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什么是服务型软件 (SaaS)?

了解 SaaS 并探索这种基于云的软件交付模型的优势

可扩展、具有成本效益且高度安全的软件交付

SaaS 为个人和企业提供可随处访问的基于云的软件。其订阅定价模型可帮助组织高效扩展、降低成本,并实时跟进最新的功能和安全更新。 

要点

  • SaaS 是一种基于云的软件交付模型;在这种模型中,用户通过 Internet 访问应用程序,而云服务提供商负责基础结构、安全和更新。
  • SaaS 采用订阅方式运营,客户无需在本地安装或维护软件。
  • SaaS 应用程序高度可扩展,使得客户能够根据需求调整其订阅级别。
  • 多租户体系结构支持单个 SaaS 软件实例为多个客户提供服务,从而优化资源并降低成本。 
  • SaaS 的优势包括成本效率、访问便捷,还有通过从任何 Internet 连接设备访问应用程序和数据来实现的工作流动性。
  • 常见的 SaaS 用例涵盖业务管理与运营、协作与沟通,以及数据分析与商业智能。 
  • SaaS 的未来趋势包括更广泛的 AI 采用、低代码和无代码平台的兴起,以及对安全性和合规性的更强烈关注。

服务型软件定义

SaaS 是一种基于云的软件交付模型;在这种模型中,个人或组织订阅应用程序,而不是在本地购买和安装它们。客户通过 Internet 访问软件,通常是通过 Web 浏览器,而云服务提供商负责管理底层基础结构、安全性、维护和更新。

SaaS 的工作原理

SaaS 在基于云的模型下运营,在该模型下,软件应用程序由服务提供商托管并通过 Internet 访问。客户订阅软件并在线使用,而不是在本地计算机或服务器上购买和安装软件。这种方法提供了多个优势,包括易于访问、可伸缩性和减少对 IT 基础结构的需求。

客户在订阅 SaaS 应用程序时,通常通过 Web 浏览器登录。该应用程序在服务提供商的服务器上运行,后者负责所有处理和数据存储。这使客户能够从任何具有 Internet 连接的设备访问软件,从而提供灵活性和移动性。由服务提供商来管理软件维护,包括更新、安全和备份,因此客户始终拥有最新的功能和安全补丁。

从技术角度来看,SaaS 提供商使用多租户体系结构,这意味着单个软件实例为多个客户提供服务。这种方法可优化资源并降低成本,因为基础结构和维护费用分摊到多个客户身上。 SaaS 应用程序也具有高度可伸缩性,使客户能够根据需求轻松调整其订阅级别,无论是添加功能、增加存储空间还是支持更多用户。

总体而言,SaaS 简化了客户的软件管理,提供一种经济高效且便捷的方式来访问强大的应用程序,同时免去传统软件部署的复杂性。

比较 SaaS、PaaS 和 MaaS
  • SaaS 在线交付软件应用程序,让用户可以访问和使用它们,而无需担心底层基础结构或维护。示例包括电子邮件服务、客户关系管理 (CRM) 系统和 Office 生产力工具。
  • 平台即服务 (PaaS) 为开发人员提供了一个完整的基于云的环境来生成、部署和管理应用程序,所有这些都无需管理基础结构。PaaS 还提供用于应用程序开发的工具和服务,例如数据库、中间件和开发框架。
  • 模型即服务 (MaaS) 类似于 SaaS 和 PaaS,使用基于云的交付模式,但专为机器学习模型而设计。虽然 SaaS 和 PaaS 可满足各种应用程序的需求,但 MaaS 侧重于 AI 用例。此专业化使 MaaS 能够为 ML 模型提供高效且优化的解决方案,帮助组织快速部署 AI 驱动的解决方案,从而推动业务成果。

SaaS 的优势

SaaS 提供多项优势,可增强各种规模的企业的效率、可伸缩性和成本效益。
访问高级应用程序
SaaS 客户无需购买、安装、更新或维护硬件、中间件或软件即可访问先进的软件。这使得企业资源规划 (ERP) 和 CRM 等企业应用程序对 IT 资源有限的组织更具经济效益。

只需为实际用量付费

SaaS 客户可能只需为他们使用的内容付费,没有高额的前期成本。订阅模型会根据使用需求自动纵向扩展或缩减。这种动态扩展可防止在低需求期间为未使用的资源进行超额支付,并在高峰期提供必要的容量 - 无需手动调整或额外投资。

无需本地安装

客户从其 Web 浏览器直接运行大多数 SaaS 应用,无需下载和安装任何软件(部分应用需要插件)。这意味着客户无需购买和安装特殊软件。

支持移动办公团队

SaaS 提供提供从任何 Internet 连接的计算机或移动设备访问应用程序和数据,为移动办公团队提供支持。由服务提供商来处理设备间的兼容性并管理安全性,因此数据在没有额外内部专业知识的情况下得到保护。

从任何位置访问应用数据

将数据存储在云中使 SaaS 客户能够从任何 Internet 连接的计算机或移动设备访问其信息。如果用户的计算机或设备发生故障,没有数据会丢失。
用例
常见 SaaS 方案
SaaS 解决方案可帮助各行业的组织通过基于云的应用程序简化运营、增强协作和改善决策制定。

业务管理和运营

用于项目管理、CRM、会计和人力资源的基于云的工具提供实时数据访问,以增强决策制定、简化工作流程并提高各部门的整体效率。

协作与通信

像 Microsoft Teams 这样的 SaaS 工具支持实时消息传递、视频会议、文件共享和项目管理,使团队能够在任何地点无缝协作。
图表样式图标

数据分析和商业智能 

SaaS 解决方案提供实时数据处理、可视化和报告。它们支持预测分析、趋势分析和决策制定,帮助企业发现见解、优化运营并推动增长。 
资源
使用 Azure 在云端构建
即付即用或免费试用 Azure 最多 30 天。
一位女士微笑着在笔记本电脑上工作
Azure 资源
浏览 Azure 资源中心
访问视频、分析师报告、培训、案例研究、代码示例和解决方案体系结构。
一位女士手里拿着一杯咖啡在笔记本电脑上工作
学生开发人员
快速开始技术职业生涯
利用专门面向学生的资源实现更多目标。访问视频、工具和社区计划。
三个人看着笔记本电脑在讨论
Azure 活动
了解 Azure 活动和网络研讨会
学习新技能、探索技术,并与社区联系 - 参加线上或线下活动。

常见问题解答

  • 服务型软件 (SaaS) 是一种通过 Internet 交付软件的方式。你无需在计算机上安装和维护软件,而是订阅云服务提供商的服务在线访问。这样,可根据需求轻松使用、更新和扩展。
  • Azure AI 服务就是一种 SaaS。这些服务可帮助开发人员和组织快速构建 AI 支持的应用程序,而无需管理底层基础结构。它们包括自然语言处理、搜索、监视、翻译、语音、视觉和决策制定。
  • SaaS 公司以订阅的方式提供软件,将其托管在云中,这样客户无需安装即可通过 Internet 访问。这些公司提供可扩展的解决方案,让客户能够根据需要调整其计划。他们管理自动更新,确保用户始终拥有最新版本。 大多数 SaaS 公司使用多租户模型,在这种模型中,多个客户共享同一基础结构,同时保持独立的数据和配置。
  • SaaS 通常以月度订阅的方式提供。一些提供商还提供年度计划 - 通常以折扣价提供。
  • 启动 SaaS 企业可能是一个强有力的机会。SaaS 可带来持续性收入、可伸缩性和更低的分销成本。然而,它也需要在开发、营销和客户支持方面进行大量投资。凭借强大的产品创意和扎实的执行计划,SaaS 企业有潜力实现高利润。