Azure-kundestøtte
Finn kundestøttealternativer for Azure som dekker behovene dine best.
Utforsk støtteplaner for Azure
Prøveversjon, testing og utvikling
Hvis du bruker Azure i et miljø hvor det ikke drives produksjon eller bare tester det ut, kan du velge Utvikler-planen for å få et innledende svar på de tekniske kundestøtteforespørslene dine om Azure innen én virkedag.
Produksjonsarbeidsbelastninger
Når du kjører en produksjonsarbeidsbelastning på Azure, kan du med Standard-planen få innledende svartider for teknisk Azure-kundestøtte på mellom én time og én virkedag, basert på sakens alvorlighetsgrad. |
Forretningskritiske funksjoner
Hvis du trenger raskere responstid, rådgivingstjenester og eskaleringsadministrasjon for alvorlige hendelser fra en samarbeidsgruppe for administrasjon, kan du velge støtte for Professional Direct (ProDirect). |
Omfattende kundestøtte for Microsoft-teknologi
Hvis du trenger bedriftsomfattende støtte for Azure og andre Microsoft-teknologier, bør du vurdere kundestøtte for bedrifter.
Kontakt kundestøtte
Opprett en Azure-støtteforespørsel
Alle Azure-kunder har tilgang til støtte for administrasjon av fakturering og abonnementer. Teknisk støtte er tilgjengelig for kunder som har en støtteplan.
Tweet oss på @AzureSupport
Lær om populære emner og få svar og støtte fra Azure-eksperter på Twitter.
Søk hjelp fra fellesskapet
Still spørsmål, få svar og få kontakt med Microsoft-teknikere og ekspertene i Azure-fellesskapet.
Få nyttige verktøy til å administrere ressursene dine
Spor statusen til Azure-tjenestene dine og optimaliser ressursene dine ved hjelp av sanntidsinstrumentbord, egendefinerte anbefalinger og varsler.
-
Hold deg informert med Azure Service Health
Få et tilpasset instrumentbord og varsler om Azure-tjenesteproblemer og planlagt vedlikehold som påvirker tjenestene dine. Hvis du allerede bruker Azure, kan du logge på for å se instrumentbordet ditt.
-
Bli proaktiv med Azure Monitor
Samle inn, analyser og bruk telemetridata til å maksimere ytelsen og tilgjengeligheten til programmene dine ved proaktivt å identifisere problemer. Hvis du allerede er Azure-kunde, kan du logge på for å komme i gang og konfigurere varsler.
-
Optimaliser med Azure Advisor
Motta tilpassede anbefalinger og anbefalt fremgangsmåte for å optimalisere Azure-ressursene dine basert på analyse av bruken din. Er du nåværende Azure-kunde, kan du logge på og få anbefalingene dine nå.
Få tilgang til selvbetjeningsressurser
Vanlige spørsmål om støtteplaner for Azure
Få svar på vanlige spørsmål om hvordan støtteplaner for Azure fungerer.
Faktureringsdokumentasjon
Bruk funksjonene for kostnadsadministrasjon i Microsoft til å overvåke, kontrollere og optimalisere Azure-investeringen.
Hjelp til pålogging i portalen
Feilsøk problemer du kan oppleve når du registrerer deg for en ny konto i Azure-portalen.
Microsoft Learn
Utforsk emner i dybden gjennom veiledningsbaner, eller bruk individuelle moduler til å utføre en bestemt oppgave.
Veiledningsvideoer
Se korte demonstrasjoner, slik at du kan lære hvordan du bruker forskjellige funksjoner i Azure-portalen.
Dokumentasjon og veiledninger
Utforsk startveiledninger, SDK-er, verktøy, kodeeksempler og dokumentasjon.