Azure-Support: Developer

Das Azure Developer-Angebot eignet sich für Unternehmen oder Einzelpersonen, die Microsoft Azure zu Test- und Auswertungszwecken in nicht produktiven Umgebungen nutzen.

  • Reaktiver technischer Support
  • Support für Technologien anderer Anbieter, die in Azure ausgeführt werden
  • Kostengünstigste Option für technischen Support
$29/Monat

Developer im Detail

Umfang des Supports Microsoft Azure
Uneingeschränkter Support für Fragen zu Abrechnung und Abonnement Nur während der Geschäftszeiten1
Uneingeschränkter technischer Support Nur während der Geschäftszeiten1
Technologien anderer Anbieter, die in Azure ausgeführt werden (siehe FAQs) Microsoft unterstützt Azure-Kunden bei Problemen im Zusammenhang mit ausgewählten Technologien anderer Anbieter.
Incidents melden Online
Dauer bis zur ersten Reaktion < 8 Stunden1
Maximaler Schweregrad 2 „C“ (Minimale Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs)

1 In den meisten Ländern gelten folgende Geschäftszeiten: 09:00 bis 17:00 an Werktagen (ohne Wochenende und Feiertage). In Nordamerika gelten folgende Geschäftszeiten: 06:00 bis 18:00 Pacific Time, Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen). In Japan gelten folgende Geschäftszeiten: 09:00 bis 17:30 an Werktagen.

2 Der maximale Schweregrad (Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs) bei Developer Support ist der Schweregrad C. Der Schweregrad C steht für eine minimale Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs.

Für alle Azure-Kunden und -Partner inbegriffen

  • Support wird in neun Sprachen angeboten: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch (traditionell), Koreanisch und Japanisch.
  • Uneingeschränkte Abonnementverwaltung (z. B. Abrechnung, Kontingentanpassungen, Kontoübertragungen)
  • Zwei Optionen für Azure-Onlineforen: MSDN und Stack Overflow. Bei MSDN handelt es sich um eine Microsoft-Onlineressource. Stack Overflow ist nicht mit Microsoft verbunden.
  • Twitter: @AzureSupport
  • Dashboard für Azure-Dienste

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