Hoppa över navigering

Support för Azure: Utvecklare

Erbjudandet för Azure Developer passar företag eller enskilda personer som använder Microsoft Azure i en miljö som inte är för produktion eller för testning och utvärdering.

  • Reaktiv teknisk support
  • Support för tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure
  • Lösningen för teknisk support med lägst pris
$29/månad

Information om Developer

Omfattning för support Microsoft Azure
Fakturerings- och prenumerationshanteringssupport ingår för alla Azure-kunder Tillgänglig
Möjlighet att skicka supportärenden dygnet runt1 Tillgänglig
Tekniker som inte kommer från Microsoft som körs på Azure (se vanliga frågor och svar) Microsoft hjälper Azure-kunder med frågor som är kopplade till vissa tekniker som inte kommer från Microsoft.
Skicka incident Online
Tid för första svar < 8 timmar1
Högsta allvarlighetsgrad2 ”C” (minimal inverkan på företaget)

1För de flesta länder är kontorstiden 9.00 till 17.00 på vardagar (exklusive helger och helgdagar). För Nordamerika är kontorstid 6.00 till 18.00 Stillahavstid, måndag till fredag exklusive helgdagar. I Japan är kontorstid från 9.00 till 17.30 på vardagar.

2Den högsta allvarlighetsgraden (inverkan på företaget) för Developer är ”C” oavsett språk. Allvarlighetsgraden ”C” är den lägsta nivån på inverkan på företaget.

Ingår för alla Azure-kunder och -partners

  • Support på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska.
  • Obegränsad prenumerationshantering (t.ex. fakturering, kvotjusteringar, kontoöverföringar)
  • Två alternativ för Azure-onlineforum: Microsoft Frågor och svar och Stack Overflow. Vanliga frågor och svar om Microsoft är en Microsoft Online-egenskap. Stack Overflow är inte kopplat till eller anslutet till Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Instrumentpanel för Azure-tjänsten

Läs mer om andra avtal

PRODIRECT

Azure ProDirect-erbjudandet passar bäst för medelstora eller stora företag med avsevärd affärskritisk användning av Microsoft Azure.

Läs mer

STANDARD

Azure Standard-erbjudandet är ett bra val för små eller medelstora företag med minimalt affärskritiskt beroende av Microsoft Azure.

Läs mer