Azure Bot Service
En omfattande utvecklingsmiljö för att utforma och skapa konversations-AI i företagsklass
Ge dina kunder en upplevelse med konversations-AI
Utveckla konversations-AI-upplevelser i företagsklass samtidigt som du behåller kontrollen över dina data. Skapa flerspråkiga och multimodala robotar för alla scenarier – från försäljning till kundsupport och produktivitet för medarbetare.
Omfattande utvecklingsmiljö
En visuell designyta med utökningsbar verktygsuppsättning med öppen källkod
Drivs av AI i världsklass
Högkvalitativa funktioner för naturligt språk, tal och visuellt innehåll från Azure Cognitive Services
Upplevelser med flera kanaler
Anslutning till populära kanaler som telefoni och Microsoft Teams med minimala kodändringar
Ditt varumärke, dina data
Säkra och ansvarsfulla användarupplevelser som utökar ditt varumärke med fullständig kontroll över dina data
Skapa robotar snabbare med Bot Framework Composer
Börja med en mall och använd en visuell designyta med öppen källkod för att utöka och anpassa konversationen med kod och fördefinierade komponenter.
Ladda ned Bot Framework Composer för Windows, Mac eller Linux.
Läs mer
Lägg till naturligt språk, tal och visuellt innehåll
Ge din robot högkvalitativa AI-funktioner med Azure Cognitive Services. Gör det möjligt för din robot att interagera med naturligt språk en unik röst som är lika unik som ditt varumärke.
Lär dig merDistribuera till populära kanaler med minimala kodändringar
Skapa en gång och distribuera din robot till fler än 13 kanaler för att nå kunder. Anslut din robot till interaktivt röstsvar (IVR) och digitala kanaler, inklusive din webbplats, dina mobilappar, Microsoft Teams, Facebook Messenger och Slack.
Läs mer
Viktig tjänstfunktioner
Enkelt att börja
Konvertera snabbt befintliga sidor med vanliga frågor och svar och dokumentation tillen enkel robot och förbättra den över tiden.
Företagsklass
Få säkerhet, tillgänglighet, efterlevnad ochhantering i företagsklass som backas upp av Azure.
Naturlig konversation
Skapa sofistikerade konversationsdesigner, till exempel avbrottshantering, avbokningar och kontextväxling.
Flerspråkig, multimodal
Skapa robotar som förstår och talar flera språk ochstöder för text och tal.
Öppen källkod
Dra nytta av återanvändbara konversationskomponenter som skapats avcommunityn för öppen källkod.
Stöd för utökning
Utöka din robot med fördefinierade komponenter, dialogrutoroch språkmodeller.
AI-konversationsprogram för sjukvård
Azure Health Bot gör det möjligt för utvecklare i sjukvårdsorganisationer att skapa och distribuera AI-drivna konversationsprogram som följer standard i stor skala. Den kombinerar inbyggda medicinska databaser med funktioner för naturligt språk för att förstå sjukvårdsterminologin och uppfylla efterlevnadskrav, inklusive HIPAA.
Skapa en robot med Azure Bot Service
Skapa en Azure-robot
Utforma en sofistikerad robot
Välj Connections (Anslutningar) och publicera
Steg 1: Skapa en Azure-robot
- Skapa ett kostnadsfritt Azure-konto.
- Välj Skapa en resurs.
- Skriv "bot" och välj Azure Bot.
- Konfigurera resurser.
- Din robot skapas.
- Välj Open in Composer (Öppna i Composer) för att börja redigera roboten.
Steg 2: Utforma en sofistikerad robot
- Välj från en lista med mallar.
- Utforma robotens konversationslogik.
- Använd paket med öppen källkod för att utöka din robot.
Steg 3: Välj Connections (Anslutningar) och publicera
- Testa och felsök din robot i Bot Framework Composer.
- Välj Connections (Anslutningar).
- Etablera och publicera din robot från Bot Framework Composer.
Prissättning för Azure Bot Service
Azure Bot Service är en hanterad tjänst för robotutveckling som gör att du på ett smidigt sätt kan komma i kontakt med dina användare via populära kanaler. Betala endast för de meddelanden som levereras med Premiumkanalerna och som gör att din robot kan kommunicera med användare i ditt program eller på din webbplats.
Resurser och dokumentation
Bot Framework Composer
Se Microsoft-dokumentation och GitHub.
Exempel och utbildningsmoduler
Lär dig hur du skapar enkla robotar för vanliga frågor och svar och komplexa konversationer.
Utforska och ladda ned exempel från GitHub.
Community och support
Ställ frågor och få support från Microsofts tekniker och öppen källkod-communityn kring Bot Framework på Gitter och StackOverflow.
Se hur kunderna använder Azure Bot Service
CDC använder Azure Health Bot i kampen mot COVID-19
USA:s folkhälsomyndighet, CDC, saktar ned spridningen av COVID-19 med "Clara", en hälsorobot som hjälper användarna att utvärdera sina symptom enligt CDC:s riktlinjer. Clara har betjänat hundratals miljoner användare.
Jeremy Walker: Head of Technology Transformation BBC"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."
Minerva Santana, direktör för innovation och global utveckling för LaLiga"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."
Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."
Chema Alonso, Chief Data Officer, Telefonica"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."
Paul Jacobs: Group Head of Operations Transformation Vodafone"We used Azure Cognitive Services and Microsoft Bot Framework to deliver an instantly responsive, personal expert into our customers' pockets. Providing this constant access to help is key to our customer care strategy."
Azure Bot Service-partner
Utöka Power Virtual Agents med Azure
Empower subject-matter experts and business users to build bots with Power Virtual Agents – without the need for code or AI expertise. Extend those bots with code when needed with Bot Framework Composer.
Läs merVanliga frågor och svar om Azure Bot Services
-
Bot Framework är en omfattande utvecklingsmiljö för konversations-AI som används för att utforma AI-konversationsprogram. Bot Framework Composer, Azure Bot Service, Azure Health Bot och Power Virtual Agents bygger på Bot Framework.
QnA Maker är en kognitiv Azure-tjänst som automatiskt extraherar par med frågor och svar från halvstrukturerade dokument, inklusive vanliga frågor och svar på webbplatser. Med QnA Maker kan du enkelt skapa enkla robotar utan att skriva kod.
Azure Health Bot är särskilt utformad för att skapa robotar för sjukvården. Power Virtual Agents är en miljö för att skapa robotar utan kod. Den är tillgänglig som programvara som en tjänst (SaaS) på Microsoft Power Platform.
-
Bot Framework Composer är en visuell designyta med öppen källkod för att skapa, testa och distribuera robotar direkt till Azure. Börja med en enkel robot för frågor och svar som extraherats från halvstrukturerade dokument eller en webbplats, eller med färdiga komponenter som kan utökas med kod och logik för att skapa sofistikerade flerspråkiga och multimodala robotar för alla scenarier.
Robotar som är inbyggda Power Virtual Agents kan utökas i Bot Framework Composer.
-
Ja. Bot Framework SDK:erna och verktygen är skapade som tekniker med öppen källkod och är tillgängliga via GitHub-lagringsplatsen. Dessutom kan du anpassa robotlösningen efter dina behov genom att integrera egna komponenter och tekniker.
-
Ja. Bot Framework tillhandahåller designer som gör att utvecklare kan samla in data på tjänstnivå och konversationsnivå med hjälp av Application Insights. Dessa data bidrar till att mäta robotens prestanda och effektivitet. Application Insights är tillgängligt för robotar som skapats både direkt med Bot Framework SDK och med Bot Framework Composer.
-
Ja. Bot Framework använder Language Understanding (LUIS) för att skapa anpassade språkmodeller för extrahering av information från konversationsfraser, och Azure Speech och Direct Line Speech för att skapa intuitiva och utökningsbar röstbaserad interaktion med robotar.
-
Bot Framework SDK och Bot Framework Composer ger flerspråksstöd för robotutveckling för flera olika språk, med engelska som standardspråk.
Bot Framework SDK stöder flera programmeringsspråk, bland annat C#, JS, Python och Java.
Bot Framework Composer innehåller återanvändbara tillgångar i form av JSON- och Markdown-filer. Dessa kan paketeras med robotens källkod, som kan checkas in i källkontrollsystem och distribueras tillsammans med koduppdateringar som dialogrutor, träningsdata för språkförståelse och meddelandemallar.