Podpora Azure: Developer

Nabídka Azure Developer je vhodná pro firmy nebo jednotlivce, kteří Microsoft Azure využívají v neprodukčním prostředí pro testy a vyhodnocení.

$29.0/měsíc

Podrobnosti o úrovni Developer

Rozsah podpory Microsoft Azure
Neomezená podpora pro fakturaci a předplatné Pouze v pracovní době 1
Neomezená technická podpora Pouze v pracovní době 1
Technologie jiných výrobců než Microsoftu v Azure (viz časté otázky) Microsoft pomůže zákazníkům Azure s problémy souvisejícími s vybranými technologiemi jiných výrobců.
Odesílání incidentů Online
Doba první odezvy < 8 hod 1
Maximální závažnost 2 C (minimální dopad na chod firmy)

1 Ve většině zemí je pracovní doba od 9:00 do 17:00 hodin v pracovních dnech (bez víkendů a svátků). V Severní Americe je pracovní doba od 6:00 do 18:00 hodin tichomořského času, od pondělí do pátku s výjimkou svátků. V Japonsku je pracovní doba od 9:00 do 17:30 hodin v pracovních dnech.

2 Maximální závažnost (dopad na chod firmy) pro úroveň Developer je C (bez ohledu na jazyk). Závažnost C je nejnižší závažnost dopadu na chod firmy.

Zahrnuté pro všechny partnery a zákazníky Azure

  • Podpora se poskytuje v devíti jazycích: angličtina, španělština, francouzština, němčina, italština, portugalština, tradiční čínština, korejština a japonština.
  • Neomezená správa předplatného (např. fakturace, úpravy kvót, převody účtů)
  • Dvě online fóra Azure: MSDN a Stack Overflow MSDN je online majetkem Microsoftu. Fórum Stack Overflow není spojené s Microsoftem ani pod něj nespadá.
  • Twitter @AzureSupport
  • Řídicí panel služby Azure

Další informace o ostatních plánech

PREMIER

Nabídka Premier je velmi vhodná pro velké nebo globální podniky, které produkty Microsoftu včetně Azure využívají ke strategickým a důležitým obchodním účelům.

Další informace

PRODIRECT

Nabídka Azure ProDirect je nejvhodnější pro střední až velké firmy, které Microsoft Azure využívají k důležitým obchodním účelům.

Další informace

STANDARD

Nabídka Azure Standard je vhodná pro malé a střední podniky, které jen minimálně využívají Microsoft Azure.

Další informace