Azure Communication Services

PŘEHLED

Oslovte více zákazníků napříč zařízeními a platformami

Azure Communication Services nabízí vícekanálové komunikační rozhraní API pro přidání hlasu, videa, chatu, textových zpráv nebo SMS, e-mailů a dalších funkcí do všech vašich aplikací.

Zlepšete interakce se zákazníky díky zjednodušení hlasové, video a chatovací komunikace prostřednictvím vlastní aplikace na platformě Microsoft Teams. Technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) a využití chatu se účtují vašemu prostředku Azure jenom v případě, že používáte rozhraní API a sady SDK Azure. Využití pro uživatele aplikace Teams, kteří pracují s aplikacemi Azure Communication Services, je zdarma.^*

Další informace
Bezproblémově se spojte s klienty, pacienty nebo zákazníky. Virtuální schůzky kombinují videohovory, chat a SMS v přizpůsobitelném řešení připraveném k nasazení.

Vyzkoušejte si tvůrce ukázek
Zajistěte spolehlivé volání, chat a zasílání zpráv na podnikové úrovni z globální sítě s nízkou latencí, která se automaticky škáluje podle vašich požadavků.

Přehrát video
S využitím služeb Azure Event Grid a Azure Logic Apps můžete na základě SMS snadno vytvářet pracovní postupy automatizace připojené ke klíčovým obchodním systémům.

Další informace

FUNKCE

Vícekanálové komunikační prostředí s Azure Communication Services

Komunikační služby Communication Services

Komunikační služby pro video, hlas, chat a SMS napříč aplikacemi, weby a mobilními platformami.

Certifikované dodržování předpisů

Certifikovaná komunikační platforma splňující požadavky vaší firmy, včetně standardů HIPAA, GDPR a SOC 2.

Zjednodušený vývoj

Zjednodušený vývoj na plně spravované platformě Azure s využitím GitHubu a nástrojů pro Visual Studio Tools.

Opensourcové sady SDK

Opensourcové sady SDK pro vytváření poutavých prostředí a bezproblémovou interoperabilitu komunikace s Microsoft Teams.

Osoba pracující na přenosném počítači v moderní kanceláři.

Ceny

Flexibilní ceny, které se škálují s vašimi potřebami

Naplňujte obchodní potřeby své organizace a dodržujte rozpočet díky výhodným průběžným platbám.

Další informace

Zabezpečení

Integrované zabezpečení a dodržování předpisů

34 000

Technici věnující se na plný úvazek bezpečnostním iniciativám v Microsoftu.

15 000

Partneři se specializovanými znalostmi v oblasti zabezpečení

>100

Certifikace dodržování předpisů, včetně více než 50 certifikátů specifických pro globální oblasti a země

Další informace o zabezpečení v Azure

Rozhraní API

Rozhraní API služeb Azure Communication Services

PŘÍBĚHY ZÁKAZNÍKŮ

Podívejte se, jak zákazníci používají služby Azure Communication Services

Proudy vody z barevné pozemní fontány s nákupním centrem na pozadí.

„Služby Azure a Zammo.ai nám pomohly rychle se přesunout, abychom mohli během COVID-19 začít pracovat a zabezpečit data obyvatel.“

Gail Roper, ředitel pro informační technologie, správa Montgomery County (Maryland)

ZDROJE INFORMACÍ

Zdroje informací o službách Azure Communication Services

Tři profesionálové spolupracují s jedním, který drží přenosný počítač v jasně osvětlené kanceláři.

Dokumentace k Azure Communication Services

Vytvářejte výkonná cloudová prostředí pro komunikaci a zapojení zákazníků tím, že do svých aplikací přidáte hlas, video, chat, SMS, e-mail, interoperabilitu Teams, automatizaci hovorů a telefonii.

Další informace

Snímek obrazovky rozhraní videohovoru s oknem chatu upozorňujícím na vytvoření nové skupiny a zobrazujícím jména účastníků a informační kanál videa z interní kamery.

Ukázka hlasových hovorů a videohovorů

Zjistěte, jak můžete pomocí sady Communication Services Calling Web SDK vytvořit prostředí pro skupinové volání.

Další informace

Skupina lidí, která pracuje na počítačích.

Ukázka chatu

Zjistěte, jak můžete pomocí sady Communication Services Chat Web SDK vytvořit prostředí pro skupinový chat.

Další informace

Osoba v zeleném sedící uvnitř se zády ke kameře.

SMS zpráva – rychlý start

Začněte pracovat se službami Azure Communication Services pomocí modulu Komunikace v rozhraní Azure CLI k odesílání zpráv SMS.

Další informace

Osoba sedící před přenosným počítačem v kanceláři.

Přehled knihovny uživatelského rozhraní

Knihovna uživatelského rozhraní Azure Communication Services usnadňuje vytváření vizuálních komunikačních prostředí.

Další informace

Muž pracující na počítači s několika monitory zobrazujícími kód a analýzu dat.

Sady SDK na GitHubu

Integrujte komunikaci do svých aplikací pomocí cloudových služeb, rozhraní REST API a sad SDK klientských knihoven.

Další informace

Osoba, která používá pero na tabletu u dřevěného stolu.

Vytváření vlastních prostředí aplikací

Zjistěte, jak se připojit ke schůzce v Teams pomocí sady Azure Communication Services Calling SDK pro JavaScript.

Další informace

Hlasové hovory a videohovory (jenom VoIP) a chatovací služby jsou dostupné globálně. Úložiště a podpora zákaznických dat jsou k dispozici ve vybraných zeměpisných oblastech Azure. Další informace najdete tady: Další informace o dostupnosti v oblastech a rezidenci dat pro Azure Communication Services | Microsoft Learn. Bezplatná čísla SMS jsou dostupná v USA, Kanadě a Portoriku. Krátké kódy jsou k dispozici pouze v USA. Služby telefonie jsou dostupné v USA, Portoriku, Spojeném království, Irsku, Dánsku, Kanadě, Itálii a Švédsku.
Vývojáři mohou zdarma využívat VoIP a chat pro uživatele aplikací Microsoft Teams. Na účastnické využití na koncových bodech Azure Communication Services se vztahují standardní ceny VoIP a chatu. Využití VoIP a chatu pro koncové body Microsoft Teams je součástí licencí Microsoftu 365.

Další informace o cenách