Přeskočit navigaci

Podpora Azure

Možnosti podpory odpovídající vašim potřebám, ať už s Azure teprve začínáte nebo v Azure už nasazujete ty nejdůležitější úlohy.

Získejte odbornou pomoc Azure pro vaše podnikání

Zkušební verze, testování a vývoj

Pokud používáte Azure v neprodukčním prostředí nebo ho jenom zkoušíte, plán Developer vám poskytne neomezenou technickou podporu během pracovní doby.

Produkční úlohy

Pokud v Azure spouštíte produkční úlohy a potřebujete rychlou odezvu, plán Standard vám poskytne nepřetržitou, neomezenou technickou podporu.

Nejzásadnější funkce

Pokud potřebujete kratší doby odezvy, proaktivní monitorování a správu eskalace incidentů s vysokou závažností od spolupracujícího týmu správy účtů, zvolte podporu Professional Direct.

Komplexní podpora technologií Microsoftu

Pokud potřebujete celopodnikovou podporu napříč Azure a dalšími technologiemi Microsoftu, zvažte Premier Support.

Vybrat plán podpory

Looking for Azure DevOps support? View support options

Vytvoření lístku podpory

Napište nám na Twitteru na @AzureSupport

Bezplatné materiály

Dokumentace a příručky

Prozkoumejte příručky Začínáme, sady SDK, nástroje, dokumentaci a další materiály.

Nejčastější dotazy k podpoře

Vysvětlení plánů podpory Azure, terminologie a využívání podpory.

Problémy s registrací

Vyřešte problémy s registrací do Azure.

Informace o fakturaci

Získejte tipy k monitorování využití a porozumění informacím na faktuře.

Azure Advisor

Získejte individuální doporučení k optimalizaci prostředků Azure.

Azure Service Health

Získejte individuální pokyny a podporu v případě, že se vás týkají problémy se službami Azure.

Smlouvy SLA

Přečtěte si Smlouvy o úrovni služeb (SLA), ve kterých najdete informace o našich zárukách dostupnosti a zásadách pro odškodnění za výpadky.

Komunita podpory

Spolupracujte s odborníky z Microsoftu a komunity Azure.

Looking for Azure DevOps specific resources? Explore now

Centrum znalostí

Pokud chcete najít odpovědi na běžné otázky podpory, prohledejte Centrum znalostí.

Zjistěte, jak podpora Azure urychluje úspěchy zákazníků

Samsung díky cloudovému řešení snižuje náklady na služby Smart TV a zvyšuje jejich spolehlivost.

Poskytovatel spravovaných služeb využívá službu rozšířené podpory k rozjezdu cloudového byznysu.

Prodeje společnosti Garuda na webu stouply o 200 % po přenesení open source webů elektronického obchodování do cloudu Microsoftu.

Společnosti poskytující finanční služby přineslo používání osvědčených postupů větší dividendy.