Support för Azure: Developer
Azure Developer-erbjudandet passar företag eller enskilda personer som använder Microsoft Azure i en miljö som inte är för produktion eller för testning och utvärdering.
- Reaktiv teknisk support
- Support för tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure
- Lösningen för teknisk support med lägst pris
Information om Developer
| Omfattning för support | Microsoft Azure |
|---|---|
| Obegränsad support för fakturering och prenumeration | Endast kontorstid 1 |
| Obegränsad teknisk support | Endast kontorstid 1 |
| Tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure (se vanliga frågor och svar) | Microsoft hjälper Azure-kunder med problem som är kopplade till vissa tekniker som inte kommer från Microsoft. |
| Skicka incident | Online |
| Tid för första svar | < 8 timmar 1 |
| Högsta allvarlighetsgrad 2 | ”C” (minimal inverkan på företaget) |
Ingår för alla Azure-kunder och -partners
- Support finns på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska.
- Obegränsad prenumerationshantering (t.ex. fakturering, justering av kvoter, kontoöverföringar)
- Två onlineforumalternativ för Azure: MSDN och Stack Overflow. MSDN ägs av Microsoft. Stack Overflow är inte kopplat till Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Azure Instrumentpanel
Läs mer om andra avtal
PREMIER
Premier-erbjudandet passar bra för stora eller globala företag med strategiskt och affärskritiskt beroende av Microsoft- produkter, inklusive Azure
Läs merPRODIRECT
Azure ProDirect-erbjudandet passar bäst för medelstora eller stora företag med avsevärd affärskritisk användning av Microsoft Azure.
Läs merSTANDARD
Azure Standard-erbjudandet är ett bra val för små eller medelstora företag med minimalt affärskritiskt beroende av Microsoft Azure.
Läs mer