知識發掘

從您的所有內容中發掘潛在見解

什麼是知識採礦?

知識採礦是人工智慧 (AI) 中的新興專業領域,其綜合運用多項智慧服務,從大量資訊中快速學習。知識採礦可讓組織大規模地深入瞭解並輕鬆探索資訊、發掘隱藏的見解,以及找出關聯性與模式。

透過專用連接器,從 Azure 來源 (例如 Azure Blob 儲存體、Azure 表格儲存體、Azure SQL Database 與 Azure Cosmos DB) 以及數百個協力廠商來源擷取內容。

從 PDF、Microsoft Word、PowerPoint 與 CSV 等格式的檔案擷取文字內容。請參閱支援格式的完整清單。

能夠處理各種文件類型與格式,包括影像、音訊檔案、表單、網頁及 Office 文件,卻沒有建置與管理個別 AI 服務的成本與複雜度。

使用像是影像分類、臉部辨識、語言偵測與關鍵片語擷取等認知技能,擴充對內容的瞭解能力。這些作業讓您在搜尋索引中產生來源原本未提供的新欄位。

整合可以使用任何自選語言或架構建置的自訂模型或分類器。使用預先設定的搜尋或透過分析工具與商務應用程式來探索見解。

針對您的獨特案例補充自訂分析器、叫用模糊搜尋查詢、新增關聯式搜尋或設定加權的參數。

知識採礦的運作方式

透過協調各種 AI 功能,知識採礦可提供增強的體驗,讓組織能夠更快地從本來無法利用的內容中取得見解。知識採礦分為三個階段:擷取、擴充與探索。

步驟 1

使用連至第一方與協力廠商資料存放區的連接器,從某一範圍的來源中擷取內容。

步驟 2

使用 AI 功能擴充內容,使您能夠擷取資訊、找出模式並加深瞭解。

步驟 3

透過搜尋、Bot、現有的商務應用程式及資料視覺效果,來探索新索引資料。

深入了解知識採礦的產品及服務

透過範例解決方案架構深入了解

內容研究

當組織交辦員工檢閱與研究技術資料時,一頁又一頁地閱讀密密麻麻的文字會非常枯燥乏味。知識採礦可協助員工快速檢閱這些密密麻麻的資料。

稽核、風險與合規性管理

開發人員可以使用知識採礦,協助律師從探索文件中快速找出重要實體,並為文件中的重要想法加上旗標。

商務程序管理

在投標競爭相當激烈的產業中,或是當必須快速或近乎即時診斷問題時,公司可以使用知識採礦避免會造成重大損失的錯誤。

客戶支援與意見反應分析

對於許多公司而言,客戶支援不僅成本高昂,而且沒有效率。知識採礦可協助客戶支援團隊大規模地快速找出正確的回答解決客戶的疑問,或評估客戶的情感。

數位資產管理

有鑑於每天建立的非結構化資料量非常多,許多公司在運用或查找檔案中的資訊時都遭遇困難。透過搜尋索引進行知識採礦,可讓一般客戶和員工輕鬆又快速地找出所需的資訊。

合約管理

許多公司會為多個行業打造產品,因此與不同廠商及買家往來的商機就會成倍增加。知識採礦可協助組織詳查數千頁的來源,以建立準確的出價。

取得知識採礦的最新消息與資源

客戶運用知識採礦的成就斐然

了解這家軟體公司如何利用知識採礦協助客戶發掘合約中的隱藏見解,這有助於降低風險並增加營收。

ICERTIS

了解這家資料服務公司如何利用知識採礦,將文件處理時間從幾個月縮短到幾分鐘,並創造出新的分析商機。

Financial Fabric

了解荷蘭造船業的創始公司如何使用知識採礦在兩秒內搜尋超過一百萬份的文件,不僅縮短解析時間並改進了客戶體驗。

Royal IHC

探索這個雲端式 Web 開發平台如何運用知識採礦為客戶提供 AI 驅動的搜尋與索引結果,並擴展為數百萬個網站。

Wix

這家全球工程公司使用知識採礦,建立出更準確的投標企劃案,省下人工編譯的時間。

Howden

了解該雜誌如何利用知識採礦來保存 160 年的出版歷史。該雜誌的願景是從紙本轉換為數位系統,以供大眾瀏覽典藏,以及讓作家查閱典藏來創作內容豐富的故事。

The Atlantic

開始建置知識採礦解決方案