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Che cosa sono gli strumenti di analisi business?

Gli strumenti di analisi business sono tipi di software applicativo che recuperano i dati a uno o più sistemi aziendali e li combinano in un repository, ad esempio un data warehouse, per poi esaminarli e analizzarli. La maggior parte delle organizzazioni usa più strumenti di analisi, ad esempio fogli di calcolo con funzioni statistiche, pacchetti di software statistico, sofisticati strumenti di data mining e strumenti di modellazione predittiva. Insieme, questi strumenti di analisi business offrono all'organizzazione una panoramica completa dell'azienda per fornire informazioni dettagliate in modo da migliorare i processi decisionali relativi alle operazioni aziendali, alle conversioni dei clienti e altro ancora.

Anche gli strumenti di business intelligence raccolgono e visualizzano i dati aggregati, ma gli strumenti di analisi business vanno oltre, aggiungendo alla presentazione dei dati il motivo dei risultati per agevolare l'identificazione di debolezze, individuare aree problematiche e correggerle, avvisare i decision maker in merito a eventi non previsti e persino prevedere risultati futuri in base alle decisioni che prenderà l'azienda. In questo modo le organizzazioni possono ottenere le informazioni e la fiducia necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, mantenere l'azienda competitiva e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti.

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