Co to jest SaaS?

Oprogramowanie jako usługa

Oprogramowanie jako usługa (SaaS) zapewnia użytkownikom możliwość łączenia się z aplikacjami opartymi na chmurze za pośrednictwem Internetu i korzystania z nich. Typowe przykłady to poczta e-mail, kalendarz i narzędzia biurowe (takie jak usługa Microsoft Office 365).

SaaS to kompletne rozwiązanie programowe kupowane w modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem od dostawcy usług w chmurze. Płacisz za możliwość używania aplikacji w swojej organizacji, a użytkownicy łączą się z nią przez Internet, zazwyczaj przy użyciu przeglądarki sieci Web. Cała podstawowa infrastruktura, oprogramowanie pośredniczące oraz oprogramowanie i dane aplikacji znajdują się w centrum danych dostawcy usług. Dostawca usług zarządza sprzętem i oprogramowaniem, a po zawarciu odpowiedniej umowy o świadczenie usług zapewni także dostępność i bezpieczeństwo aplikacji oraz Twoich danych. Rozwiązanie SaaS pozwala organizacjom szybko zacząć korzystać z aplikacji przy minimalnym koszcie wstępnym.

Oprogramowanie jako usługa — rozwiązanie IaaS obejmuje serwery i magazyn, zabezpieczenia i zapory sieciowe oraz centrum danych (fizyczny budynek). Rozwiązanie PaaS obejmuje elementy rozwiązania IaaS oraz systemy operacyjne, narzędzia deweloperskie, zarządzanie bazami danych i analitykę biznesową. Rozwiązanie SaaS obejmuje elementy rozwiązania PaaS oraz hostowane aplikacje.
Hostowane aplikacje/aplikacje klienckie Narzędzia programistyczne, zarządzanie bazą danych, analityka biznesowa Systemy operacyjne Serwery i magazyn Zapory sieciowe/zabezpieczenia sieci Fizyczny zakład/budynek centrum danych

Typowe scenariusze dla rozwiązania SaaS

Jeśli korzystasz z usługi poczty e-mail w sieci Web, np. Outlook, Hotmail lub Yahoo! Mail, to korzystasz z pewnego rodzaju rozwiązania SaaS. W przypadku tych usług logujesz się do swojego konta za pośrednictwem Internetu, zwykle w przeglądarce sieci Web. Oprogramowanie poczty e-mail znajduje się w sieci dostawcy usług. Tam są też przechowywane Twoje wiadomości. Dostęp do poczty e-mail i przechowywanych wiadomości możesz uzyskać z poziomu przeglądarki sieci Web na dowolnym komputerze lub urządzeniu połączonym z Internetem.

Powyższe przykłady to bezpłatne usługi do użytku osobistego. W przypadku organizacji możesz wynająć aplikacje użytkowe, np. aplikacje do obsługi poczty e-mail i kalendarza lub współpracy, a także zaawansowane aplikacje biznesowe takie jak aplikacje do zarządzania relacjami z klientami (CRM), planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzania dokumentami. Płatność za te aplikacje odbywa się na podstawie subskrypcji lub zgodnie z użyciem.

Zalety rozwiązania SaaS

Dostęp do zaawansowanych aplikacji. Aby udostępnić użytkownikom aplikacje w modelu SaaS, nie musisz kupować, instalować, aktualizować ani konserwować żadnego sprzętu ani oprogramowania (w tym oprogramowania pośredniczącego). Dzięki rozwiązaniu SaaS nawet organizacje, których nie stać na samodzielny zakup i wdrożenie wymaganej infrastruktury i oprogramowania oraz zarządzanie nimi, mogą korzystać z zaawansowanych aplikacji dla przedsiębiorstw, takich jak ERP czy CRM.

Płatność wyłącznie za użyte zasoby. Dodatkowo usługa SaaS jest automatycznie skalowana w górę i w dół zależnie od poziomu użycia, co pozwala oszczędzić pieniądze.

Bezpłatne oprogramowanie klienckie. Użytkownicy mogą uruchamiać większość aplikacji SaaS w przeglądarce sieci Web bez konieczności pobierania ani instalowania żadnego oprogramowania, choć niektóre aplikacje wymagają wtyczek. To oznacza, że nie trzeba kupować ani instalować żadnego specjalnego oprogramowania dla użytkowników.

Łatwe mobilizowanie pracowników. Rozwiązanie SaaS ułatwia „mobilizowanie” pracowników, ponieważ mają oni dostęp do danych i aplikacji SaaS z dowolnego komputera lub urządzenia przenośnego połączonego z Internetem. Nie musisz się przejmować opracowywaniem aplikacji działających na różnych typach komputerów i urządzeń, ponieważ dostawca usług już się tym zajął. Nie musisz też zatrudniać pracowników dysponujących wiedzą specjalistyczną pozwalającą im radzić sobie z problemami z bezpieczeństwem, które nieodłącznie wiążą się z przetwarzaniem danych na urządzeniach przenośnych. Ostrożnie wybrany dostawca usług zapewni bezpieczeństwo Twoich danych niezależnie od typu urządzenia używanego do korzystania z nich.

Dostęp do danych aplikacji z dowolnego miejsca. Ponieważ dane są przechowywane w chmurze, użytkownicy mają dostęp do swoich informacji z dowolnego komputera lub urządzenia przenośnego połączonego z Internetem. Z tego samego powodu żadne dane nie są tracone w przypadku awarii komputera lub urządzenia użytkownika.