Prozkoumejte plány podpory Azure
Zkušební verze, testování a vývoj
Pokud používáte Azure v neprodukčním prostředí nebo jej teprve zkoušíte, zvolte plán Developer a získejte první odpověď na své požadavky na technickou podporu Azure do jednoho pracovního dne.
Produkční úlohy
Pokud na platformě Azure provozujete produkční pracovní zátěž, získáte s plánem Standard počáteční dobu odezvy technické podpory Azure v rozmezí od jedné hodiny do jednoho pracovního dne v závislosti na závažnosti případu.
Nejzásadnější funkce
Pokud potřebujete rychlejší odezvu, poradenské služby a správu eskalace incidentů s vysokou mírou závažnosti ze skupiny spolupracujících správců, zvolte podporu Professional Direct (ProDirect).
Komplexní podpora technologií Microsoftu
Pokud potřebujete celopodnikovou podporu pro Azure a další technologie Microsoft, zvažte podnikovou podporu.
Zapojení do podpory
Vytvořit žádost o podporu Azure
Všichni zákazníci služby Azure mají přístup k podpoře fakturace a správy předplatného. Zákazníci s plánem podpory mají k dispozici technickou podporu.
Napište nám na Twitteru na @AzureSupport
Seznamte se s oblíbenými tématy a získejte odpovědi a podporu od odborníků na Azure na Twitteru.
Spojte se s komunitní podporou
Ptejte se, získejte odpovědi a spojte se s techniky Microsoftu a odborníky z komunity Azure.Získejte užitečné nástroje pro správu vašich prostředků
Sledujte stav služeb Azure a optimalizujte své zdroje pomocí řídicích panelů v reálném čase, vlastních doporučení a upozornění.
Udržujte si přehled o Azure Service Health
Získejte personalizovaný řídicí panel a upozornění na problémy se službami Azure a plánovanou údržbu, které se týkají vašich služeb. Pokud již Azure používáte, přihlaste se a zobrazte řídicí panel.
Další informace o Azure Service HealthOptimalizace s využitím Azure Advisoru
Získejte personalizovaná doporučení a osvědčené postupy pro optimalizaci zdrojů Azure na základě analýzy vašeho využívání. Stávající zákazníci služby Azure se mohou přihlásit a získat doporučení ihned.
Další informace o Azure AdvisorProaktivní využití Azure Monitoru
Shromažďujte, analyzujte a reagujte na telemetrická data, abyste maximalizovali výkon a dostupnost svých aplikací proaktivní identifikací problémů. Pokud jste již zákazníkem Azure, přihlaste se a začněte nastavovat upozornění.
Další informace o Azure MonitorPřístup k samoobslužným prostředkům
Nejčastější dotazy k plánům podpory Azure
Získejte odpovědi na často kladené otázky o fungování plánů podpory Azure.
Dokumentace k fakturaci
Pomocí funkcí správy nákladů a fakturace Azure můžete sledovat, kontrolovat a optimalizovat vaše investice do Azure.
Nápověda pro přihlášení k portálu
Řešení problémů, které se mohou vyskytnout při registraci nového účtu na portálu Azure.
Microsoft Learn
Prozkoumejte témata do hloubky prostřednictvím řízených cest nebo použijte jednotlivé moduly ke splnění konkrétního úkolu.
Videa s návody
Podívejte se na krátké ukázky, ve které se dozvíte, jak používat různé funkce v Azure Portal.
Dokumentace a příručky
Projděte si úvodní příručky, sady SDK, nástroje, ukázky kódu a dokumentaci.