Microsoft IT Pro Cloud Essentials Azure 常见问题解答

这个受限制的优惠为合格的客户提供一定信用额度,使他们可以免费访问 Microsoft Azure。

Azure 信用额度的灵活性

如果你是合格的客户,可以享受 Microsoft Azure 信用额度。每月提供给你的信用额度以及产品/服务的有效期限从激活时起计算。如何使用你的 Microsoft Azure 信用额度决定权在你。你可根据需要将其用于任何 Microsoft Azure 服务,包括虚拟机、网站、云服务、移动服务、存储器、SQL 数据库、HDInsight 以及媒体服务等等。

最多可免费使用你的每月 Microsoft Azure 信用额度。如果你超出了你的每月信用额度,我们将在该月禁用你的服务。你可以选择关闭“支出限制”,这样我们将按现用现付费率对每个月超出月度信用额度的任何使用量进行收费。了解有关支出限制功能的更多信息。2014 年 7 月 14 日前不具有 Azure 订阅(包括免费试用)的帐户,将在优惠期结束时从“Azure Pass”订阅转换为“现用现付”订阅(如果在到期日前至少 5 天已永久性删除支出限制)。

任何未使用的月度信用额度均无法结转至后续月份且无法转移到其他 Azure 订阅。因免费接收服务而导致的任何税费将完全由接收方独自承担。费率若发生任何变化,将会至少提前 30 天通知你。

排除在外

Azure 信用额度不能用于购买 Azure 支持计划、Visual Studio Team Services 服务、第三方品牌产品、通过应用商店销售的产品以及其他不与 Azure 在一起销售的产品(例如 Microsoft Azure Active Directory Premium)。

AzureU 计划

与 AzureU 计划一起提供给正规大学、学院、社区大学等(即“正规教育机构”)的 Microsoft Azure 信用额度仅提供用于支持学生课程、学术研究或者与此类课程或研究相关的学生项目,不可用于个人用途或任何个人教育者谋利。使用信用额度时必须遵守与公认教育机构免费服务相关的适用法律和法规,包括机构赠与政策。如果与上述法律、法规或政策存在冲突或不一致,必须停止使用。接收方应提前与所在机构的道德官讨论 Azure 信用额度,以确保符合机构赠与政策。Microsoft 放弃公认教育机构针对与 AzureU 计划一起提供的 Azure 信用额度进行补偿的任何及所有权利。

支付选项

仅限信用卡或借记卡,除非以前获准使用发票。请注意,我们不接受预付和虚拟信用卡。

可以在定价页上找到有关定价和计费的更多详细信息。

取消政策

你可在任何时候取消此订阅。需要支付任何产生的未支付费用。

产品/服务可用性

此产品/服务可提供给位于以下任一国家/地区的客户并将按标明的货币计费:

Limits, Quotas and Constraints

Offer limited to one free trial per new Azure customer.

This restricted offer provides entitled customers with monetary credits to access Microsoft Azure at no charge. Azure Credits may not be used to purchase Azure support plans, Visual Studio Team services, third-party branded products, products sold through Marketplace, or products otherwise sold separately from Azure. Not for resale. 1 code per person/account.

Please refer to this document for a list of common Microsoft Azure limits, quotas and constraints.

The following monthly usage quotas are applied. If you need more than these limits, please contact customer service at any time so that we can understand your needs and adjust these limits appropriately.

服务级别协议

我们为每项 Azure 平台服务提供一组可靠的服务级别协议。 可以在我们的 SLA 页面上找到有关每个 SLA 的更多详细信息。在使用预览版期间,将不会为服务提供任何服务级别协议。

资源承诺

服务资源的使用量的所有增加(例如增加运行的计算实例的数目或增加使用的存储量)将受制于这些服务资源的可用性。“限制、配额和约束”部分说明的任何配额都不是你将有足够的可用资源来达到相应配额的承诺。

对于此产品/服务的任何订阅,如果未产生费用且不活动时间超过 90 天,则我们保留删除所有计算资源(包括托管服务、虚拟机和网站)的权利。请注意,数据不会删除,客户可以随时重新部署。我们也将在删除任何计算资源前提前通知你。

你还可以通过每隔 90 天执行以下操作之一来避免删除计算资源:

  1. 登录到 Azure 门户或新的 Microsoft Azure 门户
  2. 通过我们的 Azure API 访问你的资源

常见问题 (FAQ)

  • 别担心,Azure Pass 帐户仅能作为“Microsoft 帐户”使用。 在登录期间,可能会提示选择“Microsoft 帐户”或“组织帐户”。请确保选择正确的帐户,否则将出现“订阅不可用”。如果你未选择任何选项在正确的帐户下进行注销和登录。进行选择后,浏览器将通常默认为“组织帐户”,因此需要重新设置浏览器缓存。

  • 停用 Azure 订阅后,Microsoft 会将该订阅的数据保留 90 天。可随时通过 https://portal.azure.com 创建支持案例以重新启用该订阅,服务将仍可用。

  • 否。Azure Pass 信用额度不支持帐户所有权的转移。

  • 你将每月收到 $25 信用额度,直至许可过期。Azure 将首先使用 $25 信用额度,超出 $25 的任何使用量将通过记录在案的信用卡收费。如果没有取消支出上限,将需要手动授权支付超出 $25 使用限额的费用。

  • 你可以输入一张信用卡并转换为即用即付帐户。

  • 在计费期间的其余时间内,你将不能对你的服务进行任何更改。你创建的任何服务将仍然存在,但不会处于活动状态。如果这是你 Azure Pass 的最后一个月,则在该月月末,将停用该帐户,除非你转换为付费帐户。

  • 如果提供了一张信用卡并准许向其收费,则将能够无缝地使用服务,但将向信用卡收取所有超出 $25/月信用的使用费用。

  • 在到期日期之前,你会有将你的数据迁移至付款 Microsoft Azure 订阅的机会。到期后,在删除你的数据之前,你还有 90 天的时间。如果你计划转换为付费订阅,建议你在过期之前执行此操作,重新激活帐户将需要打开支持票证。如果你选择不将你的 Microsoft Azure 帐户迁移至付款帐户,请确保复制你的数据。

  • 需要联系支持人员,由于将订阅激活/迁移到 PAYG 支持可能需要提供未到期信用卡的详细信息,所以请将其存放在方便取用的位置。