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Che cos'è la data science?

La data science è uno studio scientifico multidisciplinare dei dati allo scopo di estrarre dati importanti per ottenere informazioni dettagliate e preziose.

Cos'è uno scienziato dei dati?

Uno scienziato dei dati guida progetti di ricerca per estrarre informazioni utili dai big data ed è competente in tecnologia, matematica, economia aziendale e comunicazioni. Le organizzazioni usano queste informazioni per prendere decisioni migliori, risolvere problemi complessi e migliorare le operazioni. Rivelando informazioni dettagliate di utilità pratica nascoste in set di dati di grandi dimensioni, uno scienziato dei dati può migliorare significativamente la capacità dell'azienda di raggiungere i propri obiettivi. Ecco perché gli scienziati dei dati sono molto richiesti e persino considerati "rock star" nel mondo aziendale.

Definizione di data science

La data science è lo studio scientifico dei dati per ottenere conoscenza. Questo campo combina più discipline per estrarre informazioni da set di dati di grandi dimensioni allo scopo di prendere decisioni informate e fare stime. Scienziati dei dati, analisti dei dati, data architect, ingegneri dei dati, statistici, amministratori di database e analisti aziendali lavorano tutti nel campo della data science.

La necessità della data science sta aumentando rapidamente man mano che la quantità di dati aumenta in modo esponenziale e le aziende dipendono maggiormente dall'analisi per favorire ricavi e innovazione. Ad esempio, man mano che le interazioni aziendali diventano più digitali, vengono creati più dati, presentando nuove opportunità per ottenere informazioni dettagliate su come personalizzare meglio le esperienze, migliorare la soddisfazione di servizi e clienti, sviluppare prodotti nuovi e migliorati e aumentare le vendite. Inoltre, nel mondo aziendale e oltre, la data science ha il potenziale per aiutare a risolvere alcune delle sfide più difficili del mondo.

Cosa fa uno scienziato dei dati?

Uno scienziato dei dati raccoglie, analizza e interpreta i Big Data per individuare modelli e informazioni dettagliate, eseguire stime e creare piani di utilità pratica. I Analisi dei big databig data possono essere definiti come set di dati con una maggiore varietà, volume e velocità rispetto ai metodi precedenti di gestione dei dati. Gli scienziati dei dati lavorano con molti tipi di Big Data, tra cui:

  • Dati strutturati, che in genere sono organizzati in righe e colonne e includono parole e numeri, ad esempio nomi, date e informazioni sulla carta di credito. Ad esempio, uno scienziato dei dati nel settore delle utilità potrebbe analizzare le tabelle di generazione di energia e dati di utilizzo per ridurre i costi e rilevare modelli che potrebbero causare guasti alle apparecchiature.
  • Dati non strutturati, che non sono organizzati e includono testo nei file di documento, nei social media e nei dati per dispositivi mobili, nel contenuto del sito Web e nei video. Ad esempio, uno scienziato dei dati nel settore della vendita al dettaglio potrebbe rispondere a una domanda sul miglioramento dell'esperienza dei clienti analizzando note del call center non strutturate, messaggi di posta elettronica, sondaggi e post sui social media.

Inoltre, le caratteristiche del set di dati possono essere descritte come quantitative, dati numerici strutturati o qualitative o categoriche, che non sono rappresentate tramite valori numerici e che possono essere raggruppate per categoria. È importante che gli scienziati dei dati conoscano il tipo di dati con cui stanno lavorando, perché influiscono direttamente sul tipo di analisi che eseguono e sui tipi di grafi che possono usare per visualizzare i dati.

Per acquisire informazioni da tutti questi tipi di dati, gli scienziati dei dati utilizzano le proprie competenze nei seguenti campi:

  • Programmazione dei computer. Gli scienziati dei dati scrivono query usando linguaggi come Julia, R o Python per eseguire il pull dei dati dal databasedatabase dell'azienda. Python è il linguaggio preferito da molti scienziati dei dati perché è facile da imparare e usare, anche per gli utenti senza esperienza di scrittura di codice, e offre moduli di data science predefiniti per l'analisi dei dati.
  • Matematica, statistica e probabilità. Gli scienziati dei dati si basano su queste competenze per analizzare i dati, testare ipotesi e creare modelli di machine learning, ovvero file che gli scienziati dei dati addestrano per riconoscere determinati tipi di schemi. Gli scienziati dei dati usano modelli di machine learning addestrati per scoprire le relazioni nei dati, fare previsioni sui dati e trovare soluzioni ai problemi. Invece di creare e addestrare modelli da zero, gli scienziati dei dati possono anche sfruttare il machine learning automatizzato per accedere ai modelli di machine learning pronti per la produzione.
  • Conoscenza del dominio. Per tradurre i dati in informazioni rilevanti e significative che favoriscono i risultati aziendali, gli scienziati dei dati necessitano anche di una conoscenza del dominio, devono quindi capire il settore e l'azienda in cui lavorano. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come gli scienziati dei dati applicheranno le proprie conoscenze del dominio per risolvere problemi specifici del settore.

Tipi di progetti di data science

Tipi di progetti di data science
Settore Tipi di progetti di data science
Azienda Sviluppo di nuovi prodotti e miglioramenti del prodotto
Gestione della supply chain e dell'inventario
Miglioramenti al servizio clienti
Raccomandazioni sui prodotti per i clienti dei siti di e-commerce
Intrattenimento Comprensione degli schemi di utilizzo dei contenuti multimediali
Sviluppo di contenuti in base ai dati del mercato di destinazione
Misurazione delle prestazioni del contenuto
Consigli personalizzati in base alle preferenze dell'utente
Finanza e servizi bancari Prevenzione delle frodi e altre violazioni della sicurezza
Gestione dei rischi dei portfolio di investimenti
Assistenti virtuali per aiutare i clienti con le domande
Enti pubblici Decisioni relative ai criteri
Monitoraggio della soddisfazione dei costituenti
Rilevamento di frodi, ad esempio attestazioni di disabilità sociale
Sanità Terapia farmacologica basata su evidenze ed efficacia economica di nuovi farmaci
Monitoraggio in tempo reale dell'insorgere di malattie
Tracker indossabili per migliorare l'assistenza ai pazienti
Telecomunicazioni Miglioramenti del servizio in base alle preferenze e alle posizioni degli utenti
Riduzione al minimo delle chiamate interrotte e di altri problemi del servizio
Servizi pubblici Analisi intelligente dei contatori per migliorare l'utilizzo delle utilità e la soddisfazione dei clienti
Gestione migliorata di risorse e forza lavoro

Esiste un'altra competenza fondamentale per rispondere alla domanda "Che cosa fa uno scienziato dei dati?" Comunicare in modo efficace i risultati delle analisi a manager, dirigenti e altri stakeholder è una delle parti più importanti del lavoro. Gli scienziati dei dati devono semplificare la comprensione dei risultati per un pubblico non tecnico, in modo che possano usare le informazioni dettagliate per prendere decisioni informate. Di conseguenza, gli scienziati dei dati devono essere esperti in:

  • Comunicazioni, public speaking e visualizzazione dei dati. I grandi scienziati dei dati hanno solide competenze di comunicazione verbale, tra cui storytelling e public speaking. Nel campo della data science, un'immagine vale davvero più di mille parole. La presentazione di scoperte di data science usando grafici consente al pubblico di capire rapidamente i dati, anche in meno di cinque secondi. Per questo motivo, gli scienziati dei dati di successo prendono le visualizzazioni dei dati con la massima serietà come fanno per le analisi.

Processi di data science

Gli scienziati dei dati seguono un processo simile per completare i progetti:

1. Definire il problema aziendale

Lo scienziato dei dati collabora con gli stakeholder per definire chiaramente il problema che vogliono risolvere o la domanda a cui devono rispondere, insieme agli obiettivi e ai requisiti della soluzione del progetto.

2. Definire l'approccio analitico
In base al problema aziendale, lo scienziato dei dati decide quale approccio analitico seguire:

  • Descrittivo per altre informazioni sullo stato corrente.
  • Diagnostico per comprendere cosa accade e perché.
  • Predittivo per prevedere cosa accadrà.
  • Prescrittivo per capire come risolvere il problema.

3. Ottenere i dati

Lo scienziato dei dati identifica e acquisisce i dati necessari per ottenere il risultato desiderato. Ciò può comportare l'esecuzione di query sui database, l'estrazione di informazioni dai siti Web (web scraping) o l'acquisizione di dati dai file. I dati potrebbero essere disponibili internamente o il team potrebbe dover acquistare i dati. In alcuni casi, le organizzazioni potrebbero dover raccogliere nuovi dati per poter eseguire correttamente un progetto.

4. Pulire i dati, procedura nota anche come scrubbing

In genere, questo passaggio è il più dispendioso in termini di tempo. Per creare il set di dati per la modellazione, lo scienziato dei dati converte tutti i dati nello stesso formato, organizza i dati, rimuove gli elementi non necessari e sostituisce i dati mancanti.

5. Esplorare i dati

Dopo aver pulito i dati, uno scienziato dei dati esplora i dati e applica tecniche analitiche statistiche per rivelare le relazioni tra le caratteristiche dei dati e le relazioni statistiche tra di essi e i valori stimati (noti come etichetta). L'etichetta stimata può essere costituita da un valore quantitativo, ad esempio il valore finanziario di un evento futuro o il ritardo di un volo in minuti.

L'esplorazione e la preparazione dei dati richiedono in genere molte attività interattive di visualizzazione e analisi, che vengono solitamente eseguite tramite linguaggi come Python e R in strumenti e ambienti interattivi appositamente progettati per queste attività. Gli script usati per esplorare i dati vengono generalmente ospitati in ambienti specializzati, quali notebook di Jupyter. Questi strumenti consentono agli scienziati dei dati di esplorare i dati a livello di programmazione, nonché di documentare e condividere le informazioni approfondite che trovano.

6. Modellare i dati

Lo scienziato dei dati compila e addestra modelli prescrittivi o descrittivi, quindi testa e valuta il modello per assicurarsi che risponda alla domanda o risponda al problema aziendale. Nella forma più semplice, un modello è un frammento di codice che accetta un input e produce output. La creazione di un modello di machine learning prevede di selezionare un algoritmo, fornirgli dei dati e ottimizzare gli iperparametri. Gli iperparametri sono parametri regolabili che consentono agli scienziati dei dati di controllare il processo di training del modello. Ad esempio, con le reti neurali, lo scienziato dei dati decide il numero di livelli nascosti e il numero di nodi in ogni livello. L'ottimizzazione degli iperparametri, denominata anche ottimizzazione degli iperparametri, è il processo di ricerca della configurazione degli iperparametri che garantisce prestazioni ottimali.

Una domanda comune è "Quale algoritmo di machine learning devo usare?" Un algoritmo di machine learning trasforma un set di dati in un modello. L'algoritmo selezionato dallo scienziato dei dati dipende principalmente da due diversi aspetti dello scenario di data science:

  • Qual è la domanda aziendale a cui lo scienziato dei dati vuole rispondere apprendendo dai dati passati?
  • Quali sono i requisiti dello scenario di data science, tra cui accuratezza, tempo di addestramento, linearità, numero di parametri e numero di funzionalità?

Per rispondere a queste domande, Azure Machine Learning fornisce un portfolio completo di algoritmi, ad esempio foreste di decisioni multiclasse, sistemi di raccomandazione, regressione della rete neurale, rete neurale multiclasse e clustering K-Means. Ogni algoritmo è progettato per risolvere un tipo diverso di problema di machine learning. Inoltre, il foglio informativo sugli algoritmi di Azure Machine Learning consente agli scienziati dei dati di scegliere l'algoritmo giusto per rispondere alla domanda aziendale.

7. Distribuire il modello

Lo scienziato dei dati fornisce il modello finale con la documentazione e distribuisce il nuovo set di dati in produzione dopo il test, in modo che possa svolgere un ruolo attivo in un'azienda. Le stime effettuate da un modello distribuito possono essere usate per prendere decisioni aziendali.

8. Visualizzare e comunicare i risultati

Strumenti di visualizzazione come Microsoft Power BI, Tableau, Apache Superset e Metabase consentono allo scienziato dei dati di esplorare facilmente i dati e generare visualizzazioni accattivanti che mostrano i risultati in modo da semplificare la comprensione da parte dei destinatari non tecnici.

Gli scienziati dei dati possono anche usare notebook di data science basati sul Web, ad esempio Zeppelin Notebook, durante la maggior parte del processo per l'inserimento dei dati, l'individuazione, l'analisi, la visualizzazione e la collaborazione.

Metodi di data science

Gli scienziati dei dati usano metodi statistici come il test di ipotesi, l'analisi dei fattori, l'analisi di regressione e il clustering per trovare informazioni statistiche valide.

Documentazione di data science

Anche se la documentazione di data science varia in base al progetto e al settore, include in genere la documentazione che mostra da dove provengono i dati e come sono stati modificati. Ciò consente ad altri membri del team di dati di usare in modo efficace i dati in futuro. Ad esempio, la documentazione aiuta gli analisti aziendali a usare gli strumenti di visualizzazione per interpretare il set di dati.

I tipi di documentazione di data science includono:

  • Piani del progetto per definire gli obiettivi aziendali, le metriche di valutazione, le risorse, la sequenza temporale e il budget del progetto.
  • Storie utente di data science per generare idee per progetti di data science. Lo scienziato dei dati scrive la storia dal punto di vista dello stakeholder, descrivendo cosa vuole ottenere lo stakeholder e il motivo per cui lo stakeholder richiede il progetto.
  • Documentazione del modello di data science per documentare il set di dati, la progettazione dell'esperimento e gli algoritmi.
  • Documentazione dei sistemi di supporto incluse le guide utente, la documentazione dell'infrastruttura per la manutenzione del sistema e la documentazione del codice.

Come diventare uno scienziato dei dati

Esistono più percorsi per diventare uno scienziato dei dati. I requisiti includono in genere una laurea in informatica o IT. Tuttavia, alcuni professionisti IT apprendono data science eseguendo bootcamp e corsi online, mentre altri ottengono un master o una certificazione in data science.

Per informazioni su come diventare uno scienziato dei dati, sfrutta queste risorse di formazione Microsoft progettate per aiutarti a:

  • Iniziare rapidamente. Leggi l'e-book di Packt gratis Principles of Data Science, A beginner's guide to statistical techniques and theory. Imparerai i fondamenti dell'analisi statistica e del machine learning, i termini chiave e i processi di data science.
  • Sviluppare le tue competenze di machine learning con Azure, la piattaforma cloud Microsoft. Esplora le risorse di Azure Machine Learning per scienziati dei dati, inclusi video di formazione gratuiti, architetture di soluzioni di esempio e storie di clienti.
  • Ottenere gratuitamente competenze di machine learning in Azure, in sole 4 settimane. Prenditi un'ora al giorno per scoprire come creare soluzioni innovative per problemi complessi. Apprenderai le nozioni di base per ridimensionare i progetti di machine learning usando gli strumenti e i framework più recenti. Il percorso di apprendimento completo autogestito ti prepara anche al certificato Azure Data Scientist Associate.
  • Ottenere una formazione completa. Segui il Percorso di apprendimento per scienziati dei dati di Microsoftpercorso di apprendimento per scienziati dei dati Microsoft e scegli tra una vasta gamma di corsi autogestiti e con docente. Scopri come creare modelli di machine learning, usare strumenti visivi, eseguire carichi di lavoro di data science nel cloud e creare applicazioni che supportano l'elaborazione del linguaggio naturale.

Certificazioni degli scienziati dei dati

Le certificazioni sono un ottimo modo per dimostrare le tue competenze di data science e accelerare la tua carriera. I professionisti certificati Microsoft sono molto richiesti e al momento sono disponibili posizioni per scienziati dei dati di Azure. Esplora le certificazioni per scienziati dei dati più richieste dai datori di lavoro:

  • Microsoft Certified: Azure Data Scientist Associate. Applica le tue conoscenze di data science e machine learning per implementare ed eseguire carichi di lavoro di machine learning in Azure usando il servizio Azure Machine Learning.
  • Microsoft Certified: Customer Data Platform Specialty. Implementa soluzioni che forniscono informazioni dettagliate sui profili dei clienti e tieni traccia delle attività di engagement per migliorare le esperienze dei clienti e aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Differenze tra analisti dei dati e scienziati dei dati

Analogamente agli scienziati dei dati, gli analisti dei dati usano set di dati di grandi dimensioni per individuare le tendenze nei dati. Tuttavia, gli scienziati dei dati sono in genere membri del team più tecnici con maggiore esperienza e responsabilità, ad esempio l'avvio e la creazione di progetti di data science, la creazione e l'addestramento di modelli di machine learning e la presentazione dei risultati ai dirigenti e alle conferenze. Alcuni scienziati dei dati eseguono tutte queste attività e altri si concentrano su quelle specifiche, ad esempio algoritmi di addestramento o creazione di modelli. Molti scienziati dei dati hanno iniziato la loro carriera come analisti dei dati, che possono essere promossi a posizioni di scienziato dei dati entro pochi anni.

Scienziato dei dati e analista dei dati

Tipi di progetti di data science
Analista dati Scienziato dei dati
Ruolo

Analisi statistica dei dati

Sviluppare soluzioni per esigenze aziendali complesse usando Big Data

Strumenti tipici

Microsoft Excel, SQL, Tableau, Power BI

SQL, Python, R, Julia, Hadoop, Apache Spark, SAS, Tableau, Machine Learning, Apache Superset, Power BI, Notebook di data science

Analisi dei tipi di dati

Dati strutturati

Dati strutturati e non strutturati

Attività e compiti
  • Collaborare con gli stakeholder per definire i progetti assegnati dal management.
  • Usare SQL per eseguire query sulle origini dati e raccogliere il set di dati corretto.
  • Identificare, pulire e analizzare i dati.
  • Interpretare, visualizzare e presentare i risultati agli stakeholder tramite report di riepilogo.
  • Avviare i progetti autonomamente in base alle proprie conoscenze del dominio.
  • Usare tecniche più avanzate per statistiche, data mining, analisi e modellazione, tra cui il machine learning.
  • Tradurre i risultati in raccomandazioni che favoriranno i risultati aziendali.
  • Visualizzare in modo efficace i risultati e presentarli agli stakeholder.

Domande frequenti sulla data science

  • Uno scienziato dei dati è responsabile del data mining dei Big Data per estrarre informazioni preziose. Le organizzazioni usano queste informazioni per prendere decisioni migliori, risolvere problemi complessi e ottimizzare le operazioni.

    Scopri di più sul ruolo di scienziato dei dati

  • La data science è lo studio dei dati per ottenere conoscenza. Combina un'ampia gamma di discipline scientifiche per estrarre informazioni da set di dati di grandi dimensioni per aiutare a prendere decisioni e stime.

    Scopri l'introduzione alla data science

  • Gli scienziati dei dati guidano progetti di ricerca per estrarre informazioni preziose e informazioni dettagliate di utilità pratica dai Big Data. Ciò include la definizione del problema da risolvere, la scrittura di query per il pull dei dati corretti dai database, la pulizia e l'ordinamento dei dati, la creazione e l'addestramento di modelli di machine learning e l'uso di tecniche di visualizzazione dei dati per comunicare efficacemente i risultati agli stakeholder.

    Scopri in che modo gli scienziati dei dati estraggono le conoscenze dai dati

  • Anche se la documentazione sulla data science varia in base al progetto e al settore, in genere include piani di progetto, storie utente, documentazione del modello e documentazione dei sistemi di supporto, ad esempio guide per gli utenti.

    Scopri di più sulla documentazione di data science

  • Alcuni professionisti IT apprendono la data science eseguendo bootcamp e corsi online, mentre altri ottengono un master o una certificazione in data science. Le certificazioni sono un ottimo modo per dimostrare le tue competenze di data science e accelerare la tua carriera. I professionisti certificati Microsoft sono molto richiesti e al momento sono disponibili posizioni per scienziati dei dati di Azure.

    Esplora le risorse di formazione e le certificazioni di data science

  • Analogamente agli analisti dei dati, gli scienziati dei dati usano set di dati di grandi dimensioni per individuare le tendenze nei dati. Tuttavia, gli scienziati dei dati hanno in genere più competenze tecniche e responsabilità quando si tratta di avviare i progetti di ricerca. Ad esempio, a un analista di dati potrebbe essere richiesto di completare l'analisi statistica dei dati, mentre a uno scienziato dei dati potrebbe essere richiesto di sviluppare soluzioni per esigenze aziendali complesse eseguendo il mining di Big Data.

    Vedi un confronto tra le responsabilità dello scienziato dei dati e dell'analista di dati

  • I progetti di data science variano in base alle esigenze del settore e dell'organizzazione. In un ambiente aziendale, ad esempio, uno scienziato dei dati può condurre un progetto di ricerca su come migliorare le esperienze di assistenza clienti. I dati necessari includono non solo dati strutturati come metriche di siti Web e transazioni, ma anche dati non strutturati come le recensioni degli utenti e le note dei team del servizio clienti. L'analisi dettagliata di tutte queste origini dati diverse produrrà informazioni dettagliate utili su cui basare le modifiche consigliate alle procedure correnti.

  • Nell'azienda, l'obiettivo più comune di data science è migliorare il funzionamento delle organizzazioni. Le informazioni dettagliate ottenute dall'analisi di una vasta gamma di dati aziendali insieme possono aiutare a risolvere le sfide esistenti o generare idee per nuovi modi di svolgere il business.

  • Sì, anche se gli scienziati dei dati potrebbero non avere la stessa competenza dei programmatori con la scrittura di codice. Gli scienziati dei dati possono usare linguaggi di programmazione come Julia, R o Python per scrivere query. Python è molto diffuso anche perché è relativamente facile da imparare e usare.

  • I requisiti per i ruoli di data science possono variare, ma in genere includono almeno uno dei seguenti:

    • Una laurea in informatica o IT.
    • Completamento di un bootcamp o di un corso online sulla data science.
    • Master o certificazione di data science.

    Microsoft offre un'ampia gamma di risorse di formazione e percorsi di apprendimento per iniziare a diventare uno scienziato dei dati.

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