Support för Azure: Utvecklare

Azure Developer-erbjudandet passar företag eller enskilda personer som använder Microsoft Azure i en miljö som inte är för produktion eller för testning och utvärdering.

  • Reaktiv teknisk support
  • Support för tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure
  • Lösningen för teknisk support med lägst pris
$29/månad

Information om Developer

Omfattning för support Microsoft Azure
Obegränsad support för fakturering och prenumeration Endast kontorstid1
Obegränsad teknisk support Endast kontorstid1
Tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure (se vanliga frågor och svar) Microsoft hjälper Azure-kunder med problem som är kopplade till vissa tekniker som inte kommer från Microsoft.
Skicka incident Online
Tid för första svar < 8 timmar1
Högsta allvarlighetsgrad2 ”C” (minimal inverkan på företaget)

1För de flesta länder är kontorstiden 9.00 till 17.00 på vardagar (exklusive helger och helgdagar). För Nordamerika är kontorstid 6.00 till 18.00 Stillahavstid, måndag till fredag exklusive helgdagar. I Japan är kontorstid från 9.00 till 17.30 på vardagar.

2Den högsta allvarlighetsgraden (inverkan på företaget) för Developer är ”C” oavsett språk. Allvarlighetsgraden ”C” är den lägsta nivån på inverkan på företaget.

Ingår för alla Azure-kunder och -partners

  • Support på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska.
  • Obegränsad prenumerationshantering (t.ex. fakturering, justering av kvoter, kontoöverföringar)
  • Två alternativ för offentliga Azure-forum online: MSDN och Stack Overflow. MSDN ägs av Microsoft. Stack Overflow är inte kopplat till Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure Instrumentpanel

Läs mer om andra avtal

PREMIER

Premier-erbjudandet passar bra för stora eller globala företag med strategiskt och affärskritiskt beroende av Microsoft- produkter, inklusive Azure

Läs mer

PRODIRECT

Azure ProDirect-erbjudandet passar bäst för medelstora eller stora företag med avsevärd affärskritisk användning av Microsoft Azure.

Läs mer

STANDARD

Azure Standard-erbjudandet är ett bra val för små eller medelstora företag med minimalt affärskritiskt beroende av Microsoft Azure.

Läs mer