跨设备和平台吸引更多客户
Azure 通信服务提供多通道通信 API，用于向所有应用程序添加语音、视频、聊天、短信/短信、电子邮件等。
跨应用程序、网站和移动平台的视频、语音、聊天和短信通信服务
符合认证的通信平台，以满足业务需求，包括 HIPAA、GDPR 和 SOC 2 标准
使用 GitHub 和 Visual Studio 工具简化了在完全托管的 Azure 平台上的开发
开源 SDK，用于创建极具吸引力的体验，并与 Microsoft Teams 无缝通信互操作性
建立与 Microsoft Teams 相关联的自定义应用体验
通过 Microsoft Teams 平台上的自定义应用简化语音、视频和聊天通信，改进与客户的交互。仅当使用 Azure API 和 SDK 时，才会向 Azure 资源收取“通过 Internet 语音”协议 (VoIP) 和聊天使用情况计费，这意味着与 Azure 通信服务应用程序交互的 Teams 应用用户可以免费使用。*
*Microsoft 365 许可证中包含 Microsoft Teams 应用用户的 VoIP 和聊天使用。
使用经过验证的全球平台进行纵向扩展或纵向缩减
从可自动缩放以满足需求的全局低延迟网络，提供可靠的企业级通话、聊天和消息传递功能。
内置的全面的安全性和合规性
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Microsoft 每年在网络安全研发方面的投资超过 USD 10 亿。
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我们雇佣了 3,500 多名安全专家，专门负责数据安全和隐私方面的工作。
Azure 通信服务 API
高质量的音频和视频
利用低延迟网络功能实现连续通话体验。
构建和控制通信体验。
在多通道通信体验中，在语音通话和视频通话之间无缝切换。
可增强实时联系的聊天功能
快速启动会话以进行实时响应。
通过代理聊天界面，使客户对话个性化。
快速解决问题，从而轻松管理不断增长的客户服务需求。
在与客户联系方面发展最快的方法
随时随地为用户提供重要信息。
使用富媒体互操作性和无缝连接改进移动交互。
使用逻辑应用和事件网格生成消息传送工作流。
通过简单的、自动化的短代码功能，大规模提高客户参与度。
通过电话功能实现端到端通信方案
支持入站和出站通话以及短信传送的预配号码。
通过使用经过广泛验证的干净号码，消除不明来电或短信。
使用直接路由将本地设备和所选运营商进行连接。
生产就绪的电子邮件 API
为应用程序到人的用例获得大批量的发送支持。
从你自己的已验证域发送邮件。
按照简单的载入步骤快速将电子邮件功能添加到应用程序。
衡量电子邮件分析的成功和参与度。
通过 Azure 免费帐户开始使用
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用完额度后，请改为即付即用定价以继续使用相同的免费服务构建自己的内容。只需为超出每月免费金额以外的部分付费。
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深受各种规模公司的信赖
"与 Microsoft 合作并使用 Azure 通信服务 … [授权] 公司真正实现其多渠道策略，将 Microsoft Teams 作为其中心通信工具。"
Philipp Beck, Luware CEO
"Azure 通信服务和其他 Microsoft 365 组件激励我们与 Luware 合作开发 Digital Bank-Shop。Luware 使用 Azure 通信服务在我们的 Digital Bank-Shop 中提供 Teams 终结点：来自全国的客户可以查看其银行顾问的状态，并发起视频或语音通话。"
Axel Schardt，Degussa Bank AG 主管技能 & 服务级别管理
有关 Azure 通信服务的常见问题
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语音和视频通话（仅适用于 VoIP）以及聊天服务在全球范围内提供。客户数据存储和支持在所选 Azure 地理区域中提供，请在此处了解详细信息： Azure 通信服务的区域可用性和数据驻留 | Microsoft Learn。短信免费号码在美国、加拿大和波多黎各提供。短代码仅在美国境内可用。电话服务在美国、波多黎各、英国、爱尔兰、丹麦、加拿大、意大利和瑞典提供。
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开发人员可以免费使用 Microsoft Teams 应用用户的 VoIP 和聊天。标准 VoIP 和聊天定价适合 Azure 通信服务终结点上的参与者使用。Microsoft 365 许可证中包含 Microsoft Teams 终结点的 VoIP 和聊天使用。
详细了解定价