Podpora Azure
Možnosti podpory odpovídající vašim potřebám, ať už s Azure teprve začínáte nebo v Azure už nasazujete ty nejdůležitější úlohy.
Získejte odbornou pomoc Azure pro vaše podnikání
Zkušební verze, testování a vývoj
Pokud používáte Azure v neprodukčním prostředí nebo ho jenom zkoušíte, plán Developer vám poskytne neomezenou technickou podporu během pracovní doby.
Produkční úlohy
Pokud v Azure spouštíte produkční úlohy a potřebujete rychlou odezvu, plán Standard vám poskytne nepřetržitou, neomezenou technickou podporu.
Nejzásadnější funkce
Pokud potřebujete kratší doby odezvy, proaktivní monitorování a správu eskalace incidentů s vysokou závažností od spolupracujícího týmu správy účtů, zvolte podporu Professional Direct.
Komplexní podpora technologií Microsoftu
Pokud potřebujete celopodnikovou podporu napříč Azure a dalšími technologiemi Microsoftu, zvažte Premier Support.
Hledáte podporu Azure DevOps? Zobrazit možnosti podpory
Vytvoření lístku podpory
Vytvoření incidentuNapište nám na Twitteru na @AzureSupport
Connect na TwitteruBezplatné materiály
Dokumentace a příručky
Prozkoumejte příručky Začínáme, sady SDK, nástroje, dokumentaci a další materiály.
Nejčastější dotazy k podpoře
Vysvětlení plánů podpory Azure, terminologie a využívání podpory.
Problémy s registrací
Vyřešte problémy s registrací do Azure.
Informace o fakturaci
Získejte tipy k monitorování využití a porozumění informacím na faktuře.
Azure Advisor
Získejte individuální doporučení k optimalizaci prostředků Azure.
Azure Service Health
Získejte individuální pokyny a podporu v případě, že se vás týkají problémy se službami Azure.
Smlouvy SLA
Přečtěte si Smlouvy o úrovni služeb (SLA), ve kterých najdete informace o našich zárukách dostupnosti a zásadách pro odškodnění za výpadky.
Komunita podpory
Spolupracujte s odborníky z Microsoftu a komunity Azure.
Centrum znalostí
Pokud chcete najít odpovědi na běžné otázky podpory, prohledejte Centrum znalostí.
Zjistěte, jak podpora Azure urychluje úspěchy zákazníků
Samsung díky cloudovému řešení snižuje náklady na služby Smart TV a zvyšuje jejich spolehlivost.
Poskytovatel spravovaných služeb využívá službu rozšířené podpory k rozjezdu cloudového byznysu.
Prodeje společnosti Garuda na webu stouply o 200 % po přenesení open source webů elektronického obchodování do cloudu Microsoftu.
Společnosti poskytující finanční služby přineslo používání osvědčených postupů větší dividendy.