Azure Bot Service
Komplexní vývojové prostředí pro návrh a vytváření konverzační umělé inteligence na podnikové úrovni
Vytváření konverzačních prostředí AI pro zákazníky
Vyvíjejte konverzační prostředí AI na podnikové úrovni a zachovejte si přitom kontrolu nad svými daty. Vytvářejte vícejazyčné a vícemodální roboty pro jakýkoli scénář, od prodeje přes zákaznickou podporu až po produktivitu zaměstnanců.
Komplexní vývojové prostředí
Plátno pro vizuální vytváření obsahu s rozšiřitelnou opensourcovou sadou nástrojů
Používá špičkovou technologii AI
Vysoce kvalitní možnosti přirozeného jazyka, řeči a vidění prostřednictvím služeb Azure Cognitive Services
Vícekanálová prostředí
Připojení k oblíbeným kanálům, jako jsou například telefonní subsystém nebo Microsoft Teams, s minimálními změnami kódu
Vaše značka, vaše data
Zabezpečená, zodpovědná uživatelská prostředí, která šíří vaši značku, s úplnou kontrolou nad vašimi daty
Zrychlení sestavování robotů pomocí Bot Framework Composeru
Start from a template and use a visual, open-source authoring canvas to extend and customize the conversation with code and prebuilt components.
Přidání přirozeného jazyka, řeči a vize
Infuse your bot with the high-quality AI capabilities of Azure Cognitive Services. Enable your bot to interact with natural language and a recognizable, one-of-a-kind voice as unique as your brand.
Nasazení na oblíbené kanály s minimálními změnami kódu
Jednou sestaveného robota můžete nasadit na víc než 13 kanálů, abyste oslovili zákazníky. Připojte robota k interaktivní hlasové odezvě (IRV) a digitálním kanálům, včetně vašeho webu, mobilních aplikací, Microsoft Teams, Facebooku Messengeru a Slacku.
Klíčové možnosti služby
Snadný začátek
Rychle převeďte stávající stránky nejčastějších dotazů a dokumentaci najednoduchého robota a průběžně zvyšujte úroveň sofistikovanosti.
Pro velké firmy
Získejte zabezpečení, dostupnost, dodržování předpisů aspravovatelnost na podnikové úrovni, které zajišťuje Azure.
Prostředí přirozené konverzace
Vytvářejte sofistikované návrhy vícesměrových konverzací, jako je zpracování přerušení, zrušení a přepínání kontextu.
Vícejazyčné, vícemodální
Vytvářejte roboty, kteří rozumí více jazykům, mluví více jazyky apodporují text a řeč.
Open source
Využijte výhod opakovaně použitelných konverzačních komponent sestavenýchopensourcovou komunitou.
S možností rozšíření
Rozšiřte svého robota pomocí předem vytvořených komponent, dialogůa jazykových modelů.
Konverzační AI pro zdravotnictví
Azure Health Bot umožňuje vývojářům ve zdravotnických organizacích sestavovat a nasazovat kompatibilní konverzační zdravotnická prostředí s podporou AI ve velkém. Kombinuje integrované lékařské databáze s možnostmi přirozeného jazyka, aby pochopil klinickou terminologii a podporoval požadavky na dodržování předpisů, včetně HIPAA.
Vytvoření robota s využitím služby Azure Bot Service
Vytvoření robota Azure
Návrh sofistikovaného robota
Výběr připojení a publikování
Krok 1: Vytvoření robota Azure
Vytvořte bezplatný účet Azure.
Vyberte Vytvořit prostředek.
Zadejte text „bot“ a vyberte Azure Bot.
Nakonfigurujte prostředky.
Váš robot se vytvořil.
Pokud chcete začít robota upravovat, vyberte Otevřít v Composeru.
Krok 2: Návrh sofistikovaného robota
Vyberte ze seznamu šablon.
Navrhněte konverzační logiku robota.
Využijte opensourcové balíčky pro rozšíření robota.
Krok 3: Výběr připojení a publikování
Otestujte a odlaďte svého robota v Bot Framework Composeru.
Vyberte Připojení.
Zřiďte a publikujte robota z Bot Framework Composeru.
Ceny služby Azure Bot Service
Azure Bot Service je spravovaná služba pro vývoj robotů, která pomáhá snadno se spojit se zákazníky prostřednictvím oblíbených kanálů. Platíte jenom za zprávy doručené pomocí kanálů úrovně Premium, které vašemu robotu umožňují komunikaci s uživateli v rámci vaší aplikace nebo na vašem webu.
Materiály a dokumentace
Bot Framework Composer
Přečtěte si dokumentaci Microsoftu a GitHub.
Získejte Bot Framework Composer pro Windows, Mac nebo Linux.
Ukázky a výukové moduly
Naučte se, jak vytvářet jednoduché roboty pro časté otázky i prostředí pro inteligentní vícesměrovou konverzaci.
Prozkoumejte a stáhněte si ukázky z GitHubu.
Přečtěte si Průvodce sestavováním aplikací AI pro vývojáře.
Komunita a podpora
Pokud se chcete na něco zeptat nebo získat podporu od odborníků z Microsoftu a open source komunity Bot Framework, využijte Gitter nebo Stack Overflow.
Podívejte se, jak zákazníci využívají Azure Bot Service
CDC používá Azure Health Bot při boji s nemocí COVID-19
Agentura CDC zpomaluje šíření nemoci COVID-19 s pomocí „Kláry“, zdravotnického robota, který pomáhá uživatelům vyhodnotit jejich příznaky podle pokynů CDC a obsloužil už stovky milionů uživatelů.
Jeremy Walker, vedoucí technologických transformací, BBC"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."
Minerva Santana, ředitelka pro inovace a globální vývoj, LaLiga"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."
Matt White, vedoucí marketingu, prostředí pro získávání zájemců o pojištění osob a majetku, Progressive Insurance"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."
Chema Alonso, ředitel pro data, Telefonica"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."
Paul Jacobs, vedoucí transformace provozu, Vodafone"We used Azure Cognitive Services and Microsoft Bot Framework to deliver an instantly responsive, personal expert into our customers' pockets. Providing this constant access to help is key to our customer care strategy."
Partneři služby Azure Bot Service
Rozšiřování služby Power Virtual Agents pomocí Azure
Umožněte odborníkům na danou problematiku a podnikovým uživatelům vytvářet roboty pomocí Power Virtual Agents, a to i bez znalosti kódování nebo umělé inteligence. V případě potřeby můžete tyto roboty rozšířit o kód pomocí nástroje Bot Framework Composer.
Další informaceNejčastější dotazy ke službě Azure Bot Service
-
Bot Framework je komplexní vývojové prostředí pro konverzační AI sloužící k navrhování konverzačních prostředí AI. Bot Framework Composer, Azure Bot Service, Azure Health Bot a Power Virtual Agents jsou postavené na základě Bot Framework.
QnA Maker je služba Azure Cognitive Service, která automaticky extrahuje páry otázek a odpovědí z částečně strukturovaných dokumentů, včetně nejčastějších dotazů na webu. QnA Maker usnadňuje vytváření jednoduchých robotů bez nutnosti psát kód.
Azure Health Bot slouží speciálně k sestavování robotů pro oblast zdravotnictví. Power Virtual Agents je prostředí pro vytváření robotů bez psaní kódu, které je dostupné jako SaaS (software jako služba) na platformě Microsoft Power Platform.
-
Bot Framework Composer je opensourcové plátno pro vizuální vytváření obsahu, které slouží k sestavování, testování a nasazování robotů přímo do Azure. Začněte s jednoduchým robotem pro otázky a odpovědi extrahované z částečně strukturovaných dokumentů nebo webu nebo s předem připravenými komponentami, které je možné rozšířit pomocí kódu a logiky, a vytvořit tak sofistikované vícejazyčné a vícemodální roboty pro libovolný scénář.
Roboty vytvořené v Power Virtual Agents jde rozšířit v Bot Framework Composeru.
-
Ano. Sady SDK a nástroje Bot Framework jsou vytvořené jako opensourcové technologie, které jsou dostupné prostřednictvím úložiště GitHub. Navíc do řešení robotů můžete také integrovat své vlastní komponenty a technologie, které jsou potřeba pro váš scénář.
-
Ano. V rámci vývojářského řešení nabízí Bot Framework návrhy, které využívají Application Insights ke shromažďování dat na úrovni služby a na úrovni konverzace, která vám pomůžou posoudit výkon a efektivitu vašeho robota. Application Insights je k dispozici pro roboty sestavené přímo pomocí sady Bot Framework SDK i Bot Framework Composeru.
-
Ano. Bot Framework používá Language Understanding (LUIS) k vytváření vlastních jazykových modelů strojového učení pro extrakci informací z konverzačních frází a Azure Speech a Direct Line Speech pro vytváření intuitivních a rozšiřitelných hlasových interakcí s roboty.
-
Sada Bot Framework SDK a Bot Framework Composer poskytují vícejazyčnou podporu pro vývoj robotů pro celou řadu jazyků, kdy výchozím jazykem je angličtina.
Sada Bot Framework SDK podporuje více programovacích jazyků, včetně C# , JS, Pythonu a Javy.
Bot Framework Composer obsahuje opakovaně použitelné prostředky ve formě souborů JSON a Markdown, které se dají seskupit a zabalit se zdrojovým kódem robota, který se umístit do systémů správy zdrojového kódu a nasazovat spolu s aktualizacemi kódu, jako jsou dialogy, trénovací data pro porozumění řeči a šablony zpráv.