Aktualizacje usługi Azure Bot Service i platformy Bot Framework ogłoszone na konferencji Build 2020
Data opublikowania: 19 maja, 2020
Podczas konferencji Build przedstawiono kilka ogłoszeń dotyczących platformy Bot Framework i usługi Azure Bot Service.
Dla platformy Bot Framework ogłoszono: Ogólną dostępność narzędzia Bot Framework Composer (do pobrania tutaj) — scentralizowanego środowiska łączącego najważniejsze składniki używane podczas tworzenia czatbotów, w tym usługi Language Understanding, QnA Maker i Language Generation. Ponadto narzędzie Composer jeszcze bardziej ułatwia tworzenie umiejętności platformy Bot Framework — dzięki temu możesz opracowywać wyspecjalizowane boty, które można następnie podłączyć do jednego bota nadrzędnego, aby rozszerzyć jego możliwości. Ogłoszono także nowy zestaw SDK platformy Bot Framework w wersji 4.9, dzięki któremu tworzenie konwersacyjnych środowisk sztucznej inteligencji, zwłaszcza dla usługi Teams, jest jeszcze łatwiejsze.
W usłudze Azure Bot Service uprościliśmy czynności wymagane do zapewnienia obsługi scenariuszy przekazywania rozmowy do żywego człowieka dzięki integracji z popularnymi kanałami obsługi klienta, takimi jak LivePerson i Dynamics Omnichannel. Ponadto dodaliśmy nowy kanał usługi Alexa, dostępny w wersji zapoznawczej, dzięki któremu jeszcze łatwiej wdrożysz czatboty tam, gdzie są Twoi klienci.
Zapoznaj się z aktualizacją usług Cognitive Services na platformie Azure, aby uzyskać więcej informacji na temat usług Language Understanding i QnA Maker.