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知识挖掘

从所有内容中发现潜在见解。

什么是知识挖掘?

知识挖掘是人工智能 (AI) 范畴的新兴领域,它利用相结合的一组智能服务快速获取关于大量数据的有效信息。它使组织能够在大规模层面上深入了解和轻松浏览信息、获取隐藏的见解及发现关系和模式。

了解新的语义搜索功能如何理解用户意向并根据上下文为用户排列最相关的搜索结果

Azure Kubernetes 服务 (AKS)

通过专用连接器从 Azure Blob 存储、Azure 表存储、Azure SQL 数据库和 Azure Cosmos DB 等 Azure 源以及数百个第三方数据源引入内容。

从 PDF、Microsoft Word、PowerPoint 和 CSV 等文件格式的文件中提取基于文本的内容。查看支持的格式的完整列表。

一个人在楼梯上走着,使用平板电脑和笔。

应用程序服务

处理不同类型和格式的文档(包括图像、音频文件、表单、网页和 Office 文档),无需花费成本辛苦单独构建和管理每个 AI 服务。

通过图像分类、人脸识别、语言检测和关键短语提取等认知技能,丰富和深化对内容的了解。通过这些操作,可以在搜索索引中生成新字段,而这些字段是无法直接通过源获取的。

数据服务

集成可以用所选的任何语言或框架生成的自定义模型或分类器。利用预配置的搜索或分析工具和业务应用程序来探索有效信息和获取见解。

使用自定义分析器作为补充工具,调用模糊搜索查询,添加上下文搜索,或为自己的独特方案设置加权参数。

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知识挖掘的工作原理

通过协调各种 AI 功能,知识挖掘可提升使用体验,使组织能够更快从内容中获取更多见解,从而使内容得到更有效的利用。知识挖掘分为三个阶段:引入、增加丰富度和深入了解。

步骤 1

使用与第一方和第三方数据存储之间的连接器从一系列源中引入内容。

引入结构化和非结构化数据

步骤 2

利用 AI 功能提取信息、发现模式和深化理解,从而扩充内容。

使用所有模型(包括视觉、语言、语音、决策和搜索)扩充内容

步骤 3

通过搜索、机器人、现有业务应用程序和数据可视化效果,深入了解新索引的数据。

了解通过搜索、商业应用程序和分析扩充的结构化数据

详细了解知识挖掘产品和服务

Azure 认知搜索

通过唯一内置了 AI 功能的云搜索服务,识别和探索相关内容。

Azure AI 服务

利用认知功能,深入了解不同的内容类型。

Azure 机器学习

将机器学习模型作为自定义技能进行应用,以符合特定要求,如行业特定的法规。

Azure 机器人服务

设计交互式体验,使用户能够通过机器人界面,从数据中提取信息。

通过示例解决方案体系结构了解详细信息

内容研究

如果组织要求员工审阅和研究技术数据,这可能会是一项异常冗繁而枯燥的工作,因为需要一页一页阅读密集的文字。知识挖掘可帮助员工快速审阅这些文字密集的资料。

审核、风险与合规性管理

开发人员可以利用知识挖掘来帮助律师在调查文档中快速识别重要实体,并标记各个文档中的重要观点。

业务流程管理

在竞标非常激烈的行业中,或者必须快速甚至接近实时诊断问题的情况下,公司可以利用知识挖掘来避免代价不菲的失误。

客户支持和反馈分析

对于许多公司而言,客户支持成本高昂且效率低下。知识挖掘可帮助客户支持团队针对客户的咨询快速找到合适的答案,或大规模评估客户情绪。

数字资产管理

由于每天创建的非结构化数据量很大,为了利用或查找文件中的信息,许多公司不得不耗费大量时间和人力。通过使用搜索索引进行知识挖掘,最终客户和员工可以更快捷地找到他们所要查找的内容。

合同管理

许多公司都在为多个领域输出产品,因此,他们与不同领域的供应商和购买者之间的业务往来也正在呈指数增加。知识挖掘可帮助组织搜索数千个源页面,从而帮助创建准确的投标方案。

客户正在利用知识挖掘创造佳绩

此全球工程公司使用知识挖掘来创建更准确的投标方案,节省了大量原本需要花费在人工创建方案上的时间。

Howden 员工在工作地点眺望城市天际线
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