Azure Support
Hitta rätt Azure-supportalternativ för dig.
Utforska supportavtal för Azure
Utvärdering, testning och utveckling
Om du använder Azure i en icke-produktionsmiljö eller bara testar det väljer du Developer-avtalet. Med det här avtalet får du svar på tekniska supportfrågor om Azure inom en arbetsdag.
Produktionsarbetsbelastningar
Om du kör en produktionsarbetsbelastning i Azure med ett Standard-avtal är svarstiderna för teknisk support för Azure mellan en timme och en arbetsdag beroende på allvarlighetsgrad. |
Affärskritiska funktioner
Om du behöver snabbare svarstider, rådgivning och eskalering av incidenter med hög allvarlighetsgrad från en samarbetshanteringspool väljer du Professional Direct-support (ProDirect). |
Omfattande support för Microsoft-teknik
Om hela företaget behöver support för Azure och andra Microsoft-tekniker rekommenderar vi Enterprise-support.
Få kontakt med supporten
Skapa en Azure-supportbegäran
Alla Azure-kunder har tillgång till prenumerations- och faktureringssupport. Teknisk support är tillgängligt för kunder med ett supportavtal.
Twittra till oss på @AzureSupport
Lär dig mer om populära ämnen och få svar och support från Azure-experter på Twitter.
Få hjälp av community-supporten
Ställ frågor, få svar och få kontakt med Microsoft-tekniker och experter i Azure-communityn.
Få tillgång till effektiva verktyg för resurshantering
Spåra statusen för dina Azure-tjänster och optimera dina resurser med hjälp av instrumentpaneler, anpassade rekommendationer och aviseringar i realtid.
-
Håll dig uppdaterad med Azure Service Health
Få en anpassad instrumentpanel och aviseringar om problem med Azure-tjänster och planerat underhåll som påverkar dina tjänster. Om du redan använder Azure loggar du in för att komma till din instrumentpanel.
-
Arbeta proaktivt med Azure Monitor
Samla in, analysera och agera på telemetridata för att maximera prestanda och tillgänglighet hos dina program genom att identifiera problem proaktivt. Om du redan är Azure-kund loggar du in för att komma igång och skapa aviseringar.
-
Optimera med Azure Advisor
Få anpassade rekommendationer och metodtips som hjälper dig att optimera Azure-resurser baserat på användningsanalys. Om du är en befintlig Azure-kund loggar du in för att få dina rekommendationer nu.
Få åtkomst till självbetjäningsresurser
Vanliga frågor och svar om supportavtal för Azure
Få svar på vanliga frågor om hur supportavtalen för Azure fungerar.
Dokumentation om fakturering
Använd Microsoft-funktionerna för kostnadshantering till att övervaka, styra och optimera din investering i Azure.
Hjälp för inloggning i portalen
Felsök problem som kan uppstå när du registrerar dig för ett nytt konto på Azure-portalen.
Microsoft Learn
Utforska ämnen på djupet i guidade utbildningsvägar eller använd fristående moduler för att utföra en specifik uppgift.
Instruktionsvideor
Titta på korta demonstrationer som visar hur du använder olika funktioner på Azure-portalen.
Dokumentation och guider
Utforska introduktionsguider, SDK:er, verktyg, kodexempel och dokumentation.