Podpora Azure
Možnosti podpory odpovídající vašim potřebám, ať už s Azure teprve začínáte nebo v Azure už nasazujete ty nejdůležitější úlohy.
Najděte podporu, kdykoli ji budete potřebovat
Zajistěte si bezproblémové fungování vaší služby Azure s využitím zdrojů samoobslužné podpory a pracovníků technické podpory. Potřebujete-li podporu v oblasti fakturace a předplatného, přihlaste se, abyste mohli odesílat a spravovat své požadavky. Pro ostatní případy si projděte možnosti podpory níže.
Máte už plán podpory? Přihlásit se
Projděte si plány podle vašich potřeb
Zkušební verze, testování a vývoj
Pokud používáte Azure v neprodukčním prostředí nebo ho jenom zkoušíte, plán Developer vám poskytne neomezenou technickou podporu během pracovní doby.
Produkční úlohy
Pokud v Azure spouštíte produkční úlohy a potřebujete rychlou odezvu, plán Standard vám poskytne neomezenou technickou podporu kdykoli podle potřeby.
Nejzásadnější funkce
Pokud potřebujete kratší doby odezvy, poradenské služby a správu eskalace incidentů s vysokou závažností od spolupracujícího týmu správy účtů, zvolte podporu Professional Direct.
Komplexní podpora technologií Microsoftu
Pokud potřebujete celopodnikovou podporu zahrnující Azure i další technologie Microsoftu, zvažte podporu Enterprise.
Začínáme
Dokumentace a příručky
Prozkoumejte příručky Začínáme, sady SDK, nástroje a dokumentaci.
Nejčastější dotazy k podpoře
Získejte další informace o tom, jak využít plán podpory.
Videa s návody
Seznamte se s novými funkcemi ve formátu otázek a odpovědí s manažery pro Azure Portal.
Pomoc s přihlášením na portálu
Vyřešte problémy s přihlašováním do Azure.
Microsoft Learn
Využijte možnost projít si témata do hloubky pomocí studijních programů s asistencí, nebo se prostřednictvím individuálních modulů zaměřte na konkrétní úkol.
Podpořte své cloudové operace
Informace o fakturaci
Pomocí funkcí Azure pro správu nákladů a fakturaci můžete monitorovat, řídit a optimalizovat vaše investice do Azure.
Azure Service Health
Získejte rady na míru a podporu v případě potíží se službami Azure.
Azure Advisor
Získejte individuální doporučení k optimalizaci prostředků Azure.
Smlouvy SLA
Přečtěte si o našich zárukách dostupnosti a zásadách pro odškodnění za výpadky.
Podpora komunity
Spolupracujte s odborníky z Microsoftu a komunity Azure.
Napište nám na Twitteru na @AzureSupport
Connect na TwitteruCentrum znalostí
Pokud chcete najít odpovědi na běžné otázky podpory, prohledejte Centrum znalostí.
Hledáte podporu Azure DevOps? Zobrazit možnosti podpory