Azure-Support: Developer

Das Azure Developer-Angebot eignet sich für Unternehmen oder Einzelpersonen, die Microsoft Azure zu Test- und Auswertungszwecken in nicht produktiven Umgebungen nutzen.

$29.0/Monat

Developer im Detail

Umfang des Supports Microsoft Azure verbinden können
Uneingeschränkter Support für Fragen zu Abrechnung und Abonnement Nur während der Geschäftszeiten 1
Uneingeschränkter technischer Support Nur während der Geschäftszeiten 1
Technologien anderer Anbieter, die in Azure ausgeführt werden (siehe FAQs) Microsoft unterstützt Azure-Kunden bei Problemen im Zusammenhang mit ausgewählten Technologien anderer Anbieter.
Incidents melden Online
Dauer bis zur ersten Reaktion < 8 Stunden 1
Maximaler Schweregrad 2 „C“ (Minimale Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs)

1 In den meisten Ländern gelten folgende Geschäftszeiten: 09:00 bis 17:00 an Werktagen (ohne Wochenende und Feiertage). In Nordamerika gelten folgende Geschäftszeiten: 06:00 bis 18:00 Pacific Time, Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen). In Japan gelten folgende Geschäftszeiten: 09:00 bis 17:30 an Werktagen.

2 Der maximale Schweregrad (Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs) bei Developer Support ist der Schweregrad C. Der Schweregrad C steht für eine minimale Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs.

Für alle Azure-Kunden und -Partner inbegriffen

  • Support wird in neun Sprachen angeboten: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch (traditionell), Koreanisch und Japanisch.
  • Uneingeschränkte Abonnementverwaltung (z. B. Abrechnung, Kontingentanpassungen, Kontoübertragungen)
  • Es sind zwei Azure-Onlineforen verfügbar: MSDN and Stack Overflow. Bei MSDN handelt es sich um eine Microsoft-Onlineressource. Stack Overflow ist nicht mit Microsoft verbunden.
  • Twitter: @AzureSupport
  • Dashboard für Azure-Dienste

Informationen zu anderen Plänen

PREMIER

Das Premier-Angebot ist die ideale Lösung für große oder globale Unternehmen mit strategischer und geschäftskritischer Abhängigkeit von Microsoft-Produkten (einschließlich Azure)

Weitere Informationen

PRODIRECT

Das Azure ProDirect-Angebot eignet sich hervorragend für mittelgroße oder große Unternehmen, deren Geschäftsabläufe in großem Maße von Microsoft Azure abhängig sind.

Weitere Informationen

STANDARD

Das Azure Standard-Angebot eignet sich für kleine oder mittelgroße Unternehmen, deren Geschäftsbetrieb nur minimal von Microsoft Azure abhängig ist.

Weitere Informationen