Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Azure

Azure i CSP

Mer information

Som CSP-partner kan du hantera Microsoft-molntjänster (till exempel Azure, O365, Enterprise Mobility Suite och Dynamics CRM Online) via en enda plattform. Med CSP kan partner: äga kundlivscykeln och kundrelationen från början till slut, ange priser, villkor och direktfakturera kunder, direkt etablera och hantera prenumerationer, lägga till mervärdestjänster och vara den första kontaktpunkten för kundsupport.
Som kund kan du arbeta direkt med din partner och utforma och implementera en lösning som passar just dina behov. Kontakta din Microsoft-partner och ta reda på hur du kan dra nytta av molnet i ditt företag. Behöver du hitta en partner? Börja nu genom att gå till sökfunktionen för leverantörer av Microsoft-lösningar .
 

Det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i CSP

Om du är en ny kund eller partner hos Microsoft CSP bör du vara medveten om att alla nya kunder och partner bjuds in för att övergå ett nytt Azure-erbjudande (Azure-plan) för CSP. Endast befintliga kunder och partner som har en etablerad återförsäljarrelation och tillsammans har en aktiv tidigare Azure-erbjudandeprenumeration kan fortsätta att använda de tidigare Azure-erbjudandena.

Du kan lära dig mer om det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) här: Introduktion: Azure-plan.

Läs vanliga frågor om kommande ändringar till det tidigare Azure-erbjudandets tillgänglighet i CSP här: Ändringar till det tidigare Azure-erbjudandet vad gäller tillgänglighet i CSP.

Viktiga datum för det tidigare Azure-erbjudandet i CSP

Det tidigare Azure-erbjudandet kommer att ändras i tre faser. Som vi meddelade i januari är startdatumet för fas 1 den 21 juli 2021. Startdatumet för fas 2 blir den 1 februari 2022. Startdatumet för fas 3 har inte fastställts ännu.

Den första fasen startar den 21 juli 2021. Alla befintliga aktiva prenumerationer i det tidigare Azure-erbjudandet i CSP fortsätter att fungera, men all ny programverksamhet för Azure-molnlösningsleverantörer måste använda det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen).

Den andra fasen startar den 1 februari 2022. Alla tidigare Azure-erbjudandeprenumerationer kommer då inte längre att ges partnerincitament och priserna kommer att ändras till ett uppskattat försäljningspris. Endast nya Azure-erbjudandeprenumerationer (Azure-planen) kommer att vara berättigade till PEC och incitament.

Detaljerade regler om de här ändringarna.

Fas 1: från och med 21 juli 2021 kommer all ny programverksamhet för leverantörer av Azure-Molnlösningsleverantör att utföras med det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen). 

  • Om en kund i en redan befintlig återförsäljarrelation mellan partner och kund i leverantörsprogrammet för Molnlösningsleverantör redan har köpt det tidigare Azure-erbjudandet (MS-AZR-0145p) kan partnern fortsätta att tillhandahålla det och kunden kan fortsätta att köpa det från den partnern.
  • Det tidigare Azure-erbjudandet kommer inte längre att vara tillgängligt för nya partner som tillhandahåller erbjudanden via CSP-programmet.
  • Det tidigare Azure-erbjudandet kommer inte längre att vara tillgängligt för nya kunder som köper via en partner i CSP-programmet.
  • Partner kan endast tillhandahålla det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i alla nya återförsäljarrelationer eller nya kundförvärv.
  • Fas 1-policyerna gäller även för begäranden om att ändra kanalpartner .
    • Från och med den 21 juli 2021 finns det ett nytt självbetjäningsverktyg för partner som kan användas för att ta över faktureringsägarskapet för tidigare Azure-erbjudandeprenumerationer från en annan partner som samtidigt byter till det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen).
  • Om en kund i en redan befintlig återförsäljarrelation mellan partner och kund i leverantörsprogrammet för molnlösningar aldrig har köpt Azure tidigare får partnern endast tillhandahålla, och kunden kan endast köpa, det nya Azure-erbjudandet från den partnern.
  • Government Community Cloud (GCC)-kunder kan fortsätta att använda det tidigare Azure-erbjudandet (MS-AZR-0145p). Vi planerar att ge GCC-kunder tillgång till verktyg för att gå över till Azure-planen och överföra faktureringsfunktioner. Uppdateringar om detta skickas till alla partner när ytterligare information blir tillgänglig.
  • Direktpartner som övergår till att bli indirekta återförsäljare och överför sina kunder till en indirekt leverantör undantas från ändringarna i fas 1.
  • Ingenting kommer att ändras för Azure Partner Shared Services (APSS MS-AZR-0159p) efter fas 1.

Fas 2: från och med 1 februari 2022 tas incitamenten bort från det tidigare Azure-erbjudandet och priset sätts till ett uppskattat försäljningspris.

Detta gäller för det tidigare Azure-erbjudandet i CSP:

  • Partnerincitament som är kopplade till det tidigare Azure-erbjudandet i CSP kommer att tas bort.
  • Priset för det tidigare Azure-erbjudandet i CSP kommer att vara det uppskattade försäljningspriset för Azure.

Detta gäller för det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i CSP:

  • Partner fortsätter att vara berättigade att tjäna PEC (Partner Earned Credit) för det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i CSP.
  • Partner som är registrerade i Microsoft Commerce Incentives (MCI) fortsätter att vara berättigade till att få incitament som är relaterade till det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i CSP.
  • Partner med silverkompetens om molnplattformen kommer att vara berättigade till ytterligare incitament som rör det nya Azure-erbjudandet (Azure-planen) i CSP (från och med oktober 2021).

Kom igång

CSP gör det möjligt för partner att ha ägarskapet under hela kundlivscykeln och i kundrelationen för Microsoft Azure. Det innebär att partner kan hantera försäljning, äga faktureringsrelationen, ge teknisk support och faktureringssupport och vara kundernas enda kontaktpunkt. Dessutom tillhandahåller CSP en komplett uppsättning verktyg, bland annat en självbetjäningsportal och medföljande API:er för enkel etablering, hantering och tillhandahållande av fakturering för kunder och prenumerationer.

Höjdpunkter

Komplett kundhantering från slutpunkt till slutpunkt

En CSP-partner är den första kontaktpunkten för kunderna och står i centrum i kundrelationen. Partner kan bygga starkare relationer med kunderna genom att hantera upplevelsen från slutpunkt till slutpunkt.

  • Försäljning – Kombinera tjänster med unika lösningar eller sälj Azure med kontroll över priser, villkor och fakturering.
  • Mervärdestjänster – Partner kan använda CSP för att lägga till hanterade tjänster och/eller program från andra leverantörer utöver Azure-tjänster.
  • Etablering – Etablera kunder och prenumerationer direkt och hantera tjänster via nya portaler och medföljande API:er.
  • Hantering – Partner kan hantera alla sina kunders prenumerationer för olika tjänster via funktioner för flera innehavare.
  • Fakturering – Microsoft fakturerar partner direkt för all kundanvändning. Partnern äger därmed all fakturering nedströms till sina kunder.
  • Support – Bli första linjens support för kunderna och bibehåll kontinuiteten i verksamheten.

Partnercenter och API:er

 Partnercenter är en portal som CSP-partner använder för att etablera nya kunder, beställa prenumerationer, hantera prenumerationer och utföra administrativa åtgärder åt kunderna. Viktiga fördelar med den nya portalen:

  • Enkel att använda – Med den nya portalen och de nya API:erna går det smidigt att etablera och hantera kunder.
  • Etablera kunder och prenumerationer – Etablera kunder och prenumerationer i en enda lättanvänd portal.
  • Administrera åt kunderna – Hantera kundprenumerationer via funktioner med enkel inloggning.
  • Kompletta erbjudanden av CSP-molntjänster – Gör transaktioner mellan CSP-produkter utöver Azure enligt beskrivningen på Partnercenter.
  • Flera kanaler och flera CSP-partner – Med funktioner för flera kanaler kan partner etablera CSP-prenumerationer för en kund med en befintlig klient och med funktioner för flera partner kan en kund samarbeta med flera CSP-partner för att hitta de bästa lösningarna för kundens behov.
  • Visa fakturor – Visa fakturor och faktureringshistorik.
  • Åtkomst och publicering till CSP-API:er – Publicera till CSP-API:er för att hantera kunder och prenumerationer för ökad skala och effektivitet.

Huvudkoncept

Partner kontrollerar åtkomsten

När en ny Microsoft Azure-prenumeration skapas i en kundklient beviljas partnern ägarrättigheter för prenumerationen, men som standard beviljas inte kunden dessa rättigheter. Därför kan inte kunden logga in på Microsoft Azure-hanteringsportalen och skapa/starta/stoppa nya Azure-tjänster för den prenumerationen. Partnern måste göra detta åt kunden. Partnern kan välja att bevilja kunden ägar- eller deltagarrättigheter till prenumerationen i prenumerationsinställningarna i Microsoft Azure-hanteringsportalen. En kund med ägar- eller deltagarrättigheter kan nu logga in på portalen och skapa/starta/stoppa nya Azure-tjänster för prenumerationen. Kunden måste alltså ha ägar- eller deltagarrättigheter för en prenumeration för att kunna göra ändringar i de tjänster i prenumerationen som potentiellt påverkar förbrukningen/användningen. Partner måste vara medvetna om detta och se till att de kan ingå avtal med, hantera, ge support åt och fakturera kunden på rätt sätt om de väljer att bevilja kunder administratörsautentisering till prenumerationer. Observera att behörigheter även kan tillämpas på tjänstnivå.

Tjänsttillgänglighet

Azure i CSP bygger på Azure-distributionsmodellen Azure Resource Manager (ARM). De flesta tjänster är tillgängliga via ARM och därmed via Azure i CSP. I takt med att tjänster övergår till att stödja ARM blir dessa tjänster också tillgängliga via CSP. Granska listan med tillgängliga Azure-tjänster i Azure CSP-dokumentationen.

Det bör noteras att program som publicerats av ISV:er ännu inte är tillgängliga för köp via Azure CSP-prenumerationer. Däremot är BYOL-avbildningar (Bring Your Own License) och kostnadsfria avbildningar tillgängliga för CSP-prenumerationer.

Programtillgänglighet

CSP-programmet är öppet för företag med kontor i de länder/regioner som finns med på den här listan , grupperade efter marknad. En partner som gått med i CSP-programmet kan sälja till andra länder inom samma marknad och behöver inte ens ha lokalkontor i de länder som man försöker sälja till.

Faktureringsmodell enligt principen Betala per användning

Azure i CSP är en tjänst som använder principen Betala per användning. Det innebär att partner endast betalar för användningen av de tjänster som utnyttjas i en kunds prenumeration. Det finns inga minimiköp eller åtaganden. Prenumerationer kan när som helst avbrytas. Betalning krävs för eventuella utestående upplupna avgifter.

Partner tillhandahåller support

CSP-partner tillhandahåller teknisk support och faktureringssupport för återförsäljare och kunder. Om CSP-partner behöver support från Microsoft kan de skapa ett ärende via Partnercenter. Observera att återförsäljare och kunder inte kan få support direkt från Microsoft (det kan endast CSP-partner få).

CSP-modeller

Det finns två modeller av CSP-programmet som är tillgängligt för återförsäljare som arbetar direkt med kommersiella kunder:

  • Molnlösningsleverantör på nivå 1: För partner med MSP eller lösningsföretag som kan fakturera och ge support åt kunder i stor skala.
  • Återförsäljare på nivå 2: För partner som avser återförsälja Microsofts molntjänster med samma fakturerings-, support- och mervärdestjänster som en molnlösningsleverantör på nivå 2.

Microsoft godkänner även molndistributionspartner på nivå 2 som rekryterar, aktiverar och utvecklar en molnkanal för återförsäljare i stor skala. Det här alternativet är endast tillgängligt för partner som har bevisade framgångar hos Microsoft och som är kända för sin kompetens. Urvalet sker via nomineringar.

Mer information om partneravtalet och andra programkrav finns i Dokument och utbildningsresurser för CSP.

Betalningsvillkor

Partner faktureras månadsvis för all användning för alla kundprenumerationer. Kunderna faktureras av respektive partner.

Erbjudandets tillgänglighet

Azure i CSP är tillgängligt i de länder/regioner som anges här. För partner bestäms valutan genom avtal med Microsoft. För kunder bestäms valutan genom avtal med respektive partner.

CSP-partner, nivå 1:

CSP-partner, nivå 1:

  • Microsoft fakturerar CSP-partner månadsvis för all användning för återförsäljaren och kundprenumerationer under partnerns ägarskap. Partner får en faktura för alla avgifter och en bifogad avstämningsfil med ytterligare information. Mer information om fakturering finns här.

  • Priserna för Azure i CSP är specifika för de tjänster som används. Detaljerade priser för Azure-tjänster är tillgängliga för partner via pris- och erbjudandesidan på Partnercenter eller via API:t för RateCard.

  • Mer information om tjänsttillgänglighet för partner finns i dokumentet Azure in CSP Release Notes (Viktig information om Azure i CSP) på försäljningssidan på Partnercenter. Dessa kan delas med återförsäljare och kunder.

  • Som standard har bara CSP-partner åtkomst till prenumerationen, men kunder (grupper eller användare) kan läggas till i en prenumeration. Mer information om hur du hanterar åtkomst finns här. I allmänhet rekommenderar vi att kunder inte läggs till i rollen Ägare eftersom rollen ger medlemmar rätt att lägga till och ta bort andra användare.

  • Prenumerationer kan hanteras på en rad olika sätt, till exempel via Microsoft Azure-hanteringsportalen, PowerShell, X-Plat CLI och REST-API för resurshantering.

Återförsäljare på nivå 2 köper via CSP-distributörer:

  • CSP-distributörer hanterar fakturering för återförsäljare. Återförsäljare bör samarbeta med distributören för att förstå hur faktureringen går till.

  • CSP-distributörer hanterar prissättning för återförsäljare. Återförsäljare bör samarbeta med distributören för att förstå hur prissättningen går till.

  • Microsoft publicerar dokumentet Azure in CSP Release Notes (Viktig information om Azure i CSP). Dokumentet innehåller information om tjänsttillgänglighet. Återförsäljare bör kontakta distributören för att få mer information om tjänsttillgänglighet.

  • Att få åtkomst till en kunds prenumeration sker i två steg. Först måste en CSP-återförsäljare upprätta en återförsäljarrelation med kunden. När relationen är upprättad kan distributören lägga till återförsäljarens grupp i en lämplig roll i kundens prenumeration.