ビジネス分析ツールとは

ビジネス分析ツールは、レビューと分析を行うためにデータを 1 つ以上のビジネス システムから取得してリポジトリ (データ ウェアハウスなど) にまとめるタイプのアプリケーション ソフトウェアです。ほとんどの組織では、統計機能を備えたスプレッドシートや、統計ソフトウェア パッケージ、高度なデータ マイニング ツール、予測モデリング ツールなど、複数の分析ツールが使用されています。こうしたビジネス分析ツールを組み合わせると、組織が会社の全容を把握してビジネスに関する重要な分析情報を得るとともに理解を深めることができるので、ビジネス オペレーションや顧客コンバージョンなどについて、よりスマートな意思決定を行うことができます。

 ビジネス インテリジェンス ツール でも総合的なデータを収集して表示できますが、ビジネス分析ツールでは単なるデータ結果の報告にとどまらず、そのような結果になった理由を解明することができます。これにより、弱点を特定したり、潜在的な問題領域を修正したり、意思決定担当者に不測の事態について警告したりできます。さらに、自社が行う可能性のある決定に基づいて将来の結果を予測したりすることも可能です。これにより、組織はビジネス目標を達成し、企業の競争力を維持し、全体的な顧客満足度を向上させるための理解と自信を得ることができます。