跳过导航

Azure 通信服务

通过 Microsoft Teams 所使用的相同安全平台功能,生成丰富的通信体验

大规模生成具有吸引力的通信体验

Azure 通信服务使用与 Microsoft Teams 相同的可靠安全基础结构,为任何设备和任何平台上的所有应用程序提供丰富的语音、视频、聊天、短信和电子邮件通信 API。

使用各种 SDK 和 API 在任何地方提供视频、语音、聊天和短信的通信服务

开放源代码 SDK,用于创建个性化的通信体验和与 Microsoft Teams 的无缝互操作性

用于简化开发的完全托管 Azure 平台

符合 HIPAA、GDPR、SOC2 等标准的认证合规通信 API、视频 API 和短信 API 平台

建立与 Microsoft Teams 相关联的自定义应用体验

通过 Microsoft Teams 平台上的定制应用简化语音、视频和聊天通信,从而改进与客户的交互。IP 语音(VoIP)和聊天使用量仅在使用 Azure API 和 SDK 时计入 Azure 资源,这意味着 Microsoft Teams 应用用户可免费与 Azure 通信服务应用程序交互。*

* Microsoft Teams 终结点的 VoIP 和聊天使用量包含在 Microsoft 365 许可证中。

建立与 Microsoft Teams 相关联的自定义应用体验

使用已启用 API 的通信吸引客户

使用适用于常见平台和语言(包括 iOS、Android、Web、.NET 和 JavaScript)的灵活 SDK 和 API 向应用程序添加通信工作流,从而跨 Web 和移动应用连接人员。

使用经过验证的全球平台进行纵向扩展或纵向缩减

从可自动缩放以满足需求的低延迟全球网络,提供可靠的企业级通话、聊天和消息传递功能。

观看视频

使用 Azure 服务和工具提高生产力

将通信功能与其他 Azure 服务集成。例如,连接 Azure 机器人服务和 Azure 通信服务电话服务功能以使用智能语音助理处理客户通话,从而改进客户体验。接入 Azure 认知服务,对聊天消息进行翻译和情绪分析。使用 Azure 事件网格和逻辑应用轻松生成连接到业务关键型系统的基于短信的自动化工作流。

详细了解 Azure 机器人服务

最大的安全性和合规性项目组合

  • 专为满足 HIPAA 和一般数据保护条例 (GDPR) 等合规性需求而构建。
  • 获取内置的安全控制措施,包括网络安全性和加密。
  • 利用 Azure Active Directory 标识管理等功能来简化安全。
  • Microsoft 每年在网络安全研发方面的投资超过  $10 亿美元
  • 我们雇佣了超过 3,500 名安全专家专门负责数据安全和隐私
  • Azure 拥有比任何其他云提供商都多的认证。查看完整列表

可根据需求缩放的灵活定价方案

通过有竞争力的即用即付定价满足组织的业务需求和预算。

Azure 通信服务 API

高质量的音频和视频

利用低延迟网络功能实现连续通话体验。

生成并控制通信体验。

在多通道通信体验中,在语音通话和视频通话之间无缝切换。

可增强实时联系的聊天功能

单击一下即可加入会话进行实时答复。

通过代理聊天界面,使客户对话个性化。

快速解决问题,从而轻松管理不断增长的客户服务需求。

在与客户联系方面发展最快的方法

随时随地为用户提供重要信息。

使用富媒体互操作性和无缝连接改进移动交互。

使用逻辑应用和事件网格将短信 API 与现有应用程序和工作流结合使用。

通过简单的、自动化的短代码功能,大规模提高客户参与度。

通过电话功能实现端到端通信方案

支持入站和出站通话以及短信传送的预配号码。

使用经过广泛验证的干净号码消除不明来电或短信。

将本地设备和所选运营商与直接路由进行连接。

生产就绪电子邮件 API

获取对应用程序到人员用例的大量发送支持。

从自己的已验证域发送邮件。

按照简单的载入步骤快速向应用程序添加电子邮件功能。

使用电子邮件分析衡量成功和参与度。

开始使用 Azure 免费帐户

开始免费使用。获取可在 30 天内使用的 $200 额度。如果拥有额度,则可获得许多我们最常用服务的免费使用量,以及 40 多项始终免费的其他服务免费使用量。

额度用尽后,可转到即用即付,以继续使用相同的免费服务进行构建。仅需在超出每月免费使用量时付费。

12 个月后,你将继续获得 40 多项始终免费的服务 - 并且仍仅支付超出每月免费金额的使用费用。

受到各种规模公司的信赖

Laerdal Medical

"With Azure Communication Services, we provide rescuers with support and real-time CPR feedback from informed, expert dispatchers with the hope of saving more lives."

Helge Myklebust,Laerdal Medical 研究主任
Laerdal Medical

Luware

"Partnering with Microsoft and using Azure Communication Services allows us to incorporate Microsoft services into our customer service suite 'Nimbus', empowering companies to truly realize their multichannel strategy with Microsoft Teams as their central communication tool."

Philipp Beck,CEO,Luware
Luware

Degussa 银行

"Azure Communication Services (ACS) and other Microsoft 365 components inspired us to develop our Digital Bank-Shop in collaboration with Luware. Luware uses ACS to provide a Teams endpoint in our Digital Bank-Shop: Our customers from all over the country can see the presence status of their bank advisor and start a video or voice call."

Axel Schardt,Degussa Bank AG 的技能和服务级别管理主管
Degussa 银行

领英

"By building our LinkedIn Video Meetings feature with Azure Communication Services, we're helping our members be more productive. They can launch video conferences without leaving the LinkedIn platform."

Christian Byza,虚拟活动首席产品经理
领英

Zammo.ai

"Azure and Zammo.ai helped us move quickly so we could hit the ground running during COVID-19—and keep residents' data secure."

Gail Roper,首席信息官
Zammo.ai

开始使用 Azure 通信服务

概述

浏览技术概述、快速入门和教程等内容。

SDK 和示例

在试验示例的同时启动并运行。

通信服务更新、博客和公告

有关 Azure 通信服务的常见问题

  • 语音和视频通话(仅限 VoIP)及聊天服务全球可用,但仅在美国提供客户数据存储和支持。仅可在美国使用短信和电话服务功能。
  • 开发人员可以免费使用 Microsoft Teams 应用用户的 VoIP 和聊天。标准 VoIP 和聊天定价适用于 Azure 通信服务终结点上的参与者使用量。Microsoft Teams 终结点的 VoIP 和聊天使用量包含在 Microsoft 365 许可证中。

    了解有关定价的详细信息

你随时可以开始设置 Azure 免费帐户

开始使用通信服务
可以给你提供什么帮助?