-
Azure-kundestøtte: Utvikler
Azure Developer-tilbudet passer for virksomheter eller enkeltpersoner som bruker Microsoft Azure i et miljø som ikke driver produksjon, eller for utprøving og evaluering.
29 USD/måned
-
Reaktiv teknisk kundestøtte
-
Støtte for teknologier fra andre enn Microsoft som kjører i Azure
-
Rimeligste alternativ for teknisk kundestøtte
Utviklerdetaljer
| Kundestøttealternativer | Microsoft Azure |
|---|---|
| Kundestøtte for administrasjon av regninger og abonnementer er inkludert for alle Azure-kunder |  |
| Mulighet til å sende inn kundeserviceproblemer døgnet rundt1 | |
| Teknologier som kjører i Azure, fra andre enn Microsoft (se vanlige spørsmål) | Microsoft hjelper Azure-kunder med problemer relatert til utvalgte teknologier fra andre enn Microsoft. |
| Innsending av hendelse | Nettbasert |
| Første svartid | < 8 timer1 |
| Maksimal alvorsgrad2 | "C" (minimal forretningspåvirkning) |
1 For de fleste land er åpningstidene fra 09.00 til 17.00 på ukedager (helger og offentlige fridager er ikke inkludert). For Nord-Amerika er åpningstidene fra 06.00 til 18.00, Stillehavskysten, fra mandag til fredag bortsett fra offentlige fridager. I Japan er åpningstidene fra 09.00 til 17.30 på ukedagene.
2 Maksimal alvorsgrad (forretningspåvirkning) for utviklere er "C" uansett språk. Alvorsgrad "C" er det laveste nivået av forretningspåvirkning.
Inkludert for alle Azure-kunder og -partnere
- Kundestøtte er tilgjengelig på ni språk: engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, kinesisk (tradisjonell), koreansk og japansk.
- Ubegrenset abonnementsadministrasjon (for eksempel fakturering, kvotejusteringer og kontooverføringer)
- To alternativer for Internett-forum for Azure: Microsoft Q&A og Stack Overflow. Microsoft Q&A tilhører Microsoft. Stack Overflow er ikke knyttet til Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Azure-tjenesteinstrumentbord
Les mer om andre abonnementer
PRODIRECT
Azure ProDirect-tilbudet passer best for mellomstore og store bedrifter med betydelig forretningskritisk bruk av Microsoft Azure.
STANDARD
Azure Standard-tilbudet er et godt valg for små eller mellomstore bedrifter med minimal forretningskritisk avhengighet av Microsoft Azure.