazilië
    • Brunei Darussalam
    • Bulgarije
    • Canada
    • Chili
    • China
    • Colombia
    • Congo-Brazzaville
    • Costa Rica
    • Curaçao
    • Cyprus
    • Denemarken
    • Dominicaanse Republiek
    • Duitsland
    • Ecuador
    • Egypte
    • El Salvador
    • Estland
    • Ethiopië
    • Faeröer
    • Fiji
    • Filippijnen
    • Finland
    • Frankrijk
    • Georgië
    • Ghana
    • Griekenland
    • Guatemala
    • Honduras
    • Hongarije
    • Hongkong
    • Ierland
    • IJsland
    • India
    • Indonesië
    • Irak
    • Israël
    • Italië
    • Ivoorkust
    • Jamaica
    • Japan
    • Jemen
    • Jordanië
    • Kaaimaneilanden
    • Kaapverdië
    • Kameroen
    • Kazachstan
    • Kenia
    • Kirgizië
    • Koeweit
    • Korea
    • Kroatië
    • Letland
    • Libanon
    • Libië
    • Liechtenstein
    • Litouwen
    • Luxemburg
    • Macao
    • Macedonië (Voormalige Joegoslavische Republiek)
    • Maleisië
    • Malta
    • Marokko
    • Mauritius
    • Mexico
    • Moldavië
    • Monaco
    • Mongolië
    • Montenegro
    • Namibië
    • Nederland
    • Nepal
    • Nicaragua
    • Nieuw-Zeeland
    • Nigeria
    • Noorwegen
    • Oekraïne
    • Oezbekistan
    • Oman
    • Oostenrijk
    • Pakistan
    • Palestijnse Autoriteit
    • Panama
    • Paraguay
    • Peru
    • Polen
    • Portugal
    • Puerto Rico
    • Qatar
    • Roemenië
    • Rusland
    • Rwanda
    • Saint Kitts en Nevis
    • Saoedi-Arabië
    • Senegal
    • Servië
    • Singapore
    • Slovenië
    • Slowakije
    • Spanje
    • Sri Lanka
    • Tadzjikistan
    • Taiwan
    • Tanzania
    • Thailand
    • Trinidad en Tobago
    • Tsjechië
    • Tunesië
    • Turkije
    • Turkmenistan
    • Uganda
    • Uruguay
    • Venezuela
    • Verenigd Koninkrijk
    • Verenigde Arabische Emiraten
    • Verenigde Staten
    • Vietnam
    • Wit-Rusland
    • Zambia
    • Zimbabwe
    • Zuid-Afrika
    • Zweden
    • Zwitserland
  • Afghanistan Amerikaanse dollar ($)
    Albanië Amerikaanse dollar ($)
    Algerije Amerikaanse dollar ($)
    Angola Amerikaanse dollar ($)
    Argentinië Argentijnse peso ($)
    Armenië Amerikaanse dollar ($)
    Australië Australische dollar ($)
    Oostenrijk Euro (€)
    Azerbeidzjan Amerikaanse dollar ($)
    Bahama's Amerikaanse dollar ($)
    Bahrein Amerikaanse dollar ($)
    Bangladesh Amerikaanse dollar ($)
    Barbados Amerikaanse dollar ($)
    Wit-Rusland Amerikaanse dollar ($)
    België Euro (€)
    Belize Amerikaanse dollar ($)
    Bermuda Amerikaanse dollar ($)
    Bolivia Amerikaanse dollar ($)
    Bosnië en Herzegovina Amerikaanse dollar ($)
    Botswana Amerikaanse dollar ($)
    Brazilië Braziliaans Real (R$)
    Brunei Darussalam Amerikaanse dollar ($)
    Bulgarije Euro (€)
    Kaapverdië Amerikaanse dollar ($)
    Kameroen Amerikaanse dollar ($)
    Canada Canadese dollar ($)
    Kaaimaneilanden Amerikaanse dollar ($)
    Chili Amerikaanse dollar ($)
    China Amerikaanse dollar ($)
    Colombia Amerikaanse dollar ($)
    Congo-Brazzaville Amerikaanse dollar ($)
    Costa Rica Amerikaanse dollar ($)
    Ivoorkust Amerikaanse dollar ($)
    Kroatië Euro (€)
    Curaçao Amerikaanse dollar ($)
    Cyprus Euro (€)
    Tsjechië Euro (€)
    Denemarken Deense kroon (kr)
    Dominicaanse Republiek Amerikaanse dollar ($)
    Ecuador Amerikaanse dollar ($)
    Egypte Amerikaanse dollar ($)
    El Salvador Amerikaanse dollar ($)
    Estland Euro (€)
    Ethiopië Amerikaanse dollar ($)
    Faeröer Euro (€)
    Fiji Amerikaanse dollar ($)
    Finland Euro (€)
    Frankrijk Euro (€)
    Georgië Amerikaanse dollar ($)
    Duitsland Euro (€)
    Ghana Amerikaanse dollar ($)
    Griekenland Euro (€)
    Guatemala Amerikaanse dollar ($)
    Honduras Amerikaanse dollar ($)
    Hongkong Hongkongse dollar (HK$)
    Hongarije Euro (€)
    IJsland Euro (€)
    India Indiase roepie (₹)
    Indonesië Indonesische roepia (Rp)
    Irak Amerikaanse dollar ($)
    Ierland Euro (€)
    Israël Amerikaanse dollar ($)
    Italië Euro (€)
    Jamaica Amerikaanse dollar ($)
    Japan Japanse yen (¥)
    Jordanië Amerikaanse dollar ($)
    Kazachstan Amerikaanse dollar ($)
    Kenia Amerikaanse dollar ($)
    Korea Koreaanse won (₩)
    Koeweit Amerikaanse dollar ($)
    Kirgizië Amerikaanse dollar ($)
    Letland Euro (€)
    Libanon Amerikaanse dollar ($)
    Libië Amerikaanse dollar ($)
    Liechtenstein Zwitserse frank (chf)
    Litouwen Euro (€)
    Luxemburg Euro (€)
    Macao Amerikaanse dollar ($)
    Macedonië (Voormalige Joegoslavische Republiek) Amerikaanse dollar ($)
    Maleisië Maleisische ringgit (RM$)
    Malta Euro (€)
    Mauritius Amerikaanse dollar ($)
    Mexico Mexicaanse peso (MXN$)
    Moldavië Amerikaanse dollar ($)
    Monaco Euro (€)
    Mongolië Amerikaanse dollar ($)
    Montenegro Amerikaanse dollar ($)
    Marokko Amerikaanse dollar ($)
    Namibië Amerikaanse dollar ($)
    Nepal Amerikaanse dollar ($)
    Nederland Euro (€)
    Nieuw-Zeeland Nieuw-Zeelandse dollar ($)
    Nicaragua Amerikaanse dollar ($)
    Nigeria Amerikaanse dollar ($)
    Noorwegen Noorse kroon (kr)
    Oman Amerikaanse dollar ($)
    Pakistan Amerikaanse dollar ($)
    Palestijnse Autoriteit Amerikaanse dollar ($)
    Panama Amerikaanse dollar ($)
    Paraguay Amerikaanse dollar ($)
    Peru Amerikaanse dollar ($)
    Filippijnen Amerikaanse dollar ($)
    Polen Euro (€)
    Portugal Euro (€)
    Puerto Rico Amerikaanse dollar ($)
    Qatar Amerikaanse dollar ($)
    Roemenië Euro (€)
    Rusland Russische roebel (руб)
    Rwanda Amerikaanse dollar ($)
    Saint Kitts en Nevis Amerikaanse dollar ($)
    Saoedi-Arabië Saudische riyal (SR)
    Senegal Amerikaanse dollar ($)
    Servië Amerikaanse dollar ($)
    Singapore Amerikaanse dollar ($)
    Slowakije Euro (€)
    Slovenië Euro (€)
    Zuid-Afrika Zuid-Afrikaanse rand (R)
    Spanje Euro (€)
    Sri Lanka Amerikaanse dollar ($)
    Zweden Zweedse kroon (kr)
    Zwitserland Zwitserse frank (chf)
    Taiwan Taiwanese dollar (NT$)
    Tadzjikistan Amerikaanse dollar ($)
    Tanzania Amerikaanse dollar ($)
    Thailand Amerikaanse dollar ($)
    Trinidad en Tobago Amerikaanse dollar ($)
    Tunesië Amerikaanse dollar ($)
    Turkije Turkse lira (TL)
    Turkmenistan Amerikaanse dollar ($)
    Uganda Amerikaanse dollar ($)
    Oekraïne Amerikaanse dollar ($)
    Verenigde Arabische Emiraten Amerikaanse dollar ($)
    Verenigd Koninkrijk Britse pond (£)
    Verenigde Staten Amerikaanse dollar ($)
    Uruguay Amerikaanse dollar ($)
    Oezbekistan Amerikaanse dollar ($)
    Venezuela Amerikaanse dollar ($)
    Vietnam Amerikaanse dollar ($)
    Amerikaanse Maagdeneilanden Amerikaanse dollar ($)
    Jemen Amerikaanse dollar ($)
    Zambia Amerikaanse dollar ($)
    Zimbabwe Amerikaanse dollar ($)