Mik azok az üzleti elemzési eszközök?

Az üzleti elemzési eszközök olyan alkalmazásszoftverek, amelyek adatokat nyernek ki egy vagy több üzleti rendszerből, majd áttekintés és elemzés céljából egy adattárba, például egy adattárházba integrálják őket. A legtöbb szervezet több elemzési eszközt is használ, például statisztikai függvényekkel rendelkező számolótáblákat, statisztikai szoftvercsomagokat és kifinomult adatbányászati és prediktív modellezési eszközöket. Ezek az üzleti elemzési eszközök együttesen lehetővé teszik a szervezet számára, hogy teljes képet kapjanak a vállalatról, és ennek révén olyan fontos üzleti információkhoz jussanak, amelyek sok más előny mellett megfontoltabb üzletmenetbeli döntéseket tesznek lehetővé és elősegítik az ügyfelek megnyerését.

Míg az üzletiintelligencia-eszközök összesített adatokat is gyűjtenek és megjelenítenek, addig az üzleti elemzési eszközök ennél tovább is mennek: nem csupán az adatok eredményeit mutatják meg, hanem magyarázatot is adnak az eredményekre, így azonosíthatók a gyengeségek és elháríthatók az esetleges problémák, továbbá felhívják a döntéshozók figyelmét az előre nem látható eseményekre, és akár jövőbeli eredményeket is előre tudnak jelezni a vállalat döntéseinek figyelembe vételével. Ez olyan eszközt ad a szervezetek kezébe, amellyel tudatos és magabiztos módon törekedhetnek az üzleti célok megvalósítására, megőrizhetik a vállalat versenyképességét, és növelhetik az általános ügyfél-elégedettséget.