電子商務

不論您銷售什麼產品，都需要安全與可調整規模的電子商務解決方案，以滿足客戶與您的商務需求。您可以透過客製化的產品及優惠，與客戶進行良性互動，亦可更快速、安全地處理交易，並專注於交貨與客戶服務。

為客戶量身打造並帶動銷售量

在開始銷售之前，必須先確定客戶有購買慾望。我們的電子商務平台可讓您分析網站流量與瀏覽到購買的轉換率，以依據客戶行為來定義別優惠與新產品。以鎖定對象的內容與優惠來建立個人化的購物體驗，透過售前、售後與銷售當時的持續互動來提高滿意度。

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"Azure 讓我們徹底改變對待 Iberia Express 客戶的方式，並提供他們全新產品與服務，藉此強化公司未來幾年策略面的直接銷售通路。"

財務長 Jorge Saco

客戶越多，表示交易量也越大。因此，唯有設計易於瀏覽的電子商務採購體驗，您才能遊刃有餘地處理每一筆交易。接著，再將其部署至安全且符合規範的電子商務平台上。

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"在我們最近的限時下殺促銷活動中，實現了 16.7% 的轉換率，而且對處理速度沒有任何影響。"

總裁 Alyce Cucurullo

您需要的電子商務解決方案應能針對商務的規模與季節性進行調整。當產品與服務的需求激增時 (不論預期或非預期的情況下)，解決方案必須能自動服務更多客戶與處理更多交易。此外，您應可僅支付所需的容量，妥善發揮雲端的經濟效益。

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"由於 PaaS 和 App Service 可以自動調整規模，因此我們可以隨時在前端添加任意數量的機器。"

技術長 Mike Hanrahan

提高業績並不是增加公司盈餘的唯一方法。透過線上自助服務入口網站，精簡供應鏈、降低供應成本並增加供應商與銷售商的滿意度，也可以節省成本。此外，善用訂單資訊與客戶歷史資料，則可改善庫存管理並降低運送成本。

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"我們的供貨成本已有顯著下降，因為所有的加盟商、零售商和經銷商現在都可以自助存取訂單報表、客戶退貨資料、行銷素材、珠寶規格，包括以往要請客戶服務代表提供的其他資訊。"

資訊技術總監 Phillip R. Kennedy

您的核心業務是銷售。而不是 IT。您可善用雲端中預先建置的服務，來建立電子商務解決方案、強化您的銷售績效，並把基礎結構管理的責任交給雲端供應商。

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"再怎麼跟基礎結構奮戰，都不是在處理真正的業務。這也是為什麼我們要採用 Azure 來建置簡潔、靈活與可靠的解決方案，以專注於將花卉銷往全球市場的複雜業務。"

總裁 Tom Leckman

Catapult Systems 是一家全球現代數位解決方案和服務公司，專精於新興及商務關鍵性技術。

TCS 是 IT 服務與解決方案的全球龍頭，他們結合技術專業與商業智慧，以推動變革。

AbanteCart 是以社群為基礎的免費電子商務應用程式，搭配協力廠商市集延伸模組可產生更多收益。