Przejdź do głównej zawartości
DOSTĘPNE TERAZ

Ogólna dostępność: Współdziałanie usług Azure Communication Services z usługą Microsoft Teams

Data opublikowania: 09 grudnia, 2021

Usługi Azure Communication Services mogą być teraz używane do łączenia użytkowników aplikacji niestandardowej z użytkownikami w aplikacji Microsoft Teams za pośrednictwem głosu, wideo lub czatu. Organizacje i firmy mogą oferować niestandardowe, oznaczone własną marką środowiska połączone z usługą Microsoft Teams, w których pracownicy wewnętrzni korzystają z zabezpieczeń, znajomości i możliwości usługi Microsoft Teams, a użytkownicy zewnętrzni mogą korzystać z niestandardowego środowiska komunikacji w aplikacji internetowej lub mobilnej.

Jest to idealne rozwiązanie w przypadku wielu scenariuszy firma–klient, na przykład dla personelu medycznego zapewniającego zdalną opiekę zdrowotną, doradców finansowych pomagających klientom z wnioskami kredytowymi czy personelu pomocy technicznej pomagającemu użytkownikom końcowym w instalowaniu nowego produktu. Dodatkową korzyścią jest użycie funkcji VoIP i czatu, które są rozliczane w zasobie platformy Azure tylko w przypadku korzystania z interfejsów API i zestawów SDK platformy Azure. Oznacza to, że interakcje między aplikacją Microsoft Teams i aplikacjami usług Azure Communication Services są bezpłatne.*

*Korzystanie z technologii VoIP i funkcji czatu w przypadku punktów końcowych usługi Microsoft Teams jest objęte licencjami platformy Microsoft 365.

Przeczytaj blog.

Obejrzyj film.

Przeczytaj dokumentację.

  • Azure Communication Services
  • Services

Powiązane produkty