Azure Bot Service
En hanterad tjänst som är särskilt framtagen för robotutveckling
Ge dina kunder en riktig samtalsupplevelse
Utveckla intelligenta robotar i företagsklass som hjälper dig att förbättra kundupplevelsen samtidigt som du behåller kontrollen över dina data. Bygg alla typer av robotar – från en robot för vanliga frågor till en egen anpassad, virtuell assistent – så att du snabbt kan koppla användarna till de svar de behöver.
Skapa en robot som kan interagera med användarna på ett naturligt sätt med hjälp av den enkla integreringen av Cognitive Services
Använd en SDK med öppen källkod och olika verktyg för att skapa, testa och publicera roboten i Azure
Distribuera roboten i populära kanaler där dina kunder interagerar
Skapa en egen virtuell assistent med hjälp av lösningsacceleratorer
Lägg enkelt till naturligt språk och tal i din robot
Integrera kraftfulla AI-funktioner med Azure Cognitive Services för att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen utan maskininlärning. Förbättra upplevelsen genom att ge användarna möjlighet att interagera med roboten med hjälp av naturliga språk- och talfunktioner.
Lär dig mer
Börja enkelt och utveckla dina färdigheter
Utveckla med ett öppet och utökningsbart botsystem som gör att du kan bygga en grundläggande informationsrobot för att minska den stora mängden vanliga förfrågningar från användarna. När dina scenarier blir mer avancerade kan du sedan skapa mer avancerade robotar, till exempel virtuella assistenter, som kan hantera omfattande, komplexa dialoger och gör det enklare att samarbeta med användarna.
Hämta kodexempel från GitHub
Nå ut till dina kunder var de än finns
Integrera Bot Services i olika kommunikationskanaler så att du når ut till fler kunder. Använd robotar i kanaler som din webbplats eller appar, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana och Facebook Messenger.
Läs mer om att ansluta till populära kanaler
Din assistent, ditt varumärke, dina data
Ge dina kunder en personlig upplevelse utan att kompromissa med ägandet och kontrollen över dina kunduppgifter. Utveckla en virtuell assistent som är skräddarsydd för ditt varumärke, och kan anslutas till olika appar och enheter med hjälp av lösningsacceleratorn Virtual Assistant.
Kom igång med att skapa din anpassade virtuella assistentUtöka dina robotar med färdigheter
Oavsett om du börjar med Bot Services eller Power Virtual Agents kan du utöka din robot med ett Bot Framework SDK med öppen källkod och samarbeta med företagsanvändare för att förverkliga deras idéer.
Läs merFlytta sömlöst över samtal med kunder från robot till en mänsklig agent
Skapa en avancerad robot för att identifiera när du ska ta hjälp av en mänsklig agent. För vanliga scenarier som kundeskaleringar och supportprioritering kan din robot tolka kundens känsla och avsikt med Azure Cognitive Services, till exempel Textanalys och Språkförståelse.
Införliva mänsklig överlämningSkapa en robot med Azure Bot Services
Skapa en ny robotresurs
Fyll i den obligatoriska information
Utveckla din robot och anslut den till olika kanaler
Steg 1: Skapa en ny robotresurs
- Skapa ett kostnadsfritt Azure-konto
- Klicka på Skapa en resurs i Azure-portalen, skriv ”robot” och välj Web App Bot
Steg 2: Fyll i den obligatoriska informationen
- Ange ett robotnamn, välj den region som är närmast dina kunder (exempelvis USA, västra) och den kostnadsfria prisnivån F0.
- Klicka på Robotmall. Välj SDK v4. Välj mellan C# och Node.js.
- Välj mallen Basic Bot för att aktivera naturlig språkförståelse.
- När roboten har etablerats efter några minuter visas ett meddelande uppe till höger.
Steg 3: Utveckla din robot och anslut den till olika kanaler
- Klicka på fliken Skapa. Välj Download Bot source code (Ladda ned robotens källkod) för att ladda ned källkoden och utveckla i Visual Studio.
- Vi tillhandahåller även Bot Builder SDK och olika verktyg för lokal robotutveckling
- När du är färdig med utvecklingen högerklickar du på jobbet i Visual Studio och klickar på Publicera.
- Gå till fliken Kanaler för att exponera din robot i Skype, Slack, Facebook Messenger och andra populära kanaler.
Prissättning för Azure Bot Services
Bot Service är en hanterad tjänst för robotutveckling som gör att du enkelt kan komma i kontakt med dina användare via populära kanaler. Betala bara för de meddelanden som levereras via Premium-kanalen.
Läs mer om prissättningen
Skapat med Azure Bot Services
LaLiga har skapat en egen anpassad röstassistent för att öka kommunikationen med miljardtals fans i många olika digitala kanaler.
Minerva Santana, direktör för innovation och global utveckling för LaLiga"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."
Progressiva kunder fattar smartare försäkringsbeslut med roboten ”Flo”
Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."
Telefonicas digitala assistent baserad på naturligt språk är distribuerad
Chema Alonso, Chief Data Officer, Telefonica"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."
UPS bereder väg för en ännu bättre service tack vare snabbare utveckling och AI
Kumar Athreya, Senior Applications Development Manager of Shipping Systems, UPS"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."
Adobes chattrobot gör det smidigare för kunderna att lära sig ny teknik
BBC förnyar hur de levererar tillförlitliga nyheter och underhållning med sin egen röstassistent, Beeb
Jeremy Walker: Head of Technology Transformation BBC"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."
Börja bygga nu
Utvecklarresurser
Bot Framework SDK, verktyg och dokumentation
Besök vår GitHub BotBuilder-lagringsplats där du hittar dokumentation, en mängd användbara exempel, en SDK du kan ladda ned, en emulator och olika utvecklingsverktyg.
Utbildningsmoduler för Bot Services och QnA Maker
Utforska utbildningsresurser där du får lära dig att skapa smarta robotar som interagerar med användarna på ett naturligt sätt.
Community och support
Ställ frågor och få support från Microsofts tekniker och öppen källkod-communityn kring Bot Framework på Gitter och StackOverflow.
Dokumentation om Bot Services
Vanliga frågor och svar om Azure Bot Services
-
Bot Framework består av ett SDK med öppen källkod samt verktyg för en komplett robotutveckling. Microsoft Azure Bot Services hjälper dig att hantera, ansluta och distribuera dina robotar på olika enheter och i populära kanaler.
-
Bot Framework V4 SDK bygger på feedback från utvecklare och saker vi lärt oss från tidigare Bot Framework SDK:er. I den här versionen introducerar vi en utökad abstraktionsnivå samtidigt som du har stora möjligheter att komponentindela robotens byggstenar. Du kan börja med en enkel robot och låta den växa till sig med hjälp av ett modulärt och utökningsbart ramverk. Visa mer information.
-
Vi har planer på att ytterligare förbättra Bot Framework och lägga till fler kanaler. Om du vill föreslå en specifik kanal som du vill se i ramverket kan du kontakta oss.
-
Ja, du kan lagra din robot var som helst på internet, på dina egna servrar, i Azure eller i valfritt datacenter. Obs! Din robot måste exponera en offentligt tillgänglig HTTPS-slutpunkt.
Vi är klara när du är det – låt oss konfigurera ditt kostnadsfria Azure-konto.
