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Accélération de solutions de bâtiments intelligentes avec le cloud, l’IA et l’IoT

By Matthew Vogel Principal Program Manager, Azure IoT

Accélération de solutions de bâtiments intelligentes avec le cloud, l’IA et l’IoT • 7 min read

Posted on June 13, 2019
7 min read

Durant notre parcours dans l’Internet des objets (IoT), nous avons constaté que les solutions évoluent de modèles centrés sur les appareils vers des solutions prenant en compte l’espace, qui fournissent un contexte réel. L’année dernière, dans le cadre de la conférence Realcomm | IBcon, nous avons annoncé la vision de l’intelligence spatiale selon Azure IoT, en présentant des scénarios qui rassemblent de manière unique l’IoT, l’intelligence artificielle (IA) et des outils de productivité. Au cours de l’année écoulée, nous avons fait évoluer cette vision en introduisant de nouveaux services conçus pour aider les entreprises clientes de tous secteurs à optimiser la gestion de leurs espaces. Dans Azure, Dynamics et Office, Microsoft continue d’accélérer les résultats d’un ensemble croissant et diversifié de partenaires qui créent des solutions de génération intelligente sur sa plateforme d’entreprise à la pointe secteur.

Cette année, nous sommes retournés à Realcomm | IBcon, accompagnés de plus de 30 partenaires proposant des solutions innovantes utilisant nos services d’intelligence spatiale et de sécurité des appareils, destinées à sécuriser les sites, à exploiter les bâtiments de manière plus efficace, à mieux utiliser l’espace et à dynamiser la productivité et la satisfaction des occupants. Vous trouverez ici des informations sur la sélection de ces partenaires en matière de bâtiments intelligents qui accélèrent la transition numérique dans leurs secteurs respectifs.

Construction

L’IoT est un composant essentiel du cycle de vie des bâtiments intelligents, avant même l’existence de ceux-ci. Sur les sites de construction, il est impératif que les entreprises privilégient la sécurité des employés tout en veillant à ce que le travail soit accompli dans les temps avec une qualité optimale. Microsoft propose un vaste éventail de services permettant aux entreprises de construction d’intégrer des appareils capables de les informer sur leur site, de modéliser leur monde physique et de visualiser des données dans un contexte approprié.

PCL Construction a adopté et conduit la transition numérique dans le secteur de la construction avec son application Job Site Insights. Cette application collecte des données à partir d’une série de capteurs IoT sur le terrain, modélise ces données dans le contexte du monde physique à l’aide d’Azure Digital Twins, puis les visualise et interagit avec elles via des outils et canevas tels que Azure Maps, Microsoft Office 365 et PowerBI. En recueillant et analysant des données IoT, PCL améliore ses processus pour en relever la qualité, la sécurité, l’efficacité et la productivité, tout en se positionnant comme constructeur prêt pour l’avenir.

L’application Job Site Insights de PCL utilise Azure Digital Twins pour modéliser l’environnement physique, et Azure Maps pour visualiser des données géospatiales afin de garantir la sécurité des employés et le respect des délais.

Exploitation de bâtiments

Les exploitants de bâtiments réduisent leurs coûts et augmentent leurs marges grâce à des boucles de retour d’expérience numériques, qui permettent d’effectuer une maintenance prédictive, de veiller à l’efficacité des processus, et bien plus encore. Selon la Harvard Business Review, 72 % des dirigeants déclarent que leurs principaux objectifs en matière de bâtiments intelligents sont de réduire les coûts des infrastructures et de l’exploitation de celles-ci afin d’améliorer leur rentabilité. Au travers de ses services, Microsoft a permis à ses partenaires d’intégrer leurs solutions pour répondre aux besoins des exploitants de bâtiments dans l’ensemble du secteur.

La société ICONICS fournit des solutions logicielles d’automatisation qui permettent de visualiser, d’historiser, d’analyser et de mobiliser des informations en temps réel. Elle utilise un vaste éventail de services Azure IoT pour ingérer des données provenant de divers équipements de bâtiments et autres capteurs environnementaux, qui sont présentées aux exploitants et gestionnaires sous la forme de tableaux de bord, et permettent d’alerter des techniciens via Dynamics 365 Field Service en cas de problèmes tels que des obstructions de filtres à air ou des ruptures de canalisations. Les données d’ICONICS sont également utilisées par d’autres partenaires Microsoft, notamment Willow dont la plateforme WillowTwin^TM utilise Azure Digital Twins pour intégrer, analyser et gérer des données à grande échelle, afin de fournir des informations destinées à améliorer les performances et l’expérience des bâtiments et des infrastructures. Ces informations peuvent être utilisées pour de nombreux scénarios essentiels, dont l’utilisation du Machine Learning pour effectuer des simulations de sécurité afin de déterminer la meilleure voie d’évacuation, voire de modifier une signature numérique en temps réel pour orienter les utilisateurs vers une issue appropriée. La plateforme WillowTwin est généralement utilisée pour gérer l’utilisation de l’énergie, transférer des bâtiments de la construction à l’exploitation, analyser les performances d’un portefeuille de bâtiments, ainsi que gérer la détection des pannes et la maintenance.

MacDonald-Miller, société de gestion d’installations disposant d’ingénieurs mécaniques, d’électriciens, de plombiers et autres techniciens de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), utilise Dynamics 365 Field Service pour gérer et dépêcher des techniciens de terrain lors de l’exécution des solutions intégrées d’ICONICS et de Willow dans son propre abonnement Azure afin de fournir à ses clients des services nécessaires à leurs opérations quotidiennes. Sur le terrain, les techniciens de ces sociétés peuvent utiliser des dispositifs mains-libres RealWear HMT-1 fixables sur leurs casques, qui leur permettent de voir les télémesures, erreurs et autres ordres de travail en temps réel, tandis qu’ils travaillent sur des équipements. Les exploitants peuvent également utiliser des commandes vocales pour demander des informations supplémentaires, passer des appels via Microsoft teams et dicter des notes.

Infosys est un leader mondial dans les domaines des services numériques de nouvelle génération et du conseil en matière de bâtiments intelligents utilisant des offres Microsoft. Son infrastructure SCALE (Sustainable, Connected, Affordable, Learning, Experiential) lui permet d’évaluer, de concevoir, d’implémenter et de gérer des bâtiments intelligents tirant parti des données et informations fournies par des ressources connectées. Ces informations sont utiles pour la gestion de l’efficacité énergétique, le renforcement de la sécurité/surveillance des ressources, l’amélioration de l’expérience des utilisateurs finaux, l’optimisation de l’exploitation des bâtiments, la maintenance prédictive et la réduction des coûts d’exploitation.

Utilisation des espaces

Les propriétaires, exploitants et occupants des bâtiments sont directement concernés par la gestion de l’espace physique des bureaux intelligents. Bon nombre de bureaux aux États-Unis offrent des espaces ouverts favorisant la collaboration, tandis que les bureaux flexibles et autres espaces de collaboration se multiplient, à mesure que les employés gagnent en mobilité. Les partenaires de Microsoft aident leurs parties prenantes à optimiser l’utilisation de l’espace, car tout espace inutilisé occasionne des pertes de loyer et augmente les coûts liés aux commodités et à la maintenance.

Steelcase, entreprise internationale spécialisée dans les produits et services en lien avec l’architecture, l’ameublement et les technologies visant à aider les utilisateurs à exprimer totalement leur potentiel, a entamé son parcours d’IoT en utilisant Azure Digital Twins comme base pour son application Steelcase Workplace Advisor, qui collecte des données sur l’utilisation de l’espace et les transforme en informations exploitables pour améliorer l’efficacité de l’espace de travail. Plus récemment, Steelcase a enrichi son infrastructure Azure IoT en intégrant Microsoft Graph pour créer Steelcase Find, qui donne aux occupants un accès rapide aux meilleurs espaces de travail au sein de leur organisation afin de consacrer moins de temps à la recherche et davantage à la collaboration.

Steelcase a accéléré son développement de l’IoT avec Azure Digital Twins et Microsoft Graph en créant ses applications Steelcase Workplace Advisor pour les gestionnaires d’installations (à gauche) et Steelcase Find pour les occupants de celles-ci (à droite).

Expérience des occupants

Les occupants de bâtiments désirent des espaces accueillants, propices à des expériences personnalisées engendrant moins de distractions et une plus grande productivité. Selon la Harvard Business Review, les propriétaires et d’exploitants de bâtiments sont en majorité très attentifs à ce segment, car les bâtiments intelligents, en plus d’être des vecteurs de talents et d’emploi, constituent un catalyseur pour la productivité des employés. Les partenaires de Microsoft proposent sur notre plateforme des solutions innovantes pour autonomiser les occupants de bâtiments.

En tant que leader mondial dans le domaine des services immobiliers commerciaux, la société CBRE s’efforce sans relâche d’améliorer les expériences et services offerts aux propriétaires et occupants de bâtiments. C’est à cette fin qu’elle a créé CBRE Host, une plateforme d’autonomisation de la main-d’œuvre offrant des fonctionnalités telles que la planification des salles, les demandes de service et l’orientation pour augmenter la satisfaction et l’efficacité des employés. En même temps, elle permet aux gestionnaires d’installations d’assurer une maintenance en temps opportun, et aux propriétaires/exploitants de bâtiments de recueillir des informations sur l’utilisation des espaces et des services.

La plateforme CBRE Host s’appuie sur Microsoft Azure Digital Twins et Microsoft Graph. À côté des connexions de capteurs, des partenaires clés, Rigado et Yanzi Networks, accélèrent le déploiement de Host grâce à leurs packages clé en main pour les passerelles, points d’accès, capteurs d’occupation ou de confort et d’autres fonctionnalités de gestion d’appareils basées sur la plateforme Azure IoT. À mesure que Host évolue, des tests clés incluent l’intégration d’Azure Spatial Anchors, un service de réalité mixte qui permet aux employés, invités et gestionnaires de bâtiments d’utiliser un smartphone, une tablette ou HoloLens pour rechercher et activer des ancres virtuelles dans leur environnement afin de recueillir des données en temps réel du monde physique.

CBRE Host aide les occupants à être plus productifs en recherchant des salles disponibles répondant à leurs besoins, ainsi qu’à s’orienter dans les bâtiments.

Les murs vivants de Sagegreenlife introduisent les avantages et la beauté de la nature dans les espaces créés par l’être humain. Confrontée à la nécessité de surveiller à distance ses systèmes d’irrigation, ainsi que d’optimiser la gestion de ses plantes, mais ne disposant pas de développeur interne, l’entreprise s’est tout naturellement tournée vers Microsoft et CradlePoint pour obtenir de l’aide. Aujourd’hui, Sagegreenlife utilise des solutions réseau d’Azure IoT Central et de CradlePoint LTE pour détecter et résoudre d’éventuels problèmes avant qu’ils affectent l’intégrité des végétaux. Grâce à cette solution IoT, Sagegreenlife peut offrir une expérience client exceptionnelle, recueillir de nouvelles informations et faire évoluer son activité sur une plateforme hautement sécurisée, conviviale et personnalisable.

Sagegreenlife utilise Azure IoT Central pour surveiller ses systèmes d’irrigation et optimiser les performances de ses murs végétalisés.

Sécurité des appareils

Les propriétés immobilières commerciales du monde entier comptent des millions d’appareils BACnet basés sur des microcontrôleurs, qui permettent de contrôler des systèmes équipant des bâtiments. En dépit d’efforts considérables pour sécuriser le protocole de messagerie BACnet, les appareils eux-mêmes sont souvent dépourvus d’une sécurité garantissant leur invulnérabilité contre toute prise de contrôle ou usurpation d’identité pouvant entraîner un comportement inattendu sur le réseau d’un bâtiment. La société L&T Technology Services s’est associée avec l’équipe Azure Sphere pour créer un module de surveillance capable de protéger des appareils BACnet, tout en traduisant le protocole de messagerie en messages MQTT pouvant être ingérés par Azure IoT Hub et IoT Central. Grâce aux fonctionnalités fournies par L&T, les fabricants d’appareils et les organisations de gestion de bâtiments peuvent intégrer les « sept propriétés des appareils hautement sécurisés » dans leurs solutions.

Prochaines étapes

Nous nous sommes réjouis de l’esprit d’innovation et du dynamisme dont ont fait preuve nos partenaires au cours de l’année écoulée, tandis que nous fournissions des outils permettant aux développeurs de créer des boucles de retour d’expérience numériques pour les propriétaires, exploitants et occupants de bâtiments. Microsoft continuera d’aider ses partenaires à proposer des solutions intelligentes pour les bâtiments, au travers de puissants services et plateformes destinés à modéliser et à appréhender le monde physique, à tirer des enseignements à partir de données spatiales et à créer des expériences innovantes pour les propriétaires, exploitants et occupants de bâtiments. En collaboration avec nos partenaires, nous avons également mis en évidence cinq apprentissages clés pour accélérer des solutions de bâtiments intelligents. Découvrez notre trentaine de partenaires en visitant le stand de Microsoft, le Partner Pavilion de Microsoft et les stands de nos partenaires à Realcomm | IBcon 2019.