Trace Id is missing
Hoppa till huvudinnehåll
Azure
Logga in

29 USD/månad

  • Reaktiv teknisk support
  • Support för tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure
  • Den billigaste lösningen för teknisk support

Information om Developer

Omfattning för support Microsoft Azure
Stöd för fakturerings- och prenumerationshantering ingår för alla Azure-kunder
Möjlighet att skicka in supportärenden dygnet runt1
Tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure (se vanliga frågor och svar) Microsoft hjälper Azure-kunder med frågor som är kopplade till vissa tekniker som inte kommer från Microsoft.
Skicka incident Online
Tid för första svar < 8 timmar1
Högsta allvarlighetsgrad2 "C" (minimal inverkan på företaget)

1 För de flesta länder/regioner är kontorstiden 9.00 till 17.00 på vardagar (exklusive helger och helgdagar). För Nordamerika är kontorstid 6.00 till 18.00 Stillahavstid, måndag till fredag exklusive helgdagar. I Japan är kontorstid från 9.00 till 17.30 på vardagar.

2 Den högsta allvarlighetsgraden (inverkan på företaget) för Developer är "C" oavsett språk. Allvarlighetsgraden "C" är den lägsta nivån på inverkan på företaget.

Jämför avtal
Ladda ned datablad för supportavtal för Azure

Ingår för alla Azure-kunder och -partner

  • Support på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska.
  • Obegränsad prenumerationshantering (t.ex. fakturering, justering av kvoter, kontoöverföringar)
  • Två alternativ för offentliga Azure-forum online: Vanliga frågor & svar om Microsoft och Stack Overflow. Vanliga frågor & svar om Microsoft ägs av Microsoft. Stack Overflow är inte kopplat till Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure Instrumentpanel

Läs mer om andra avtal

PRODIRECT

Azure ProDirect-erbjudandet passar bäst för medelstora eller stora företag med avsevärd affärskritisk användning av Microsoft Azure.

Mer information

STANDARD

Azure Standard-erbjudandet är ett bra val för små eller medelstora företag med minimalt affärskritiskt beroende av Microsoft Azure.

Mer information