Przejdź do głównej zawartości

Odpowiadanie na pytania

Szybko utwórz warstwę konwersacyjną nad swoimi danymi

Utwórz konwersacyjną warstwę pytań i odpowiedzi opartą na istniejących danych za pomocą odpowiadania na pytania — funkcji usługi Azure Cognitive Service dla języka. Utwórz bazę wiedzy, dodając nieustrukturyzowane dokumenty lub wyodrębniając pytania i odpowiedzi z częściowo ustrukturyzowanej zawartości obejmującej często zadawane pytania, podręczniki i dokumenty. Automatycznie uzyskuj najlepsze odpowiedzi na podstawie pytań i odpowiedzi w bazie wiedzy. Twoja baza wiedzy staje się coraz inteligentniejsza, ponieważ ciągle uczy się zachowań użytkowników.

Automatyczne wyodrębnianie par pytanie-odpowiedź z częściowo ustrukturyzowanej zawartości, takiej jak często zadawane pytania, podręczniki obsługi produktów, wytyczne, dokumenty pomocy technicznej i zasady

Baza wiedzy z sugestiami alternatywnych pytań. Dodawaj je lub odrzucaj na podstawie istotności

Złożone konwersacje wieloetapowe można z łatwością tworzyć, edytować i trenować w nowym studiu językowym lub przy użyciu interfejsów API REST

Boty można tworzyć i publikować bez doświadczenia w pisaniu kodu. Po prostu przekaż częściowo ustrukturyzowany dokument lub adres URL

Dodaj osobowość swojemu botowi, używając pogawędki

Spraw, aby Twój bot był bardziej rozmowny, dodając wstępnie wypełniony zestaw danych pogawędki. Wybierz osobowość, która jest profesjonalna, dowcipna, przyjazna, opiekuńcza lub entuzjastyczna.

Użytkownik wybierający profesjonalną osobowość pogawędki

Obsługuj dane sformatowane i dynamicznie zarządzaj zawartością

Dodaj zawartość sformatowaną do bazy wiedzy za pomocą wbudowanego edytora tekstu sformatowanego. Wykorzystaj pełne możliwości języka Markdown, aby bezpośrednio utworzyć odpowiedzi lub przekaż bazę wiedzy zawierającą zawartość sformatowaną.

Skaluj, aby spełniać wymagania biznesowe i dotyczące zgodności

Odpowiadanie na pytania to hostowany model. Wybierz warstwy produktu odpowiednio do potrzeb w zakresie rozmiaru i przepływności. Nie obawiaj się — wszystkie składniki mieszczą się w granicach zgodności z platformą Azure.

Korzystaj zarówno z niestandardowych, jak i wstępnie utworzonych możliwości

Użyj niestandardowej funkcji odpowiedzi na pytania, aby edytować informacje wyodrębnione z zawartości źródłowej, definiować synonimy i metadane, akceptować sugestie dotyczące pytań i nie tylko. Użyj wstępnie utworzonych funkcji odpowiedzi na pytania, aby wyodrębnić odpowiednie odpowiedzi z danego fragmentu tekstu bez konieczności tworzenia baz wiedzy ani zarządzania dodatkowym magazynem.

Napędzanie innowacji w zakresie aplikacji dzięki usługom sztucznej inteligencji w chmurze

Poznaj 5 najważniejszych sposobów, których Twoja organizacja może użyć, aby zacząć korzystać ze sztucznej inteligencji i szybko przekonać się o jej wartości.

Wbudowane funkcje kompleksowych zabezpieczeń i zgodności

  • Firma Microsoft inwestuje ponad 1 mld USD rocznie w badania i rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa.

  • Zatrudniamy ponad 3500 ekspertów w dziedzinie zabezpieczeń, którzy są skoncentrowani na ochronie danych i prywatności.

  • Platforma Azure ma więcej certyfikatów niż jakikolwiek inny dostawca usług w chmurze. Wyświetl kompleksową listę.

Utwórz bazę wiedzy

Łatwo dodaj istniejące źródła danych podczas tworzenia bazy wiedzy na podstawie stron często zadawanych pytań, podręczników obsługi produktów i innych częściowo ustrukturyzowanych lub nieustrukturyzowanych dokumentów.

Podstawowe informacje, takie jak nazwa, opis i język źródłowy przechwytywane dla nowego projektu przy użyciu funkcji Odpowiadanie na pytania

Testowanie i wdrażanie bazy wiedzy

Przetestuj bazę wiedzy, korzystając z ulepszonego interfejsu czatu, a następnie iteruj, aby poprawić dokładność swoich odpowiedzi. Po dogłębnym przetestowaniu, wdróż bazę wiedzy, aby udostępnić ją jako punkt końcowy odpowiadania na pytania dla aplikacji klienckiej.
Testowany bot czatu na podstawie odpowiedzi na monit „Czuję zmęczenie

Utwórz bota

Po opublikowaniu bazy wiedzy, utwórz konwersacyjnego bota i rozpocznij pracę.

Wdrażany bot konwersacyjny

Utwórz pętlę opinii

Użyj aktywnego uczenia , aby poprawić jakość bazy wiedzy. Wygeneruj alternatywne pytania na podstawie tego, co przesyłają użytkownicy. Przeglądaj te sugestie i dodawaj je lub odrzucaj na podstawie ich istotności.

Sugestie dotyczące bota, który jest przeglądany i dodawany
Powrót do kart

Zacznij korzystać z bezpłatnego konta platformy Azure

1

Rozpocznij bezpłatnie. Uzyskaj środki w wysokości 200 USD do wykorzystania w ciągu 30 dni. Mając środki, otrzymasz bezpłatne przydziały dla wielu naszych najpopularniejszych usług, a dodatkowo otrzymasz bezpłatne przydziały dla ponad 55 innych usług, które zawsze są bezpłatne.

2

Po wykorzystaniu środków przejdź na płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem, aby kontynuować pracę z użyciem tych samych bezpłatnych usług. Płacisz tylko wtedy, gdy użycie przekroczy bezpłatne miesięczne przydziały.

3

Po upływie 12 miesięcy, będziesz nadal mieć dożywotni dostęp do ponad 55 bezpłatnych usług — i nadal będziesz płacić tylko za wykorzystanie przekraczające bezpłatne miesięczne wartości.

Zobacz, jak zaufane firmy korzystają z funkcji odpowiadania na pytania, funkcji usługi Azure Cognitive Service dla języka

Hiszpańska firma telekomunikacyjna tworzy asystenta cyfrowego

"Używanie usług Bot Service i Cognitive Services, takich jak Language Understanding i interfejs API usługi Azure QnA Maker, ułatwiło naszym deweloperom bardzo szybkie przekazywanie zaawansowanych, konwersacyjnych środowisk klientom."

Antonio Guzman, kierownik działu innowacji, Aura, Telefonica

Telefonica

Kupujący ubezpieczenia rozmawiają z czatbotem korzystającym ze sztucznej inteligencji

"Korzystając z usług Azure Bot Service i Cognitive Services, takich jak Language Understanding i QnA Maker, mogliśmy kontynuować naszą progresywną podróż po innowacjach cyfrowych i zrobić to w elastyczny, szybki i ekonomiczny sposób."

Matt White, menedżer ds. marketingu, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

Progressive
Powrót do kart

Dokumentacja i zasoby

Eksplorowanie przykładów kodu

Zasoby dotyczące dostosowywania

Często zadawane pytania na temat funkcji odpowiadania na pytania

  • Odpowiadanie na pytania udostępnia kilka nowych funkcji, w tym ulepszoną istotność korzystającą z klasyfikatora uczenia głębokiego, obsługę dokumentów nieustrukturyzowanych jako źródła danych, możliwości generowania dokładnych odpowiedzi oraz kompleksową obsługę regionów.

  • Wszystkie operacje usuwania w obrębie funkcji odpowiadania na pytania są trwałe. Dotyczy to par pytanie-odpowiedź, plików, adresów URL, baz wiedzy i zasobów platformy Azure. Przed usunięciem dowolnej części bazy wiedzy pamiętaj o jej wyeksportowaniu.

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami w dokumentacji , aby utworzyć bota z funkcją odpowiadania na pytania.

  • Odpowiadanie na pytania obsługuje wiele języków. Utwórz bazę wiedzy w wielu językach w ramach jednego zasobu językowego.

Rozpocznij tworzenie rozwiązań z użyciem usług Cognitive Services

Wypróbuj bezpłatnie funkcję Odpowiadanie na pytania