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プレビュー

Azure 用のカスタマー ロックボックスを使用して VM に対するサポート アクセス要求を承認および監査

公開日: 10月 31, 2018

Microsoft Azure 用のカスタマー ロックボックスは、顧客データを含む可能性がある Azure 上のコンピューティング ワークロードに対する Microsoft サポート エンジニアのアクセスを、お客様が管理および監査するのに役立ちます。Microsoft サポートはサービス操作に対して継続的なアクセスを持っていません。一部の稀なシナリオでは、サポート問題を解決するために、限定的で期限の切られた認可が付けられたジャストインタイムのアクセスが Microsoft サポート エンジニアに提供される場合があります。カスタマー ロックボックスは、Microsoft サポート エンジニアが顧客の明示的な承認を得ずに Azure ポータル内の顧客のコンテンツにアクセスしないことを保証するのに役立ちます。また、顧客の承認プロセスを迅速化することで、既存のサポート チケット ワークフローの向上にも貢献します。この機能により、顧客はサポート プロセスに対するよりきめ細かな管理、可視性の向上、および監査の拡張を実現できます。

詳細についてはこちら (英語) をご覧ください

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