Podpora Azure
Možnosti podpory odpovídající vašim potřebám, ať už s Azure teprve začínáte nebo v Azure už nasazujete ty nejdůležitější úlohy.
Získejte odbornou pomoc Azure pro vaše podnikání
Podpora k fakturaci a předplatnému je k dispozici pro všechny zákazníky Azure. Pokud máte plán podpory Azure nebo potřebujete pomoc s fakturací nebo správou předplatného, přihlaste se, abyste mohli vytvářet a spravovat žádosti o podporu. Nemáte plán podpory? Prozkoumejte tyto možnosti podpory nebo uvedené bezplatné prostředky.
Zkušební verze, testování a vývoj
Pokud používáte Azure v neprodukčním prostředí nebo ho jenom zkoušíte, plán Developer vám poskytne neomezenou technickou podporu během pracovní doby.
Produkční úlohy
Pokud v Azure spouštíte produkční úlohy a potřebujete rychlou odezvu, plán Standard vám poskytne nepřetržitou, neomezenou technickou podporu.
Nejzásadnější funkce
Pokud potřebujete kratší doby odezvy, proaktivní monitorování a správu eskalace incidentů s vysokou závažností od spolupracujícího týmu správy účtů, zvolte podporu Professional Direct.
Komplexní podpora technologií Microsoftu
Pokud potřebujete celopodnikovou podporu napříč Azure a dalšími technologiemi Microsoftu, zvažte Premier Support.
Bezplatné materiály
Dokumentace a příručky
Prozkoumejte příručky Začínáme, sady SDK, nástroje, dokumentaci a další materiály.
Nejčastější dotazy k podpoře
Vysvětlení plánů podpory Azure, terminologie a využívání podpory.
Problémy s registrací
Vyřešte problémy s registrací do Azure.
Azure Advisor
Získejte individuální doporučení k optimalizaci prostředků Azure.
Azure Service Health
Získejte individuální pokyny a podporu v případě, že se vás týkají problémy se službami Azure.
Smlouvy SLA
Přečtěte si Smlouvy o úrovni služeb (SLA), ve kterých najdete informace o našich zárukách dostupnosti a zásadách pro odškodnění za výpadky.
Komunita podpory
Spolupracujte s odborníky z Microsoftu a komunity Azure.
Vytvoření lístku podpory
Centrum znalostí
Pokud chcete najít odpovědi na běžné otázky podpory, prohledejte Centrum znalostí.
Hledáte podporu Azure DevOps? Zobrazit možnosti podpory