Allmän tillgänglighet: Samverkan mellan Azure Communication Services och Microsoft Teams
Publiceringsdatum: 09 december, 2021
Ge de som använder din skräddarsydda app möjlighet att kommunicera med användare i Microsoft Teams via röst-, video- eller chattfunktioner med hjälp av Azure Communication Services. Organisationer och företag kan erbjuda egna anpassade upplevelser i samarbete med Microsoft Teams där medarbetarna drar nytta av säkerheten och de välbekanta funktionerna från Microsoft Teams, och externa användare får en anpassad kommunikationsupplevelse i en webb- eller mobilapp.
Detta är perfekt för många scenarier mellan företag och konsumenter, till exempel sjukvårdspersonal som levererar distansvård, ekonomirådgivare som hjälper konsumenter med en låneansökan eller supportpersonal som hjälper slutanvändare att installera en ny produkt. Som bonus debiteras voIP och chattanvändning endast till din Azure-resurs när du använder Azures API:er och SDK:er. Det innebär att den som använder Microsoft Teams-appen interagerar med Azure Communication Services-program utan kostnad.*
*VoIP- och chattanvändning för Microsoft Teams-slutpunkter ingår i Microsoft 365-licenser.