Azure Bot Service

En hanterad tjänst som är särskilt framtagen för robotutveckling

Ge dina kunder en riktig samtalsupplevelse

Utveckla intelligenta robotar i företagsklass som hjälper dig att förbättra kundupplevelsen samtidigt som du behåller kontrollen över dina data. Bygg alla typer av robotar – från en robot för vanliga frågor till en egen anpassad, virtuell assistent – så att du snabbt kan koppla användarna till de svar de behöver.

Skapa en robot som kan interagera med användarna på ett naturligt sätt med hjälp av den enkla integreringen av Cognitive Services

Använd en SDK med öppen källkod och olika verktyg för att skapa, testa och publicera roboten i Azure

Distribuera roboten i populära kanaler där dina kunder interagerar

Skapa en egen virtuell assistent med hjälp av lösningsacceleratorer

Lägg enkelt till naturligt språk och tal i din robot

Integrera kraftfulla AI-funktioner med Azure Cognitive Services för att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen utan maskininlärning. Förbättra upplevelsen genom att ge användarna möjlighet att interagera med roboten med hjälp av naturliga språk- och talfunktioner.

Lär dig mer

Börja enkelt och utveckla dina färdigheter

Utveckla med ett öppet och utökningsbart botsystem som gör att du kan bygga en grundläggande informationsrobot för att minska den stora mängden vanliga förfrågningar från användarna. När dina scenarier blir mer avancerade kan du sedan skapa mer avancerade robotar, till exempel virtuella assistenter, som kan hantera omfattande, komplexa dialoger och gör det enklare att samarbeta med användarna.

Hämta kodexempel från GitHub

Nå ut till dina kunder var de än finns

Integrera Bot Service i olika kommunikationskanaler så att du når ut till fler kunder. Använd robotar i kanaler som din webbplats eller appar, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana och Facebook Messenger.

Läs mer om att ansluta till populära kanaler

Din assistent, ditt varumärke, dina data

Ge dina kunder en personlig upplevelse utan att kompromissa med ägandet och kontrollen över dina kunduppgifter. Utveckla en virtuell assistent som är skräddarsydd för ditt varumärke, och kan anslutas till olika appar och enheter med hjälp av lösningsacceleratorn Virtual Assistant.

Kom igång med att skapa din anpassade virtuella assistent

Utöka dina robotar med färdigheter

Oavsett om du börjar med Bot Service eller Power Virtual Agents kan du utöka din robot med ett Bot Framework SDK med öppen källkod och samarbeta med företagsanvändare för att förverkliga deras idéer.

Läs mer

Flytta sömlöst över samtal med kunder från robot till en mänsklig agent

Skapa en avancerad robot för att identifiera när du ska ta hjälp av en mänsklig agent. För vanliga scenarier som kundeskaleringar och supportprioritering kan din robot tolka kundens känsla och avsikt med Azure Cognitive Services, till exempel Textanalys och Språkförståelse.

Införliva mänsklig överlämning

Skapa en robot med Azure Bot Service

Skapa en ny robotresurs

Fyll i den obligatoriska information

Utveckla din robot och anslut den till olika kanaler

Steg 1 av 1

Steg 1: Skapa en ny robotresurs

Steg 1 av 1

Steg 2: Fyll i den obligatoriska informationen

  • Ange ett robotnamn, välj den region som är närmast dina kunder (exempelvis USA, västra) och den kostnadsfria prisnivån F0.
  • Klicka på Robotmall. Välj SDK v4. Välj mellan C# och Node.js.
  • Välj mallen Basic Bot för att aktivera naturlig språkförståelse.
  • När roboten har etablerats efter några minuter visas ett meddelande uppe till höger.

Steg 1 av 1

Steg 3: Utveckla din robot och anslut den till olika kanaler

  • Klicka på fliken Skapa. Välj Download Bot source code (Ladda ned robotens källkod) för att ladda ned källkoden och utveckla i Visual Studio.
  • Vi tillhandahåller även Bot Builder SDK och olika verktyg för lokal robotutveckling
  • När du är färdig med utvecklingen högerklickar du på jobbet i Visual Studio och klickar på Publicera.
  • Gå till fliken Kanaler för att exponera din robot i Skype, Slack, Facebook Messenger och andra populära kanaler.

Prissättning för Azure Bot Service

Bot Service är en hanterad tjänst för robotutveckling som gör att du enkelt kan komma i kontakt med dina användare via populära kanaler. Betala bara för de meddelanden som levereras via Premium-kanalen.

Läs mer om prissättningen

Skapat med Azure Bot Service

LaLiga har skapat en egen anpassad röstassistent för att öka kommunikationen med miljardtals fans i många olika digitala kanaler.

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Minerva Santana, direktör för innovation och global utveckling för LaLiga

Läs berättelsen

LaLiga

Progressiva kunder fattar smartare försäkringsbeslut med roboten ”Flo”

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

Läs berättelsen

Progressive

Telefonicas digitala assistent baserad på naturligt språk är distribuerad

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, Chief Data Officer, Telefonica

Läs berättelsen

Telefonica

UPS bereder väg för en ännu bättre service tack vare snabbare utveckling och AI

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Kumar Athreya, Senior Applications Development Manager of Shipping Systems, UPS

Läs berättelsen

UPS

Adobes chattrobot gör det smidigare för kunderna att lära sig ny teknik

Titta på videon

Adobe

BBC förnyar hur de levererar tillförlitliga nyheter och underhållning med sin egen röstassistent, Beeb

"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."

Jeremy Walker: Head of Technology Transformation BBC

Läs berättelsen

BBC

Börja bygga nu

Skapa en frågerobot.

Skapa en företagsrobot.

Utvecklarresurser

Bot Framework SDK, verktyg och dokumentation

Besök vår GitHub BotBuilder-lagringsplats där du hittar dokumentation, en mängd användbara exempel, en SDK du kan ladda ned, en emulator och olika utvecklingsverktyg.

Utbildningsmoduler för Bot Service och QnA Maker

Utforska utbildningsresurser där du får lära dig att skapa smarta robotar som interagerar med användarna på ett naturligt sätt.

Community och support

Ställ frågor och få support från Microsofts tekniker och öppen källkod-communityn kring Bot Framework på Gitter och StackOverflow.

Dokumentation om Bot Service

Visa all dokumentation.

  • Bot Framework består av ett SDK med öppen källkod samt verktyg för en komplett robotutveckling. Microsoft Azure Bot Service hjälper dig att hantera, ansluta och distribuera dina robotar på olika enheter och i populära kanaler.
  • Bot Framework V4 SDK bygger på feedback från utvecklare och saker vi lärt oss från tidigare Bot Framework SDK:er. I den här versionen introducerar vi en utökad abstraktionsnivå samtidigt som du har stora möjligheter att komponentindela robotens byggstenar. Du kan börja med en enkel robot och låta den växa till sig med hjälp av ett modulärt och utökningsbart ramverk. Visa mer information.
  • Vi har planer på att ytterligare förbättra Bot Framework och lägga till fler kanaler. Om du vill föreslå en specifik kanal som du vill se i ramverket kan du kontakta oss.
  • Ja, du kan lagra din robot var som helst på internet, på dina egna servrar, i Azure eller i valfritt datacenter. Obs! Din robot måste exponera en offentligt tillgänglig HTTPS-slutpunkt.

Vi är klara när du är det – låt oss konfigurera ditt kostnadsfria Azure-konto.