Azure-Support: Developer

Das Azure Developer-Angebot eignet sich für Kunden oder Einzelpersonen, die Microsoft Azure zu Test- und Auswertungszwecken in Nicht-Produktionsumgebungen nutzen.

  • Reaktiver technischer Support
  • Support für Technologien anderer Anbieter, die in Azure ausgeführt werden
  • Kostengünstigste Option für technischen Support
$29/Monat

Developer im Detail

Umfang des Supports Microsoft Azure
Uneingeschränkter Support für Fragen zu Abrechnung und Abonnement Nur während der Geschäftszeiten1
Uneingeschränkter technischer Support Nur während der Geschäftszeiten1
Technologien anderer Anbieter, die in Azure ausgeführt werden (siehe FAQs) Microsoft unterstützt Azure-Kunden bei Problemen, die im Zusammenhang mit ausgewählten Technologien anderer Anbieter auftreten.
Incidents melden Online
Dauer bis zur ersten Reaktion < 8 Stunden1
Maximaler Schweregrad2 „C“ (minimale geschäftliche Auswirkungen)

1In den meisten Ländern gelten folgende Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr an Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). In Nordamerika gelten folgende Geschäftszeiten: 06:00 bis 18:00 Pacific Time, Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen). In Japan gelten folgende Geschäftszeiten: 09:00 bis 17:30 an Werktagen.

2Der maximale Schweregrad (geschäftliche Auswirkungen) bei Developer Support ist unabhängig von der Sprache der Schweregrad C. Der Schweregrad C steht für minimale geschäftliche Auswirkungen.

Für alle Azure-Kunden und -Partner inbegriffen

  • Support wird in neun Sprachen angeboten: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch (traditionell), Koreanisch und Japanisch.
  • Uneingeschränkte Abonnementverwaltung (z. B. Abrechnung, Kontingentanpassungen, Kontoübertragungen)
  • Zwei Optionen für Azure-Onlineforen: MSDN und Stack Overflow. Bei MSDN handelt es sich um eine Microsoft-Onlineressource. Stack Overflow ist nicht mit Microsoft verbunden.
  • Twitter: @AzureSupport
  • Dashboard für Azure-Dienste

Informationen zu anderen Plänen

PREMIER

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