Dieser Beitrag wurde von Gregory Moore (M.D., Ph.D., CVP for Microsoft Health Next) mitverfasst. Schon seit dem Beginn der Pandemie ist Microsoft Healthcare Bot ein führendes Tool und hat viele Organisationen dabei unterstützt, die Patientenbeteiligung agiler zu gestalten.
Conversational artificial intelligence (AI) is enabling organizations to improve their business in areas like customer service and employee engagement by automating some of the most commonly requested services, which frees up employees to take on more value-adding activities.
Wir konnten in den letzten Jahren bei vielen Organisationen beobachten, wie Konversations-KI sinnvoll eingesetzt werden kann. Accenture und Caesars Entertainment steigern die Produktivität ihrer Mitarbeiter mithilfe von Enterprise-Bots. UPS und Asiana Airlines nutzen Bots für einen besseren Kundendienst.
Whether in a vehicle looking to find the nearest gas station, or on a factory floor needing to stop the production line, it is easy to imagine ways in which conversation-based interactions can enhance experiences and increase productivity.
Konversations-KI ist das nächste Benutzeroberflächenparadigma im Computingbereich, das die Interaktion zwischen Mensch und Computer natürlicher macht. Unsere Realität hat sich gewandelt: Früher haben Menschen gelernt und sich an Computer angepasst, und nun lernen Computer, Menschen zu verstehen und mit ihnen umzugehen.
Conversational AI is the next user interface (UI) wave in computing.
Conversational AI, or making human and computer interactions more natural, has been a goal since technology became ubiquitous in our society.
We are thrilled by the surprisingly large number of bots, tools, channels and the overall vibrancy and excitement within the developer community since our launch of Bot Framework on Github in March. The democratization of AI and the advancement of conversational canvasses are well underway.
